11歲小孩花4萬?中國經濟網北京8月2日訊 “用父母的賬号登錄,反複充值數十次,退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權不易的消費亂象近年層出不窮,今天小編就來說說關于11歲小孩花4萬?下面更多詳細答案一起來看看吧!
中國經濟網北京8月2日訊 “用父母的賬号登錄,反複充值數十次,退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權不易的消費亂象近年層出不窮。
據内蒙古電視台《新聞天天看》欄目報道,呼和浩特市的任先生有一個11歲的兒子正在上小學。孩子上網課期間,用平闆電腦在某平台上玩一款名為CF穿越火線的遊戲,用父親的微信登錄遊戲,并且給遊戲充值。在這近一個月的時間裡,任先生銀行卡裡的錢陸陸續續被劃走,加起來有2萬元。
任先生認為,對于未成年人玩遊戲充值的行為,遊戲平台沒能做到應有的監管審核,因此應該給他退錢。他聯系遊戲運營平台的客服後,稱平台拒絕退款。客服經理回應稱,平台不允許将遊戲産品賣給未成年人,相關頁面也有提醒,認證頁面也有提示。平台已将問題升級反饋,在跟進當中。截至節目播出前,騰訊公司返還給家長1萬元錢的遊戲費用。
經中國經濟網記者查詢發現,《穿越火線》(CrossFire,簡稱CF)是由Smile Gate開發,中國内地由騰訊遊戲代理運營的一款第一人稱射擊遊戲。
2020年5月15日最高人民法院出台了《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若幹問題的指導意見(二)》(法發〔2020〕17号)。其第一項關于合同案件的審理中的第9條顯示,限制民事行為能力人未經其監護人同意,參與網絡付費遊戲或者網絡直播平台“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相适應的款項,監護人請求網絡服務提供者返還該款項的,人民法院應予支持。
《中華人民共和國民法典》第十九條規定:八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。
《民法典》第二十條規定:不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
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