據外媒報道，近日，亞馬遜新加坡發布了一項由國際研究和數據分析集團YouGov進行的關于去年全國消費者購物行為的調查結果。

YouGov調查了新加坡1207名成年人，旨在探讨該國三個年齡段：Z一代(1997年至2009年出生，346人)、千禧一代(1981年至1996年出生，433人)和X一代(1965年至1980年出生，428人)的網上購物行為，以及研究過去一年新冠病毒疫情對消費者購物習慣的影響，以及消費行為是否可能在疫情大流行後發生變化。

亞馬遜新加坡區經理Henry Low表示：“客戶至上一直是亞馬遜全球業務的核心。通過密切關注不斷變化的消費趨勢和行為，我們确保用戶體驗為客戶的購物偏好進行優化。憑借對塑造我們客戶的多代購物習慣的趨勢的更深入了解，2021年Prime Day是一個亞馬遜向新加坡各世代群體的Prime會員提供數千筆交易特别優惠的重要時刻。”

那麼YouGov的這項研究都有哪些重要發現呢?讓我們一起來看看吧。

發現1：超過一半的新加坡購物者是#ShopLocal的粉絲，x一代是最大的支持者。

通過對各世代群體的調查，超過一半的受訪者表示，如果沒有價格差異，他們會選擇支持本地賣家，而不是從跨境賣家那裡購買相同的産品。研究發現， 48%的X一代購物者表示，他們在過去1周或更近的時間裡購買過本地品牌，緊随其後的是千禧一代(44%)和Z一代(34%)。

亞馬遜在平台上在線商店的購物者中也看到了這種類似的趨勢。2020年，亞馬遜新加坡加入了12000多家小型企業，所有這些企業都是有史以來第一次參加Prime Day。今年，參加Prime Day的小企業數量增加了一倍多。而熱衷于支持本地和小型企業的購物者，預計會在今年Prime Day期間光顧他們的在線商店。

發現2：盡管90%的新加坡人在疫情爆發前就已經是經驗豐富的網上購物者，但在“新常态”中，各世代群體的購物者在服裝和配飾上的支出最多。

根據研究結果顯示，在所有受訪者中，服裝和配飾是最受歡迎的産品類别，其次是健康和個人護理、食品雜貨：

服裝和配飾(59%)

Z一代中這一類别的消費最多(64%)，該群體的在線消費占其總在線消費的34%，與其他任一代群體相比最高。

健康與個人護理(47%)

Z一代是最具健康意識的，他們在健康和個人護理産品上的在線支出占其在線總支出的比例最高(25%)。

食品雜貨(46%)

在千禧一代(36%)和X一代(43%)的在線消費中，食品雜貨支出占比最高。由于疫情大流行，更多X一代(19%)和千禧一代(18%)消費者在線購買雜貨。

發現3：由于疫情大流行，85%的受訪者開始在線購買寵物用品，并表示他們将繼續購買寵物用品。

在疫情大流行開始以來購買的所有産品類别中，各世代群體的購物者表示，他們将繼續像以往一樣或更多地在網上購買以下這些産品：

寵物用品(85%)

千禧一代(90%)和X一代(88%)的寵物用品購買者在這一類别中占據了壓倒性的主導地位，這兩代人推動了寵物用品需求的增長。

美容護膚(82%)

84%的Z一代美容護膚品消費者表示，他們将繼續購買美容護膚品，而千禧一代和X一代消費者的這一比例分别為 85%和75%。

書籍(78%)

X一代是最熱衷的圖書購物者，82%的人表示，今後他們将繼續在網上購買書籍。

發現4：在線購物是，X一代最關注安全，而Z一代則受到更多國際選擇的推動而選擇網上購物，低價繼續影響者各世代群體的購物決定。

随着居家隔離措施的實施以及公共衛生警報的加強，39%的X一代購物者表示，能夠避開公共場所和保持安全是他們網上購物的主要動力。

27%的Z一代購物者表示，能夠購買到跨境商品是他們在線購物的一個關鍵動機，這一比例高于千禧一代和X世代。

此外，32%的新加坡人都喜歡買便宜貨，41%的人表示，較低的價格是他們在線購物的最大動力，因此，23%的購物者做出網上購物決定時依賴于産品比較網站也就不足為奇了。

2019年，亞馬遜正式向中國賣家開放新加坡站，至此亞馬遜開始入局東南亞電商市場，賣家的東南亞掘金路上又多了一個選擇。不過，到現在依然有不少人質疑：新加坡地少人少，值得布局嗎?答案是肯定的。

近年來，由于新加坡優越的地理環境、完善的基礎設施、富裕的消費者以及80%以上的互聯網普及率，新加坡已是國際幾大電商巨頭搶破頭的電商市場。新加坡作為東南亞最重要的金融中心和國際貿易中轉站，已是打開東南亞市場的重要一站。

此外，據一份由淡馬錫控股公司與谷歌發布的報告預計，新加坡的電子商務市場預計在2025年達到54億美元(74.6億新元)，這一市場估值比新加坡賭場業40億美元的估值更龐大。

而且，據賣家之家了解，新加坡人均消費水平高在東南亞國家中最高，購物籃系數平均價值為91美元，再加上國土面積小、人口密度大、派送物流時效快等特點，都讓新加坡具備了很大的電商市場優勢。

因此，有在考慮在新加坡開展銷售業務的賣家朋友們，可以多調研下新加坡電商市場後進行全面評估，并結合自身情況，再選擇是否入局新加坡電商市場。

(賣家之家/編輯：Nina)

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