精益生産|智能制造|管理前沿

我們來自豐田，分享生産技術與管理方法

No.1

優秀現場管理的标準和要求

1、什麼是現場管理：

現場管理就是指用科學的管理制度、标準和方法對生産現場各生産要素，包括人（工人和管理人員）、機（設備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環（環境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協調、控制和檢測，使其處于良好的結合狀态，達到優質、高效、低耗、均衡、安全、文明生産的目的。

2、優秀生産現場管理的标準

1）定員合理，技能匹配；

2）材料工具，放置有序；

3）場地規劃，标注清析；

4）工作流程，有條不紊；

5）規章制度，落實嚴格；

6）現場環境，衛wei生清潔；

7）設備完好，運轉正常；

8）安全有序，物流順暢；

9）定量保質，調控均衡；

10）登記統計，應記無漏。

3、現場管理六要素(5M1E分析法)

現場管理的六個要素即：人、機、料、法、環、測。 ----也稱為5M1E分析法。

1) 人（Man）：

操作者對質量的認識、技術、身體狀況等；

2) 機器（Machine）：

設備、測量儀器的精度和維護保養狀況等；

3) 材料（Material）：

材料能否達到要求的性能等；

4) 方法（Method）：

生産工藝、設備選擇、操作規程等；

5) 測量（Measurement）：

測量時采取的方法是否标準、正确；

6) 環境（Environment）：

工作現場的技術要求和清潔條件等。

由于這五個因素的英文名稱的第一個字母是M和E，簡稱為5M1E。

No.2

現場管理的基本方法

（一）5S現場管理

1、什麼是5S現場管理：

“5S”活動起源于日本， 主要内容：整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養（Shitsuke）這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S” 。

2、“5S”的基本内容：

1）整理(SEIRI)：

區分要用和不要用的東西，不要用的東西清理掉；

2）整頓(SEITON)：

要用的東西依規定定位.定量地擺放整齊，明确地标示；

3）清掃(SEISO)：

清除場内的髒污，并防止污染的發生：

4）清潔(SEIKETSU)：

将前3S實施的做法制度化.規範化.貫徹執行并維持成果；

5）素養(SHITSUKE)：

人人依規定行事，養成好習慣。

3、5S管理的方法要求：

1）整理

所在的工作場所(範圍)全面檢查；

制定“需要”和“不需要”的判别基準；

清除不需要物品；

調查需要物品的使用頻度，決定日常用量；

制定廢棄物處理方法；

每日自我檢查。

調查需要物品的使用頻度,決定日常用量

2）整頓

要落實前一步驟整理工作；布置流程，确定置放場所；規定放置方法；劃線定位；标識場所物品(目視管理的重點)。

整頓重點:

1）整頓要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀态；

2）要站在新人.其他職場的人的立場來看,使得什麼東西該在什麼地方更為明确；

3）對于放置處與被放置物,都要想方法使其能立即取出使用；

4）另外,使用後要能容易恢複到原位,沒有回複或誤放時能馬上知道。

3）清掃

清掃要領：

建立清掃責任區(室内外)；執行例行掃除,清理髒污；執行例行污染源,予以杜絕；建立清掃基準,作為規範。

清掃的内容：

例行掃除,清理髒污；資料文件的清掃；機器設備的清掃；公共區域的清掃。

4）清潔：

将上面的3S實施的做法制度化、規範化，并貫徹執行及維持結果。

清潔要領：

1）落實前3S工作；

2）制訂目視管理的基準；

3）制訂稽核方法；

4）制訂獎罰制度，加強執行；

5）維持5S意識；

6）高階主管經常帶頭巡查，帶動重視。

5）素養：

培養具有好習慣、遵守規則的員工；提高員工文明禮貌水準；營造團體精神。

素養内容：

1）持續推動前4S至習慣化；

2）制訂共同遵守的有關規則.規定；

3）制訂禮儀守則；

4）教育訓練(新進人員加強)；

5）推動各種精神提升活動(早會.禮貌運動等)。

6）5S現場管理法的推行步驟

（二）作業标準化

1、作業标準化的定義：

所謂作業标準化，就是對在作業系統調查分析的基礎上，将現行作業方法的每一操作程序和每一動作進行分解，以科學技術、規章制度和實踐經驗為依據，以安全、質量效益為目标，對作業過程進行改善，從而形成一種優化作業程序，逐步達到安全、準确、高效、省力的作業效果。

2、作業标準化的作用：

1）标準化作業把複雜的管理和程序化的作業有機地融合一體，使管理有章法，工作有程序，動作有标準。

2）推廣标準化作業，可優化現行作業方法，改變不良作業習慣，使每一工人都按照安全、省力、統一的作業方法工作。

3）标準化作業能将安全規章制度具體化。

4）标準化作業還有助于企業管理水平的提高，從而提高企業經濟效益。

3、标準的制定要求：

1）目标指向：

即遵循标準總是能保持生産出相同品質的産品。因此，與目标無關的詞語、内容請勿出現。

2）顯示原因和結果：

比如“焊接厚度應是3微米”這是一個結果，應該描述為：“焊接工用3.0A電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度”。

3）準确：

要避免抽象：“上緊螺絲時要小心”。什麼是要小心？這樣模糊的詞語是不宜出現的。

4）數量化-具體：

每個讀标準的人必須能以相同的方式解釋标準。為了達到這一點，标準中應該多使用圖和數字。

5）現實：

标準必須是現實的，即可操作的。

6）修訂：

及時更新與修訂标準。

4、如何制訂作業标準？

5、作業标準化應注意的問題：

1）制訂标準要科學合理；

2）切記不要搞形式主義；

3）不要一刀切，該制訂的制訂；

4）注意堅持經常。

（三）目視管理

1、目視管理的涵義：

目視管理是利用形象直觀而又色彩适宜的各種視覺感知信息來組織現場生産活動，達到提高勞動生産率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。

2、目視管理的内容方法：

紅牌、看闆 、信号燈或者異常信号燈 、操作流程圖 、提醒闆 、警示牌、區域線 、警示線 、告示闆 、生産管理闆 等等。

3、目視管理的作用：

1）迅速快捷地傳遞信息 ；

2）形象直觀地将潛在問題和浪費現象顯現出來 ；有利于提高工作效率 ；

3）客觀、公正、透明化 ；

4）促進企業文化的建立和形成 ；

5）透明度高，便于現場人員互相監督，發揮激勵作用 ；

6）有利于産生良好的生理和心理效應 。

4、推行目視管理的基本要求 ：

統一：目視管理要實行标準化；

簡約：各種視覺顯示信号應易懂，一目了然；

鮮明：各種視覺顯示信号要清晰，位置适宜，現場人員都能看得見、看得清；

實用：不擺花架子，少花錢、講實效；

嚴格：現場所有人員都必須嚴格遵守和執行有關規定，有錯必糾，賞罰分明。

No.3

生産現場的質量控制

生産現場管理是質量管理的核心，也是質量管理的基礎環節，做好生産現場的質量控制是每個生産型企業的重要工作。

當今最流行也是最有效的是全面質量管理，這是一項非常繁雜的工作，今天我們主要是簡要的講一下，具體的大家還是學習全面質量管理。

1、在全面質量管理中使用PDCA循環法

● PDCA循環法 (戴明環）

P（Plan） ——計劃階段

D（Do） ——執行階段

C（Check）——檢查階段

A（Action）——處理階段

2、因果圖又叫魚刺圖的使用方法

因果圖又叫魚刺圖，用來羅列問題的原因，并将衆多的原因分類、分層的圖形。

步驟一：特性為“生産效率低落”

步驟二：找出大方向原因，從5M1E方向着手

步驟三：找出形成大原因之小原因

步驟四：找出主要原因，并把它圈起來

步驟五：主要原因再分析

步驟六：依據提出之原因拟訂改善計劃，逐項進行，直至取得成果。

No.4

生産現場的組織結構設計原則及職能

1、生産現場組織，是公司的最基層組織，其組織結構一般有三種，即直線式、職能式和直線職能式。

一，直線式

二，職能式

三，直線職能式

2、現場組織設計的原則：

1)統一指揮原則

2)權責對等原則

3)集權與分權适度原則

4)因事設職與因人設職相結合的原則

3、生産現場組織的職能一般是根據其具體的工作任務來制定，可參考崗位職責說明書來制定。

4、生産現場組織結構設計的要求是：

簡單、責清、便于指揮。下屬單元一般在8-15人或（班組）之間，原則上不設副職。

No.5

生産現場員工的管理

1、優秀的生産車間管理者的标準

積極推行企業文化

會制定和實施合理的管理制度

倡導者與實施安全生産

避免各種不必要的浪費

向上管理和向下負責

善于做好生産現場管理

使用現代管理工具的多面手

2、生産現場管理的内容：

1）嚴格執行制度

2）提高員工技能

3）關心員工

4）積極處理問題

5）上下信息傳遞

6）修正管理制度

7）設計科學操作流程

8）提高工作效率

9）确定産品質量

10）安全生産

11）實施員工績效考核

No.6

生産計劃的制定要求

生産計劃就是企業為了生産出符合市場需要或顧客要求的産品，所确定的生産的時間，生産的數量，生産的質量要求等内容以及如何生産的總體計劃。現場生産管理者是生産計劃制定的主要操作者之一。

1、生産現場管理者參與生産計劃制定的要求:

1）客觀闡述生産能力；

2）提供産品質量保證指标；

3）準确評估生産成本。

2、生産計劃實施中對管理者的要求：

1）優化操作流程；

2）解決瓶頸問題；

3）協調機料關系；

4）提高生産效率；

5）及時溝通信息。

No.7

生産成本的控制

1、生産成本控制的概念：

生産過程中的成本控制，就是在産品的制造過程中，對成本形成的各種因素，按照事先拟定的标準嚴格加以監督，發現偏差就及時采取措施加以糾正，從而是生産過程中的各項資源的消耗和費用開支限在标準規定的範圍之内。

2、生産成本控制的方法：

1）制訂成本标準：

a.計劃指标分解法；

b.預算法 ；

c.定額法 。

2）監督成本的形成；

3）及時糾正偏差；

4）用管理控制生産成本。

3、影響生産成本的主要因素：

産品質量事故；

設備故障事故；

産生流程瓶頸；

員工工作消極；

生産流程不順；

員工技能偏低；

生産能力不足；

過多生産浪費等。

4、成本管理的有效方法

（一）消滅浪費

● 制造過多的浪費

● 等待的浪費

● 搬運的浪費

● 加工過程中的浪費

● 庫存的浪費

● 動作的浪費

● 制造不良品的浪費

（二）搞好員工培訓

● 增進員工對公司的了解；

● 提高員工修養，減少事故的發生；

● 增強員工紀律性，降低員工流動率；

● 培訓可以提高工作效率，降低消耗

● 能使員工自信心更強，提高團體合作協調能力。

（三）流程設計

流程設計是對原材料加工、零件加工、分裝和總裝活動在整個車間内的組織和物流工程的設計。

● 流程建立的目的是為了提高運營效率，以期達到更好的效果。

● 流程實際上就是把工作經驗外化成可書面化的知識（流程圖、流程說明），使之能夠方便地複制，使企業達到迅速、低成本擴張的目的。

● 簡化是流程管理的精髓。

● 流程管理的生命力在于時刻評估流程的适應性，不讓其成為官僚的借口。

（四）多動因理論

● 主觀動因

a. 員工的成本管理意識；綜合素質；集體意識；

b. 企業主人翁地位意識；工作态度和責任感；

c. 員工之間以及員工和領導之間的人際關系。

● 多動因理論的新思想、新概念

a. 将成本控制意識作為企業文化的一部分；

b. 在員工行為規範中引入一種内在約束與激勵機制。

No.8

現場管理制度

1、生産現場管理制度的作用：

規範員工對生産現場的整理，實現均衡、安全、文明生産、提高業務素質，提高經濟效益、達到優質、高效、低耗。

2、生産現場管理制度的内容：

質量管理、工藝管理、定置管理、設備管理、工具管理、計量管理、能源管理、勞動紀律、安全生産。

現場管理制度一是科學與可操作性；二是嚴格的執行。

魯迅先生說過：“日本人可怕的是太過認真，中國人可怕的是太不認真。”

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