亞馬遜新手賣家必須知道的?作為亞馬遜賣家，在工作時常常會聽到ROI、ACOS、CPC、CTR等專業詞彙，那麼這些詞彙有什麼含義呢？下面就為大家彙總了一些亞馬遜的常用術語，一起來看一看吧，我來為大家科普一下關于亞馬遜新手賣家必須知道的?以下内容希望對你有幫助!

亞馬遜新手賣家必須知道的

作為亞馬遜賣家，在工作時常常會聽到ROI、ACOS、CPC、CTR等專業詞彙，那麼這些詞彙有什麼含義呢？下面就為大家彙總了一些亞馬遜的常用術語，一起來看一看吧！

1. SKU（Stock Keeping Unit)：

SKU是庫存量單位，區分單品，例如一件T恤，有5種不同顔色，那麼就是5個SKU。

2. FNSKU：

配送網絡庫存單位，亞馬遜識别賣家發送到FBA倉庫的産品的一種獨特方式。通過FBA倉庫處理的每個産品都将獲得此唯一标識符。

3. ASIN（Amazon Standard Identification Number）：

ASIN是亞馬遜商品一個特殊的編碼标識，每個商品的都不同，如同人的身份證号，由字母和數字組成。

4. Listing：

亞馬遜上産品的詳情頁面，要素包含：産品标題、産品圖片、五點描述、商品描述、EBC/A 頁面、分類節點、搜索關鍵詞。

5. FBM（Fulfillment by Merchant）：

賣家自配送，賣家自己将貨物發送至用戶。

6. FBA（Fulfillment by Amazon）：

由亞馬遜提供的物流服務，賣家将貨物發到亞馬遜倉庫，由亞馬遜進行配送。

7. FBA頭程：

指貨物從國内-國外亞馬遜倉庫這一段運輸。

8. 多渠道配送訂單：

賣家在其他電商平台産生訂單，可以從亞馬遜倉庫發貨，讓亞馬遜物流将商品配送到指定地址。

9. UPC (Universal production code)：

UPC碼是美國統一代碼委員會制定的一種商品用條碼，主要用于美國和加拿大地區，由于其應用範圍廣泛，故又被稱萬用條碼，無品牌賣家上傳産品需要填寫UPC。

10. EAN（European Article Number）：

EAN碼是國際物品編碼協會制定的一種商品用條碼，通用于全世界，與UPC作用基本一緻。

11. GCID（Global Catalog Identifier）：

亞馬遜GCID是亞馬遜内部自動生成的品牌标識碼，相當于UPC，不過UPC是要亞馬遜賣家購買才有的，GCID隻要亞馬遜賣家品牌備案了，上傳産品的時候，後台自動生成。

12. A-Z Guarantee Claim：

亞馬遜對在亞馬遜平台上購買商品的所有買家實施保護政策，如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務，買家可以發起亞馬遜商城交易保障索賠，簡稱“A-to-Z”或“A-to-Z索賠”，保護自己的利益。

13. KYC（Know your customer）：

是反洗錢 和預防腐敗的制度基礎，根據歐洲監管機構的有關要求，亞馬遜需要對在包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等歐洲國家開店的賣家進行身份核實。

14. Review：

用戶針對産品本身做出的評價。

15. Rating：

亞馬遜的一種評分方式，用戶可以直接留評分，而無需留評論。

16. Feedback：

用戶針對訂單做出的評價，用戶必須購買産品才能留Feedback。

17. BUYBOX：

黃金購物車(購買按鈕)，是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據衆多因素評估賣家績效，合格賣家的商品有資格競争及獲得黃金購物車。

18. 變體：

變體用于關聯那些基本相同、但在一個或多個關鍵屬性(如尺寸或顔色等)方面存在差異的商品。亞馬遜變體分為分子體父體，不同的listing可以通過一個父體作為連接，拼成一個全新的listing。

19. CPC（Cost Per Click）：

是一種廣告計費模式，按點擊付費。

20. CPM（Cost Per Thousand Impressions）：

每千次曝光成本，一種廣告計費方式。

21. ACOS (Average Cost of Sale)：

平均銷售成本，該指标用于查看亞馬遜廣告效果，ACoS = 廣告總支出÷總銷售額*100%。

22. ROI（Return On Investment）：

投資回報率，衡量的是收益或損失，投資回報率（ROI）=産出（銷售收入）/ 投入（成本）。

23. ROAS：

廣告支出彙報，從廣告投資中獲得的收入。廣告支出回報率的計算公式為：銷售額/廣告支出。

24. CTR（Click Through Rate）：

點擊率，CTR=點擊量/曝光量*100%。

25. CVR（Conversion Rate）：

轉化率，訂單量/點擊量*100%。

26. Impression：

曝光量，産品展示在顧客浏覽界面的次數。

27. BSR（Best Seller Rank）：

熱銷産品排行榜。

28. Coupon：

優惠券，是亞馬遜後台可以自行設置的一個促銷功能。

29. Hot New Releases：

新品熱銷榜。

30. Amazon' choice：

指亞馬遜根據商品的受歡迎程度，價格，排名，Reviews，有效性，發貨速度等等因素綜合考慮，将一些高質量的商品添加Amazon Choice的标記。

31. ODR（Order Defect Rate）：

訂單缺陷率，收到負面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務信用卡拒付的訂單的百分比。

32. RDR（Return Defect Rate）：

退貨不滿意率，退貨不滿意率是所有負面退貨請求占總退貨請求數的百分比。

33. CPU（Contant Per Unit）：

平均訂單聯系率（CPU）是衡量買家采購整體體驗的指标，指當月每100件自配送商品中聯系客服的比例。

34. CSR（Customer Service Rate）：

客戶服務評分（CSR）是衡量賣家回複他們問題表現的平均滿意度的指标，

35. Sponsored：

廣告，商品有打廣告在搜索頁面出現打廣告的listing時，會在對應的listing标題上方出現“Sponsored ”的标記。

36. EBC (Enhanced Brand Content)：

亞馬遜圖文版品牌描述，它是A 頁面的一部分。

37. Vine Voices：

是亞馬遜官方支持的測評，當通過亞馬遜的綠标vine計劃審核後，賣家的産品會被寄到指定的倉庫中，然後放到Vine voice社區上，買家就可根據自己的選擇，免費的領取産品，但是領了産品的買家要為這款産品留下評價。

38. LD（Lightning Deal）：

是一個具有時效性的秒殺活動，一般持續時間4-6小時，美國4小時，歐洲6小時，每個ASIN150美金，系統自動推薦。

39. BD（Best Deal）：

周秒殺，簡稱BD，免費，需要招商經理或者高級版本供應商賬号申請，一般可以持續兩周14天，涵蓋美國，日本。

40. DOTD（Deal OF The Day）：

秒殺時間為一整天，首頁頭版霸屏位置，當賣家打開亞馬遜後，第一個顯示就是DOTA。

41. Prime Day：

亞馬遜會員日。

42. Amazon Prime：

Amazon Prime服務計劃是一項方便注冊會員購物的增值計劃，實行年費制，年費為99美元/年，在這一年的服務有效期内，任何亞馬遜自營（sold by Amazon）或者負責物流（fulfilled by Amazon）的商品，不限金額、重量提供免費的2日達（"Two-day shipping"）送貨服務，新賬号的話可申請30天的免費試用。

43. Promotion：

亞馬遜促銷活動，有社交媒體促銷代碼、購買折扣、買一贈一。

44. A/B Testing：

A/B測試也被稱為分割測試，是一種比較兩個版本的實驗來找出哪個表現更好的方法。

45. Search terms：

搜索詞，位于産品刊登界面的Keywords一欄，通過填寫關鍵詞，就會被亞馬遜系統收錄，從而讓消費者通過搜索找到我們的産品，有點類似于我們天貓淘寶上的搜索關鍵詞。

46. Bullet Point：

五點描述，即作産品的要點/賣點來講，共計5行。用來羅列産品的主要賣點，将買家可能會關心的點以及你産品與衆不同的賣點羅列出來。

47. 跟賣：

就是跟在别人下方進行銷售，自然也是跟着銷量高的商家賣，以達到共享優質賣家的目的，當然，跟賣也存在着巨大的風險。

48. 關聯：

亞馬遜規定，一個人或者一家公司在一個站點隻能擁有一個亞馬遜賬戶，如果2個或2個以上的賣家賬戶為同一賣家主題擁有，這些賬号會被判定為關聯，對關聯賬号，亞馬遜會根據實際情況給予一定的處罰。

49. 分類審核：

為了确保買家在亞馬遜購物有高質量的體驗，特定商品和品類必須經過亞馬遜的批準，即為分類審核。分類審核通過之後，再發布此類的商品和品類就無需再經審核，直接發布。

50. 二審：

全稱是Bad Actor Prevention(簡稱BAP)，它是在一審的基礎上，針對一些疑似關聯、資料異常、登錄異常的賬号，進行進一步的審核和驗證。

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