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實體店支持7天無理由退貨嗎

生活 更新时间:2024-12-02 09:49:09

前一陣子大熱的諸如哈哈群、誇誇群、怼怼群等各路奇特的功能群差不多都銷聲匿迹了,最近,卻有一個新的群浮出水面。不過這個群讓人看了心理陰影都出來了。

有網友曝出,一些淘寶用戶建一個互幫退貨的小群,這個群的作用就是利用七天無理由退貨的政策,互幫“以舊換新”。舉例來說就是,這件衣服A買了兩個月穿髒了,讓B幫買一件新的,然後七天内把那件又髒又舊的退回去。

實體店支持7天無理由退貨嗎(七天無理由退貨)1

無獨有偶,就在這兩天,“女孩一次買18件衣服,旅遊拍照後再退貨”的話題登上了熱搜榜。

據媒體報道,4月25日,買家黃小姐在李先生的淘寶店購入18件衣服,總價4600多塊錢。可五一小長假過後,說是不喜歡,發起了退貨請求。事情被曝光後遭衆多網友指責,女孩事後也發布了道歉聲明。

據最新消息,女孩表示當時隻收到17件,自己也隻退了不喜歡的14件衣服。至于個人信息被曝光,她表示不想深究。

聽起來很不可思議,但是評論區的确有不少網友反映,自己就收到過明顯是他人使用過後退回的商品。

實體店支持7天無理由退貨嗎(七天無理由退貨)2

而這些惡意退貨的買家的行為,還早被身邊人看得一清二楚。

實體店支持7天無理由退貨嗎(七天無理由退貨)3

穿到第七天才退、退款不退貨、買二退一……這些奇葩的操作真的将人類的劣根性暴露無遺。但沒想到,還有更令人窒息的,還有買真退假的。

前幾天就有新聞報道,一位潘姓男子經常下單購買AJ系列運動鞋,幾天後,使用選擇“7天無理由退貨”将赝品全部退回,前後操作了60餘雙,涉案金額達8萬餘元,最終被捕。

2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定了網購“七天無理由退貨”。但消費者退貨的商品應當完好。

法律作出這樣的規定,是為了把消費者的後悔權落到實處。考慮到電商購物,購買到不合适的商品幾率比線下購物更大,退換的确應該更方便。但法律是為了維護消費者權益,而不是給别有用心之徒創設空子的。

從法律上來說,衣服穿髒了“七天無理由退換”是沒問題的,但這種利用規則薅羊毛的行為,一點都不道德。

實體店支持7天無理由退貨嗎(七天無理由退貨)4

天天穿着帶吊牌的衣服出門,明眼人都知道是怎麼回事。看起來好像占了便宜,但在别人眼裡早就跌份了。穿完再退,在省些有形資産的同時,敗光了無形的人格資産,真的是撿了芝麻丢了西瓜。

而淘寶商家也應該認真檢查退回的商品。“退回商品完好無損”是否應當包括潔淨,可能還需要進一步讨論。但不管怎麼樣,對于一些明顯被使用過的商品,淘寶商家還是拒收為好,不然吃虧的還是下一個老實買家。

□ 鄧海滢(大學生)

編輯 王言虎 狄宣亞 實習生 鄧海滢 校對 李世輝

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