“鑲了滿口牙，上颚假牙卻頻頻脫落，對生活造成很大影響。”近日，丹鳳縣龍駒寨的李先生向華商報-二三裡資訊反映稱，他在口腔門診部鑲牙，戴上假牙發現不合适多次要求口腔診所整修或退款遭拒。對此，口腔醫院表示，可以整修也可以退款，但李先生不願意配合。
2022年2月20日，李先生在丹鳳縣博愛口腔門診花了3100元鑲全口牙，牙套做好後，發現上颚牙齒說話掉落、吃飯掉落，感覺上颚假牙做的不合适。李先生認為在鑲牙前，醫生取的全口印模有問題，所以導緻假牙現在掉落，發現問題後，他曾多次前往博愛醫院要求醫生重新整修牙套，或者退款，但遭醫生拒絕。
“從2月至今，近4個月了，我花了這麼多錢，做的牙套根本不能用，還不如當初不做呢，說話漏風不清晰，吃飯根本沒辦法咬，診所還不處理問題。”李先生說，希望相關部門能協調處理此事，也希望媒體關注。
6月8日，記者在丹鳳縣博愛口腔門診部，見到了主治醫生也是該診所的法人汪先生，他告訴記者，他從未拒絕與李先生協商牙套脫落一事，而且他也給李先生說得很清楚，可以根據問題整修，或者重做牙套，也可以退款，但李先生一直不願意配合。
“他确實來了幾次，但都不聽我的囑咐和勸說，前期剛戴上牙套時肯定會脫落，這在醫學上是正常的，因為新的牙套和上颚牙龈有個磨合的過程，需要戴上一段時間來适應，如果一直脫落，可以根據牙套戴在牙龈的痕迹判定牙套問題，即使李先生要求重做或退款都是可以的。”汪先生說，李先生剛戴上掉落了，他就認為是牙套問題，不願意再戴上，導緻現在還無法查明是牙套原因，還是因為牙套戴的少未與上牙龈磨合。
汪先生表示，可在現場對李先生的牙套進行檢查，如果有問題，則當即重新做模或整修，但李先生拒絕，他要求退款，不願意整修或再做牙套。對此，汪醫生表示，當初是李先生的女兒來交費，給李先生鑲牙的——随後汪先生現場與李先生的女兒溝通後，表示扣除6顆拔牙的費用，退還2800元費用，李先生及他的女兒同意此解決方案。
最終，在記者的見證下，汪先生給李先生的女兒通過微信轉賬2800元。對此結果，李先生表示感謝華商報-二三裡資訊記者，成功調解了此糾紛。
【小裡幫忙】六旬老人牙套頻脫落引糾紛，小裡幫忙後牙醫退款
華商報記者 程娟 編輯 薛創宇
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