10月12日，市交委根據一條微博消息了解到，網民馬先生淩晨在雙流機場搭乘川ATT455出租車過程中，被該車駕駛員提出加價50%的要求，且該車駕駛員還口出狂言，說沒人管他們，不怕被投訴。

這條消息引起了市交委高度重視，當日立即協調市發改委對該事件進行聯合調查。

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• 明知故犯違規收取返空費，被錄入不良行為檔案

市交委執法總隊經過經查發現，川ATT455出租車于10月9日淩晨一點半左右，在雙流機場T2航站樓站點搭載馬先生一行人前往雙流航空港韓國城。

經問詢，該車駕駛員李某承認，在搭載過程中，其明知前往該目的地不應收取返空費，卻告訴乘客要“加收50%的返空費”，并揚言“沒人管他們，投訴也沒用……”。

到達目的地後，在表計金額顯示23元的情況下，最終收取乘客35元車費。

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目前，市發改委正在對川ATT455出租車所屬乘風出租汽車公司進行調查，若乘風出租汽車公司涉嫌價格違法行為，市發改委将依據價格法律法規進行查處。

市交委将依據《成都市客運出租汽車管理條例》第46條規定：

對川ATT455出租車駕駛員李某涉嫌不按規定出具票據的行為，給予其相應的行政處罰。

依據《成都市巡遊出租汽車服務質量信譽考核辦法》規定：

對川ATT455出租車駕駛員李某給予年度考核扣10分、錄入不良行為檔案，并納入其所屬經營企業年度考核的處理。市交委已責成企業立即開展全公司安全運營和服務質量整治，對該駕駛員進行停車學習，全公司通報批評。

乘風出租汽車公司已于10月13日聯系上乘客馬先生，向馬先生緻歉，同時告知其處理結果，并将該趟次車費雙倍退還給馬先生。

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市交委做客《成都面對面·黨風政風熱線》時透露，3月20日啟動了為期三個月的五城區和雙流區、天府新區出租汽車營運區域“融合互通”試點工作，市民反響很大，跨區計費投訴明顯下降。經報市政府同意，市交委正式印發實施了《關于五城區與雙流區、天府新區成都直管區巡遊出租汽車運營區域融合試點工作的通知》，繼續推動試點實施。

2018年9月份以來市交委多次組織天府新區、雙流區行業主管部門、出租汽車協會及部分企業、駕駛員、乘客代表召開中心城區擴大後巡遊車區域深度融合征求意見座談會，廣泛聽取各方建議意見，持續推動區域融合工作。

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在乘坐出租車過程中若遇到拒載、繞道、議價、強迫組合乘客，或發現裡程數、金額與平日有較大差異等情況時，要及時保留相關證據：如時間、地點、發票、照片、錄音材料等。并通過撥打12328進行投訴，相關職能部門将根據乘客提供的證據材料，及時進行調查處理并回複。

來源 | 成都日報錦觀

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