防範從了解開始。要預防被騙，首先要知曉對方的騙術。為進一步撕下騙子的僞裝，從今日起，我們将開辟一個新的欄目——《受騙者說》，以發生在江津本地的案件為基礎，從受騙者的第一視角，回憶、複述、還原當時情況，引導大家看清騙子的真實面目，從而提高警惕，築牢财産安全防線。

2021年1月21日，珞璜派出所接到報警，轄區居民小孫（化姓）遭遇“購物理賠”詐騙，損失4.6萬元。

“小孫”被騙過程

以下是小孫自述：

1月21日，我接到一個191開頭的11位數字電話，這個電話号碼看上去沒有什麼異常。一個操不标準普通話的女子說我在某電商平台上買的衣服甲醛超标，要對我3倍理賠，會将錢打進我的支*寶備用金裡。

我說我沒有開通支*寶備用金，對方稱可以幫我開通，讓我自己下載一個叫“騰*會議”的APP，她在這個APP上教我操作。

我下載後，對方通過“騰*會議”APP給我發了一個寫有“螞*金服”字樣的二維碼，讓我用支*寶掃碼。

我掃碼後，顯示出一個有“支*寶”字樣的聊天界面，對方讓我跟“螞*金服”的客服申請開通備用金，同時告訴我要開通第三方通道，讓我自己下載“平*消費金融”APP。

我下載後，按照對方的提示，在“平*消費金融”APP上借款4.6萬元。

對方說這是支*寶借給我的錢，要還給支*寶，于是給了我一個銀行賬号，讓我轉款。我就将4.6萬轉給了這個賬号。

轉賬後，對方稱要關閉第三方通道，但因為我借的錢沒有還完，所以關不了，要我再借6萬，也打到這個賬号上。這時，我意識到對方可能是騙子，于是我報了警。

騙術解析：

騙子冒充電商平台客服，以商品質量問題為由，主動提出理賠。騙子往往使用“提高信用分”、“通過貸款軟件理賠”、“開通備用金便于收取理賠款”等理由，要求受害人下載貸款APP進行借貸。随後，騙子會以“幫助受害人從後台還款”、“特殊渠道還款能夠增加額度”等理由，要求受害人将錢款打至騙子指定賬戶。

警方提醒

Police

1.官方客服不會通過電話、短信等點對點主動提出理賠，即便是産品真的出現質量問題，電商平台往往會通過官方渠道發表公告，要求消費者找商家理賠；

2.若接到自稱“客服”的電話，第一時間通過官方渠道（官網、電商平台、官方客服電話等）核實是否确有其事；

3.購物退款退貨的整個流程都應該在該平台上完成，若“客服”要求你下載其他APP或發送給你來路不明的二維碼，不要輕易掃碼或下載，更不要在上面填寫任何個人信息，特别是身份證、銀行卡、手機号、驗證碼等信息；

4.若遭遇詐騙，應保存好證據，第一時間報警。

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