來源:中山日報
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2021年1月15日,人社部公布了一批新增的職業工種,整理收納師位列其中。整理收納師怎麼工作?給别人整理屋子也可以賺錢?你會請整理收納師嗎?中山日報記者近日走近90後中山女孩歐楚妮,了解整理收納師這個新興的職業。
整理收納師是“家庭空間的診斷醫生”,它需要很多專業知識,既是腦力活也是體力活。作為一項非常個性化的服務,歐楚妮的團隊基本每周有3-4單上門診斷服務,每個月有2-3單上門收納整理服務。
“企二代”成為整理收納師
歐楚妮說是一位 “企二代”,從韓國留學回來後進入家裡的工廠上班,家裡做家具定制已經有20年了,主要接工程類項目,歐楚妮經常要在工地跟單。在上門與客戶溝通的過程中有客戶反饋說,裝修雖然好,但人一增加,櫃子很快就不夠用了。這些細節,讓她記在了心裡。
2019年前後,家具定制競争日益激烈,工廠發展陷入低迷,這促使歐楚妮想找到一條新的發展道路,一條不容易被人複制的道路。在一次去深圳學習的過程中,歐楚妮接觸了一位整理收納師,了解到還有整理收納這樣一個職業。她認為這可以與家具定制結合起來,“如果客戶在裝修前規劃好自己的空間,裝修好了住得更舒服。客戶入住後,把每樣物品歸納整理好,生活空間會更加幹淨、舒适。” 從2019年起,她報名參加系統的整理收納培訓。
在歐楚妮新搬進的公寓裡,記者看到了一位收納整理師的居住空間。房間裡随處可見擺放整齊的大大小小的收納盒,并貼着标簽,從鞋子、洗護用品、衣物到食品、廚房用品,都分類擺放,并做好了标簽。在房間裡,歐楚妮跟記者展示了衣櫃收納整理的過程。隻見她拿出一條灰色的整理專用布鋪在空地上,把待收拾的衣物放在整理布上,根據中長衣、短衣、襯衫、短袖、運動服、西褲、休閑褲等進行分類,整理好衣服放上衣架,衣架統一角度挂上衣櫃後,再按照衣物顔色由淺入深排列。為了方便自己取用,歐楚妮專門定制的開放式衣櫃充分考慮了自己的身高。
中山客戶多為80後、90後
2020年6月,歐楚妮迎來了整理收納師職業生涯中的第一單。工廠的一位深圳客戶要搬家,歐楚妮與其溝通時,大膽地提出了整體空間規劃想法,即按照客戶生活的需求重新規劃家庭空間。這一想法得到了客戶的認可。歐楚妮為客戶家中用品進行打包,整整打包了五六十箱,到客戶新家後,她在進行了前期規劃的基礎上,把物品分類收納擺放好,屋内空間不僅得到有效利用,而且用品擺放有序,方便取用。驗收成果時,客戶忍不住稱贊。這讓歐楚妮備受鼓舞,“整理收納相當于家具定制的增值服務,這是别人無法複制的。”
在中山,也有一部分人開始選擇整理收納服務,主要是80後和90後,他們對生活空間有要求,但工作較忙,沒有時間整理。歐楚妮新近完成的一單在凱茵新城,委托的客戶是一個三口之家,小孩大概四五歲。到他們家裡後,歐楚妮發現,很多衣服和物品堆在兒童床上,主人太忙了沒有整理,對方提出隻需要整理兩個房間的衣櫃。前期上門量尺寸,了解客戶需求和生活習慣,然後簽訂服務合同。接着,歐楚妮帶着6個小夥伴到了客戶家,花了一整天的時間整理完畢。
整理衣櫃看上去很簡單,其實除了分類整理收納外,還可能在征得客戶同意後,要拆掉層闆、變化層闆的高度或者将層闆改裝成橫杆等。譬如,小孩的衣櫃就要根據小孩身高來調整;家裡有二胎計劃,就要預留出空間等。她說,由于整理收納既要動腦又要動手,比較辛苦,所以目前一個星期一單上門整理服務最為合适。
整理收納師要“懂生活”
在歐楚妮看來,整理收納服務屬于私人定制,整理收納師進入客戶的私人空間服務,尊重隐私,保護隐私是基本的素養,同時必須是在了解其生活習慣的基礎上進行的整理。這裡面涉及空間規劃及改造、服裝美學陳列、心理學等方面專業知識,同時還需要具備豐富的生活常識。“比如有的客戶家裡擺着很多紅酒,你就懂得哪些需要平放,哪些不能直曬。”歐楚妮說,還有一些客戶不舍得扔棄發黃的、不合身的衣服、過期的物品,有的青春期孩子不願意整理收納師進入自己的房間。這時候還需要心理學知識,适當引導客戶。
“客戶回到家時,看到家裡煥然一新,那種發自内心的喜悅是掩飾不住的,有時還會為我們點下午茶、送小禮物作為答謝。”歐楚妮說,這是以前替人裝修、定制體驗不到的快樂,被認同的感覺很好,自己的價值得到了實現。
歐楚妮說,目前,整理收納服務收費主要按照櫃子的“延米”(即延長米,用于統計或描述不規則的條狀或線狀工程的工程計量)收費。其服務質量,目前還沒有标準,客戶驗收覺得滿意就行。歐楚妮的團隊基本每周有3-4單上門診斷服務,每個月有2-3單上門收納整理服務。事實上,中山的整理收納師并不多,有時候也要請廣州、深圳的同行過來幫忙,所以服務成本較高。目前,她正着手建立自己的工作室,希望能自主創業開拓一片新天地。
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