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女子拍蒜斷刀張小泉做出回應

圖文更新时间:2025-02-13 23:30:30

澎湃新聞記者汪琦雯

張小泉官方回應“菜刀拍蒜斷裂”一事。

7月15日晚間，張小泉發布官方聲明稱，一般而言，張小泉的常規刀具是可以拍蒜的，也友善地提醒消費者，并不是所有的刀具都适合用來拍蒜，一些硬度較高或者有專用用途的刀具如果用來拍蒜的話，有斷刀的風險。

女子拍蒜斷刀張小泉做出回應（張小泉最新回應）1

女子拍蒜斷刀張小泉做出回應（張小泉最新回應）2

7月14日，“張小泉客服稱菜刀不能拍蒜”登上熱搜。起因是廣州一女子用張小泉菜刀拍蒜後，菜刀斷開。

女子拍蒜斷刀張小泉做出回應（張小泉最新回應）3

據張小泉方面了解，該消費者購買的刀具具有鋒利度較高，耐用性較好的特點，用于食材的片、改刀。7月6日，消費者聯系張小泉京東渠道經銷商反映刀面斷裂問題，經銷商客服回複“菜刀不能拍蒜”，張小泉方面稱“經銷商客服回複不當”。

張小泉方面稱，7月14日公司官方客服再次聯系消費者，為客服不恰當的溝通方式表示歉意，并贈送一把新刀具，由消費者在品牌旗艦店自選一款。至7月14日夜間，贈品發出後，公司安排電話回訪并告知刀具使用、保養的相關知識。

此前的7月14日，澎湃新聞記者緻電張小泉證券事務部，其工作人員表示，該消費者購買的菜刀材質屬于硬度較高、鋒利度較高的産品，韌度較差，如果在使用過程中發力過猛，比如橫拍等，刀具受力不均勻的時候，容易斷裂。

張小泉于2021年9月在深交所創業闆挂牌上市。張小泉年報介紹，公司是專業生産各類刀剪及現代生活五金用具的工業企業，刀剪具為公司傳統優勢産品。張小泉官網稱，張小泉品牌始創于明崇祯元年（公元1628年），至今已有近400年曆史。

張小泉2021年年報披露，去年張小泉營收7.6億元，較上年增長32.81%；歸屬于上市公司股東的淨利潤為7873萬元，與上年同期相比微增1.96%。

截至7月15日，張小泉（301055.SZ）跌4%，報16.34元，今年以來股價已累計跌去逾26%，總市值25億元。

來源：澎湃新聞

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