杭州的網約車陳師傅笑着說道:“自從做了滴滴,學會兩件事,一是愛搶黃燈,二是随地小便。”
而被我問道滴滴、滴答、一喂順風車等這麼多平台為什麼選擇跑滴滴的時候,歎氣說道是被租車的中介公司忽悠的。
陳師傅在杭州跑了4年滴滴,通過個人真實的經曆,發表下滴滴框架内的一隅愚見!
安全問題
滴滴出行是有平台、司機、乘客三大塊構成,想要成為滴滴司機,要通過背景審查,調查是否存在犯罪記錄。
而乘客卻不想要實名認證,飛機要實名,火車要實名,汽車站購票要身份證,為什麼線上約車就不用呢?
網約車不同于出租車,平台完全可以做到讓乘客在平台上實名認證背景調查。這對平台乘客司機都是百利而無一弊!
廣告鋪天蓋地的宣傳安全,隻有乘客的安全才算安全嗎?
口碑值派單
最被司機诟病的口碑值規則,分數高優先偏單,分數低空駛看戲。
反正對我來講沒什麼區别,我是五星司機,基本不着家的跑滴滴,每天流水也就才五百多,有時不到五百。
想要保持口碑值,就要保證每天有足夠的接單時長,大量的接單才能讓口碑值提高,前提是不被乘客投訴,說白了,就是鼓勵師傅想賺錢就疲勞駕駛。
還有投訴率的規則,乘客下車後投訴我繞路,平台判定我無責,并發來消息,告訴我該投訴不會對我産生任何影響。可我一看,投訴率上去了,投訴率是隻上不下的,不管你有沒有責。
多遇上幾個難纏的乘客,賬号被封停并不困難!
人工客服
因為流水一直不高,我多次咨詢客服是什麼問題?是我不卡區域、不繞路、不拒載、經常遇到堵車流水才不高嗎?
客服總是不着邊際地回答我的疑問,背書一般!
被乘客莫名其妙的申訴,到司機端申訴失敗後找人工客服,情緒激動點客服先安撫你,然後再告訴你她也無能為力,以司機端判定結果為準!
客服,你是其他平台派來的卧底嗎? 解決不了問題,也給不了答案,最終還要我自己想通:算了,何必為難客服,人家也是打工。
謎之派單
滴滴的派單跟猜謎一樣。
西湖邊的遊客都在打車,偏偏給你派2公裡遠的單,然後堵車慢慢挪過去的時候乘客已經取消,堵十分鐘能接到3-4個這樣的訂單,取消的特别快,景區明明這麼多單,為什麼不就近派單!
跨年的時候出租車直接喊200元一位,網約車簡直是在做公益!
杭州是一個互聯網城市,電商平台發達,線上約車平台發達,滴滴、滴答、哈啰、一喂順風車平台至少80家。
滴滴是有優勢,價格便宜,專車、優享、快車、拼車、特惠,業務層出不窮,但對司機的創新都是在想方設法剝削,身邊的朋友幾乎都去其他平台,有去跑出租車的,有去滴答、哈啰、一喂順風車的。
最後奉勸滴滴網約車的司機,不要成為口碑值的奴隸,付出健康不值得!
,
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!