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前段時間，我剛踏進辦公室，就看到我的同事們聚在一起，在熱火朝天地讨論什麼。

走近了才發現，他們在聽一份錄音。

因為對方在外企工作，所以錄音自然也是中英文混雜。

幾句話可能就會出現一個英文單詞，有些單詞可能還聽不清，我的同事沒有在外企工作過，很難理解。

所以呢，A同事就求助B同事，B同事又喊來了C同事，才有了我進辦公室看到的畫面。

其實每個行業都有一些隻有業内人聽得懂，外行聽不懂的溝通語言。我們把它稱為黑話。

除了黑話，還有空話，廢話。

今天我們就來具體聊聊。

什麼是黑話？

黑話早期是江湖幫派創作出的，用于内部交流的暗号或暗語。

它還有其他一些叫法，比如切口，比如春點、寸點、唇點等。

後來，黑話也指某些行業或地區内部用于交流，其他人聽不懂的話。

比如，東北黑話，胡子，就是指土匪。

《林海雪原》裡記載了很多東北黑話。像“蘑菇溜哪路？什麼價？”“天王蓋地虎，寶塔鎮河妖”。

比如，京津黑話，佛爺，就是指竊賊。

比如，賭博的時候，一方，就是指一萬。

比如，江湖黑話，并肩子，就是朋友的意思。

比如，踩盤子，就是踩點子。

有一些特定的圈子也會用黑話。

比如，搖滾黑話，“甩頭點”、“開件兒”、“缺的”等等。

“甩頭點”，其實是指可以讓觀衆甩頭發的節奏，就是金屬音樂中重音的拍子。

“缺的”，就是互相看不上對方的樂手。

還有現在比較受關注的互聯網黑話。

比如，互聯網公司的名字。

百度，有熊廠、狼廠、藍廠之稱。阿裡巴巴，有貓廠、東廠、西廠之稱。比如騰訊，叫鵝廠，比如搜狐，叫狐廠。

大廠之間也有一套自己的語言體系。

網上有個例子。

某個活動或産品發布前，要先做一下宣傳。

大廠的同學，可能會說。“我們先開篇預熱，拉高期待值，然後借勢發酵，引起圍觀，為營銷賦能”

如果不在特定的圈子，不了解語境。聽到這些你一定會覺得雲裡霧裡。

不過黑話既然由來已久，還在不斷進化，就說明，它其實有存在的價值。

所以，黑話到底有什麼作用呢？

1）黑話是一種身份标簽。

什麼意思呢？

就是很多圈子都有一些隻有自己人才能聽得懂的語言。你會說這個圈子裡的話，就代表你是這個圈子裡的人，會獲得認同感。

比如，很多人剛進大廠的時候，可能不懂互聯網的這一套語言體系，開會時一頭霧水，跟客戶溝通，對方一聽你說話，就知道你是新人。

漸漸地，熟悉了互聯網的溝通方式，也就擁有了互聯網的人身份标簽。

還有，比如警察，比如出租車師傅，比如廚師。都有自己的黑話。

你會說這個行業的語言，就代表是自己人。

2）有些黑話，有語言加密的作用。

比如，我們看很多諜戰劇，雙方接頭都會通過黑話來分辨對方是敵是友。

你說天王蓋地虎，對方回答不出，或者回答錯誤。那可能就不是自己人，需要小心了。

再比如，以前你去醫院看病，醫生的手寫處方，就像鬼畫符，漢字、拼音、拉丁文、英語、縮寫、甚至别名混在一起，病人和家屬是完全看不懂的。

但醫生、藥劑師一看就明白。

這其實也相當于給處方加了密，外人看不懂，行業内人一看就懂。

3）還有一些黑話，其實是為了提高溝通效率。

很多人可能不理解，什麼賦能、拉新，就不能說白話嗎？

很多時候，你不理解，很有可能是你們所處的語境不同。

比如，我們開始提到的外企的例子。

在外企，大家母語都不一樣。你不僅要跟中國人溝通，還要跟日本人、美國人溝通。

所以，在這樣一個公司，大家其實需要一套語言體系，在這套語言體系裡，有些關鍵詞需要大家都能理解。

比如，溝通的時候中英文混用，這樣即使A英語說的不流利，B對漢語一知半解。但他們隻要理解對方說關鍵詞，也就能知道這句話的重點是什麼。

還有互聯網公司常說對齊、打通、賦能、心智等等。

這些話到底有沒有用？

在用于行業内的溝通，是很有用的。

比如，你跟互聯網行業的人說，你這個業務沒有形成閉環啊。

他可能立刻就明白了。你的意思是他沒有把業務從順序變成循環。沒有讓用戶從尾到頭一直處在業務模式當中。

比如，互聯網公司說的對齊，就是把雙方的信息同步一下。

比如，A和B要合作，就要知道A的目标是什麼？B的目标是什麼？他們的共同目标是什麼。

在這個語境，你說對齊、閉環、賦能，其實不會降低大家的溝通效率，反而會提高溝通效率。

但黑話，隻适合同行之間溝通。

我自己在外企呆了很多年，除了外企的人，我一般不會中英文混用。因為我知道，他們聽起來可能會比較吃力，甚至會降低溝通效率。

所以，不管你從事的是哪個行業，在跟行業外的人交流時，我建議還是盡量用他們熟悉的話，否則可能會增加對方的理解難度，增加交流成本。

說完黑話，我們再來說說空話和廢話。

什麼是空話，就是空洞，沒有具體内容的話。

比如，之前網上流傳的一張被張一鳴批評的互聯網黑話。

全篇都是類似異端聯動、生态閉環、鍊路這種詞。讀下來，不知道講了什麼。

所以，張一鳴批評的雙月會材料，其實不是批評互聯網黑話，

他批評的是空話。

再比如，為什麼我們聽一些領導的發言，聽着就想睡覺。

因為他說的都是空話。把一堆華麗的詞堆在一起，看起來很唬人，其實表達的内容空洞，沒有價值。

舉個例子。

很多領導年終總結的時候，可能會說類似下面這種話。

今年經過大家的齊心協力，精誠合作，我們終于克服千難萬險，一路披荊斬棘，實現了業績的突飛猛進。

明年，希望我們能繼續發揚敢為人先的精神，繼續披荊斬棘，勇往直前，創造新的輝煌。

這段話，就屬于空話。看起來什麼都說了，其實什麼都沒說。

遇到了什麼困難，具體怎麼克服的。取得了什麼樣的輝煌成績，年初定的目标完成了嗎？

哪些地方需要保持，哪些地方需要改進，公司接下來的發展對員工成長有什麼幫助。這些才是大家關心的。

如果沒有具體内容，這樣的内容，換一家公司，換個領導也成立，說了也等于白說。

所以，我們說，少說空話，多做事實。

彙報工作的時候，作為領導，也可以通過彙報内容來判斷，彙報工作的人，是務實型還是務虛型。

如果一個彙報，沒有具體的問題，沒有解決問題的過程，沒有具體的方案。全是大詞，全是進步，全是成績。

那就是空話，需要警惕。

最近還裡流行一種表達，叫廢話。

比如，

聽君一席話，如聽一席話。

空腹不能吃飯，否則會飽。

三人行，必有三人。

情況就是這麼個情況，具體什麼情況，還得看情況。

這句話我猛然一看，就猛然看到這句話。

上次看到這麼這麼的發言還是上次。

我之前還沒發現，當我發現的時候我已經發現了。

但凡有一點意義也不至于一點意義都沒有。

沒有對象的人，應該還是單身吧。

如果你願意多花一點時間讀完，你就會發現你多花了一點時間。

香蕉越大，香蕉皮越大。

當你吃下了20碗米飯，換算下來竟然相當于攝入了20碗米飯的熱量。.

吃面不吃蒜，等于沒吃蒜。

但凡你這句話有點道理，也不至于一點道理沒有。

但廢話和黑話不同，它不像黑話，承擔了很多作用。

又不像空話那樣務虛。

在熟悉的人之間，偶爾說點廢話，無傷大雅，甚至還有點冷幽默。

最後的話

今天我們說了黑話、空話和廢話。

1）黑話。

黑話是隻有某個特定的圈子裡的人才能聽得懂，别人可能聽不懂的一種交流方式。

黑話有給語言加密和提高溝通效率的作用。

2）空話。

空話，就是一堆形容詞副詞的堆砌，看似華麗，其實内容空洞無物。

所以要少說空話，多做實事。

3）廢話。

廢話，雖然也沒有實際的内容，但可以當作調劑品，偶爾說一說。

所以，黑話，要看場合。

空話，要盡量少說。

廢話，偶爾說一說。

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