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iphone12官方承認了什麼問題

圖文更新时间:2024-09-13 16:17:39

衆所周知，iOS憑借着優秀的生态和流暢的使用體驗吸引了一大批粉絲用戶，而每年的九月份的蘋果秋季發布會，一般也被戲稱為手機圈的年度春晚。然而在這新款iPhone即将到來之際，目前官網在售的iPhone 12系列被爆出現了質量問題，吸引了不少人的注意。

近日，蘋果官方突然發布了一項新的服務計劃，針對在撥打或接聽電話時出現聲音問題的iPhone 12和iPhone 12 Pro機型，并且針對出現這類情況的用戶提供了免費維修的服務。

iphone12官方承認了什麼問題（iPhone12系列或存在質量問題）1

蘋果方面表示之所會出現這種情況，是由于接收器模塊上的一個組件可能會出現故障，受影響的設備會在撥打或接聽電話時不會從接收器發出聲音，目前隻有占比非常小的iPhone 12和iPhone 12 Pro機型的手機可能會遇到此類情況。

另外公告還顯示，産生此類問題的機型基本都包含在2020年10月至2021年4月期間生産的iPhone 12和iPhone 12 Pro的設備。

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如果你的 iPhone 12 或 12 Pro 在撥打或接聽電話時聽筒發不出聲音現象，符合條件的話，可參與蘋果免費售後維修服務，到就近的蘋果官方售後點或蘋果授權的服務提供商那裡接受免費服務。

不過，iPhone12 mini和iPhone12 Pro Max機型并不在這項計劃的保障範圍内的。

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另外值得注意的是，設備将在服務前接受檢查，如果你的手機屏幕本身存在碎裂等問題會影響到拆機的話，需要先解決屏幕問題再解決聽筒問題，這是需要額外支付維修費用的，一些想要白嫖的同學要注意了哈！

目前這項服務是屬于全球性計劃，有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年，即使過了保修期一年内也是可以享受免費維修的。

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這裡要提醒一下，因為國内市場中還存在不少除國行以外的其他版本，雖然官方并沒有詳細說這類用戶應該怎麼辦，但根據以外的情況來看。

蘋果通常會把維修區域限制為原購買國家或地區，所以非國行用戶還需要具體咨詢蘋果客服或者到店咨詢。

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其實近幾年，作為手機代表的iPhone也并非是十全十美的，iPhone也曾出現綠屏，信号差、黑屏等問題。

但話又說回來了，隻要是商品或者說是産品，就必然存在出現問題的概率，關鍵在于出現問題之後，其廠商的态度究竟如何，這次才是消費者認可的地方，你覺得呢？

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