天津網訊 網上幫辦 齊旻 即時播報時下，越來越多的單身青年希望通過相親平台找尋另一半，尤其是一對一的線下服務更是備受單身一族的青睐。但是，一對一服務産生的高費用，是否能和遇到真愛的幾率成正比？近日，30多歲的市民張女士向網上幫辦吐槽了自己的相親經曆，“VIP線下一對一服務半年收費将近一萬八，結果介紹的一個是秃子，一個已經快五十了。”最終，在幾番溝通協商下，百合網同意退款14800元，張女士表示同意。

張女士的合同

市民吐槽高端相親經曆：一個秃子 一個快50了

張女士去年12月在天津津彙廣場線下百合網簽約了一個半年的VIP一對一服務，半年收費18000元，合同承諾會事先了解甲方（即客戶）希望知曉的信息，并本着誠實守信原則向甲方（客戶）提供服務，為期半年，介紹不少于6名的男士。

簽約後，張女士先後被介紹了兩名男會員，卻失望而歸。“我的要求是176cm以上，不要秃子，但是第一個給我介紹的就是個秃子！“張女士告訴記者，第一次見面的時候，她抱着很大的希望，結果剛到那就發現男生帶着帽子，“我讓他摘下來，說什麼都不摘，後來我在他的照片中發現，他從2012年開始就已經頭發很稀疏了。我找到給我服務的紅娘專員，她卻跟我說‘對方隻是頭發比較少而已’“張女士告訴記者，通過她的私下調查，這名男士并非是百合網的會員，“當時紅年跟我承諾介紹的人都是他們的會員，但這個男士就不是，都不知道從哪兒找來的人。”

之後，介紹給張女士的第二個男會員更是讓她頭疼，“我的要求是40歲以内的，結果他第一個給我推薦的就是46歲，我說不同意後，他又給我換了一個48歲的，完全不符合我的要求。”張女士告訴記者，不僅如此，對于張女士提出的關于該男會員的問題，對方的态度總是愛答不理，絲毫感受不到高端服務，“難道這就是所謂的高端服務嗎？消費了一萬多，卻連個基本順眼的人都沒見到。”

由于對服務不滿意，張女士直接向百合網總部進行投訴，并經過協商，百合網決定不将見面的男會員算在相親的有效名額裡，答應給重新介紹，并換一個專員。但經過上一次的教訓，張女士不敢再輕易見面，變得特别謹慎。“我就會問很多我需要的問題，我覺得合适我才去見，畢竟這麼貴，還占着名額，花了這麼多錢，他們不能随便找兩個人就搪塞我吧？”于是張女士與新專員就有了下面的對話：

張女士與專員的聊天記錄

張女士與專員的聊天記錄

張女士與專員的聊天記錄

張女士與專員的聊天記錄

張女士與專員的聊天記錄

在溝通中，張女士表示對方非常急于讓她去見面，躲避回答她提出的直接問題，尤其當張女士問到對方是否秃頭、有無龅牙等問題時，專員直接回答“我們不是體檢中心”，之後便再也沒有音信，張女士溝通多次對方都不再回信兒。

張女士因沒達到自己的預期，與百合網溝通要退費，“我要求全額退款，但是他們隻答應我退款40%，這樣我就損失了1萬塊錢，這1萬塊錢就見了這樣的人，客服的态度還如此不好，完全不符合合同規定，花了這麼多錢是不是太冤枉了？”

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