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4s店不按規定保養會脫保嗎

汽車更新时间:2024-07-20 23:09:43

現在好多人都抱怨4S店保養價格貴，4S店配件貴，進而不選擇去4S店保養維修，但是車輛又沒有過質保期，當車輛出現問題後我們要不要去4S店享受三包呢？

4s店不按規定保養會脫保嗎（車輛能不能享受質保）1

一般人都會這樣想，沒在人家4S店維修和保養，當然不能享受質保了，如果你有這樣的想法，那就大錯特錯了，現在的汽車新三包法明确規定消費者有權決定自己的車輛去哪裡保養維修，4S店不能強制用戶去4S店保養維修，那如果沒去4S店保養維修車輛出問題能去4S店免費質保嗎？其實是可以的，但需要符合一定的條件。

非質量問題，什麼意思呢？例如車輛發生交通事故，沒有在4S店維修，在外面維修了，跑去4S店質保，當然這樣的人比較少，但是還是有這樣的人，這就是非質量問題，屬于人為因素，這樣的絕對不會質保的。

4s店不按規定保養會脫保嗎（車輛能不能享受質保）2

那麼還有一種情況，就是沒有在4S店保養，那麼車輛在質保期内有問題可以質保嗎？當然可以質保，但是有條件的。首先涉及到變速箱發動機等與油液有關系的，這類質保一般條件非常的苛刻，例如你在外面換機油，質保内發動機有問題，可以去4S店質保的，但是需要你提供在外面修理廠維修記錄，必須是正規的修理廠，必須提供外面修理廠的進貨記錄，例如外面修理廠的機油是從哪裡購買的，進貨渠道是否正規，這些一般小的修理廠一般真的好難，一般這個環節基本就是卡住了，好多人在這裡就放棄了。

但是還有一種情況，和油品沒有關系的，例如減震器漏油，如果你在質保期内，減震器漏油，你沒有在外面更換,在質保期内可以免費享受質保的，也是是說可以免費更換的，如果4S店找借口不更換，你證據确鑿，可以打他們的廠家客服電話的，這個真的管用，所有說沒有在4S店質保，是同樣可以銷售質保的，你學會了嗎？

4s店不按規定保養會脫保嗎（車輛能不能享受質保）3

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