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九江彭澤汽車客運停運

科技 更新时间:2024-07-04 01:16:14

中國江西網九江訊 記者滕滕報道:“售票人員說話語氣就像吃了火藥,對買票的旅客總是一臉不耐煩的表情。”近日,九江市民王女士向中國江西網記者反映,稱她在德安汽車站購買車票時,一售票窗口的工作人員态度很差,不但忽視她的買票需求,還擺弄手機對她不予理睬。

九江彭澤汽車客運停運(九江德安汽車站買票遇冷臉)1

旅客訴售票員服務态度很差 還擺弄手機

王女士在德安縣上班,每到周末便會到汽車站買票回九江。據她講述,11月6日下午,她來到德安縣汽車站售票窗口購票時,其中一名工作人員的态度仍一如既往的差。“我當時趕時間,就問她還有沒有去九江的車票,她就很不耐煩,甩給我一句‘有沒有你自己看去啊’,讓我去看汽車站裡顯示時刻表的大屏幕。”王女士說,由于當天大屏幕并沒有開,根本看不到,于是她隻好再次詢問,卻沒想到坐在窗口裡的工作人員卻并不理睬她,而是自顧自的擺弄手機。

“以前也在她手上買過幾次票,态度不耐煩就算了,好歹買到了票,這次實在是忍受不了了。”王女士認為,汽車站售票處作為一個對外窗口,最能反映一個單位員工的形象和素質,買票的旅客雖然不要求能得到上帝般的待遇,但售票人員卻應該具備最基本的禮貌,這也是作為個人愛崗敬業的基本要求。

對于王女士投訴的情況,記者撥打了0792—8582367與九江長運集團公司取得聯系。一名不透露姓名的工作人員了解情況後表示,他們周一将會通知德安汽車站對此事進行核實,待調查清楚後會盡快給予反饋和處理意見。

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