一支團隊由多名成員構成,成員的性格不同,類型也自然有所不同。團隊成員必須要明白,自己的位置在哪裡,領導和同事是誰,自己在團隊究竟扮演什麼角色。一般而言,團隊裡會有以下的成員類型:
(1)實幹家
典型特征:比較保守、順從,平穩、務實可靠,積極,有組織能力,有實踐經驗,工作勤奮,自我約束力很強。
弱點:缺乏靈活性,風險意識太差,沒有把握的事不做或不願嘗試。
(2)主席型人物
典型特征:沉着、自信、意志堅強,積極,不帶偏見,兼收并蓄,較為客觀。
弱點:創造力不強。
(3)推進型人物
典型特征:思維敏捷,性格開朗,有幹勁,願意接受新事物。
弱點:好争,沖動,有報複心理。
(4)智多星點子型人物
典型特征:有個性,有新點子。
弱點:往往不重細節。
(5)外交家
典型特征:外向,熱情,好奇,聯系廣泛。
弱點:興趣容易轉移。
(6)監督員
典型特征:理智,判斷力強,實際。
弱點:缺乏鼓動力。
(7)凝聚者
典型特征:有體恤心,能夠與其說知心話,有凝聚力。
(8)完美主義者
典型特征:認真,有緊迫感,持之以恒,理想主義,追求完美。
弱點:過于拘泥形式,不灑脫,跟他在一塊兒工作會覺得特别累。
二、了解貝爾賓的團隊角色理論劍橋産業培訓研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經過多年在澳洲和英國的研究與實踐,提出了著名的貝爾賓團隊角色理論,其基本理念是:在團隊中,多與人們的專業技能、職位水平有關,而後者則反映了人們的興趣、性格以及思維方式所決定的一種特定行為模式。
小貼士:
貝爾賓的團隊角色理論: 通過将團隊功能和個人心理特征相結合,劃分出8種團隊角色。是目前最為有效的團隊測試理論。
人們除了承擔工作角色、或功能角色之外,還在承擔團隊角色。前者多與人們的專業技能、職位水平有關,而後者則反映了人們的興趣、性格以及思維方式所決定的一種特定行為模式。
這個著名的團隊角色的主要内容是,一支結構合理的團隊應該由八種人組成,這八種團隊角色分别為:
1、 行政者或實幹家
其積極特征是有組織能力、注重實踐經驗、工作勤奮,有自我約束能力;可以容忍的弱點為一般比較缺乏靈活性,表現為對沒有把握的主意不太感興趣。
2、 協調者
其積極特征是比較客觀、寬容、公正,能不帶偏見地兼容各種比較有價值的意見;可以容忍的弱點為一般在智能和創造力方面不是十分突出。
3、 推進者
其積極特征是工作熱情較高、幹勁十足,并随時準備向傳統、向效率、向自我滿足挑戰;可以容忍的弱點為易急躁,愛沖動,好激起争端。
4、 創新者
其積極特征是知識淵博、才華橫溢、富有想象力且智慧超群;可以容忍的弱點為不重細節,不拘禮儀,高高在上。
5、 信息者
其積極特征是有廣泛聯系人的能力,能主動地不斷探索新事物,勇于迎接挑戰;可以容忍的弱點為一旦時過境遷興趣馬上轉移。
6、 監督者
其積極特征是比較講求實際,分辨力、判斷力都很強;可以容忍的弱點為一般缺乏鼓勵和激發他人的能力。
7、 凝聚者
積極特征是有适應周圍環境及人的能力,能促進團隊合作;可以容忍的弱點為在危機時刻容易優柔寡斷。
8、 完美主義者
其積極特征是對工作能夠持之以恒,且追求十全十美;可以容忍的弱點為容易拘泥于細節,不灑脫。
通過貝爾賓的團隊角色理論,可以幫助我們分析他們各自的特點、對團隊的貢獻和潛在的問題,以及如何利用團隊角色來提升團隊的效能。
小測試:下面是本測驗基于貝爾賓的團隊角色理論的團隊角色測試題目,請您選擇最符合您意願的答案,測試一下您扮演的團隊角色:
說明:對下列問題的回答,可能在不同程度上描繪了你的行為。每題有八句話,請将十分分配給這八個句子。分配的原則是:最能體現你行為的句子分最高。
1、我認為我能為團隊做出的貢獻是: A、我能很快地發現并把握住新的機遇。 B、我能與各種類型的人一起合作共事。 C、我生來就愛出主意。 D、我的能力在于,一旦發現某些對實現集體目标有價值的人,就及時把他們推薦出來。 E、我能把事情辦成,這主要靠我個人的實力。 F、如果最終能導緻有益的結果,我願面對暫時的冷遇。 G 、我通常能意識到什麼是現實的,什麼是可能的。 H、在選擇行動方案時,我能不帶傾向性,也不帶偏見地提出一個合理的替代方案。
2.在團隊中,我可能有的弱點是: A.如果會議沒有得到很好的組織、控制和主持,我會感到不愉快。 B.我容易對那些有高見而又沒有适當地發表出來的人表現得過于寬容。 C.隻要集體在讨論新的觀點,我總是說得太多。 D.我的客觀看法,使我很難與同事們打成一片。 E.在一定要把事情辦成的情況下,我有時使人感到特别強硬以至專斷。 F.可能由于過分重視集體的氣憤,我發現自己很難與衆不同。 G.我易于陷入突發的想象之中,而忘了正在進行的事情。 H.我的同事認為我過分注意細節,總有不必要的擔心,怕把事情搞糟。
3.當我與其他人共同進行一項工作時: A.我有在不施加任何壓力的情況下,去影響其他人的能力。 B.我随時注意防止粗心和工作中的疏忽。 C.我願意施加壓力以換取行動,确保會議不是在浪費時間或離題太遠。 D.我突出獨到見解方面,我是數一數二的。 E.對于與大家共同利益有關的積極建議我總是樂于支持的。 F.我熱衷最新的思想和新的發展 G.我相信我的判斷能力有助于做出正确的決策。 H.我能使人放心的是。對那些最基本的工作,我都能組織得井井有條。
4.我在工作團隊中的特征是: A.我有興趣更多地了解我的同事。 B.我經常向别人的見解進行挑戰或堅持自己的意見。 C.在辯論中,我通常能找到論據去推翻那些不甚有理的主張。 D.一旦确定必須立即執行一項計劃,我就有推動工作運轉的才能。 E.我不在意使自己太突出或出人意料。 F.對承擔的任何工作,我都能做到盡善盡美。 G.我樂于與工作團隊以外的人進行聯系。 H.盡管我對所有的觀點都感興趣,但這并不影響我在必要的時候下決心。
5.在工作中我得到滿足,因為: A.我喜歡分析情況,權衡所有可能的選擇。 B.我對尋找解決問題的可行方案感興趣。 C.我感到,我在促進良好的工作關系。 D.我能對決策有強烈的影響。 E.我能适應那些有新意的人。 F.我能使人們在某項必要的行動上達成一緻意見。 H.我很高興能找到一塊可以發揮我想象力的天地。
6.如果突然給我一件困難的工作,而且時間有限,人員不熟: A.在有新方案之前,我甯願先躲進角落,拟訂出一個解脫困境的方案 B.我比較願意與那些表現出積極态度的人一道工作。 C.我會設想通過用人所長的方法來減輕工作負擔。 D.我天生的緊迫感,将有助于我們不會落在計劃後面。 E.我認為我能保持頭腦清醒,富有條理的思考問題。 F.盡管困難重重,我也能保證目标始終如一。 G.如果集體的工作沒有進展,我會采取積極措施去加以推動。 H.我願意展開廣泛的讨論,意在激發新的思想,推動工作。
7.對于那些在團隊工作中或與周圍人共事時 所遇到的問題: A.我很容易對那些阻礙前進的人表現出不耐煩。 B.别人可能批評我太重分析而缺少直覺。 C.我有做好工作的願望,能确保工作持續進展。 D.我常常容易産生厭煩感,需要一、二個有激情的人使我振作起來。 E.如果目标不明确,讓我起步是很困難的。 F.對于我遇到的負責問題,我有時不善于加以解釋和澄清。 G.對于那些我不能做的事,我有意識地求助他人。 H.當我與真正對立面發生沖突時,我沒有把握使對方理解我的觀點。
做法示範:例如第一題
選A給1分;B給1分;C給2分;D給2分;E給2分;H給2分, FG不給分。如此類推,把題目對應的分數照裡面套,最後把各項的總分加起來就是你扮演的各個角色的分數。
答題紙
大題号 1 2 3 4 5 6 7
實幹者 G A H D B F E
協調者 D B A H F C G
推進者 F E C B D G A
創新者 C G D E H A F
信息者 A C F G E H D
監督者 H D G C A E B
凝聚者 B F E A C B H
完善者 E H B F G D C
總計
分數最高的一項就是你表現出來的角色,分數第二高第三高就是你的潛能,如果分數在10分以上有三項,證明你這三樣都可以扮演,這個看你的興趣和能力在哪裡了。如果你有一項突出另類很重要,超過18分以上,你就是這類人的,一般來說5分以下為你不能去扮演這個角色,15分以上證明你這個角色表現很突出。
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