IT之家 5 月 20 日消息，據 MacRumors 報道，一些使用 T-Mobile 蜂窩服務的 iPhone 用戶遇到了一個 eSIM 錯誤 Bug，導緻 iMessage 和 FaceTime 停用了他們的電話号碼，無法重新激活它。
彭博社記者 Mark Gurman 在推特上發布了他自己在這個問題上的經曆，從而揭露了這個問題。古爾曼說，唯一對他有用的解決方案是獲得一張實體 SIM 卡。
Gurman 在後續推文中表示，另一個對某些人有效的解決方案是從 iPhone 中删除 eSIM 帳戶，然後重新設置。“但這對大多數人來說很複雜，最好不要這樣做，”他補充道。
Gurman 說，幫助他快速為 iPhone 激活物理 SIM 卡的 T-Mobile 商店代表透露，在蘋果無法解決該問題後，其他客戶曾因同樣的 eSIM 問題訪問該商店，這表明它可能是一個越來越普遍的問題。
“這個問題肯定存在于 iOS 15.4、iOS 15.5 和 iOS 15.6 Beta 1 上，”Gurman 曼在另一條推文中繼續說道。“也可能更早，但我現在隻能确認這些。”
此後，Twitter 帖子收到了來自其他 T-Mobile 客戶的回複，他們也有類似的經曆，一些人報告稱蘋果已經意識到了這個問題，但該公司未能解決這個問題。
其他人報告說他們在其他運營商上遇到了同樣的問題，包括美國 Verizon、印度巴蒂電信運營商。
eSIM 是内置在 iPhone 主闆中的芯片。随着 2018 年 iPhone XR 和 XS 推出，蘋果開始将 eSIM 引入 iPhone。
eSIM 具有兩個主要優勢：設置過程更簡單，并且能夠通過同時使用物理 SIM 和 eSIM 在一部手機上使用兩個電話号碼。從 iPhone 13 開始，即使有兩個号碼，蘋果也不再需要物理 SIM 卡。
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