3月13号，小何在淘寶上的路易汽車用品網店買了這個方向盤套，花了35塊錢，兩天後東西送到了。

小何：我拿到快遞之後，我就立馬拆開去試用了一下，我試用的時候，我發現他的一個尺寸是偏小的，我根本就無法使用，然後我就提交了淘寶上的無憂退貨的服務。

小何說，店家發來了，指導安裝視頻，也耐心做了解釋，但他再三試過，依然裝不上。記者也試了試，似乎很難套上去。小何告訴記者，後來他又發現方向盤套上的金屬配飾會對方向盤造成劃痕，于是又把退貨原因改成因質量原因，賣家拒絕退貨并打來了電話。

小何：他說我這個号碼還要不要使用了，他說他要呼死我，48秒的一個通話，然後我有18秒的這樣一個錄音，他開始打電話過來罵我的時候，我是比較懵的，我後來才反應過來，我要錄音，我要留證據，我要投訴他。

小何提供錄音：你手機你不要通話了，你等着好了，（行，行，好的。）你手機不要通話了，我呼死你，你等着，（你說什麼？）我呼死你，（你怎麼呼死我？）怎麼呼死你，你等着吧，你等下看手機好吧，就這樣，拜拜。

小何之後一個尾号5545的手機号頻繁打他電話，設置拒接後，接着就有人加他微信驗證消息寫的話讓他很氣憤，他投訴到了淘寶客服，很快賬戶收到了三百塊錢賠償金。

小何：首先我是花了錢去買這個東西的，沒有享受到應有的服務，而且受了一肚子的氣，被他這樣威脅恐吓，我真的不在乎是35塊錢。

現場小何提供了店家的聯系方式，記者打了過去。

記者對話店家許老闆：沒有沒有，我就給他打電話，他一直關機，打了不接，就這樣子，他說我騷擾他，然後投訴我，罰了我三百塊錢，（你怎麼打那麼多呀？）我就想跟他和諧處理啊，又沒怎麼打，對不對？他不接我電話，我就一直打，（跟他說了一些，比如辱罵他，包括威脅他的話？）辱罵，我跟你說都是雙方的，他罵我，我也罵他，不可能我單方面罵他。

商家許老闆解釋，産品質量不存在問題，方向盤尺寸也是根據車型統一生産制造的，小何反應套不上去的情況是力道不夠，出于對駕駛安全的考慮，方向盤套肯定要和方向盤貼合得很緊才行。

記者對話許老闆：他要報曝光也可以，把我店鋪弄關閉也可以。我會去找他的，我跟他協商，上法院起訴他，（他的意思是不要頻繁打電話，包括去威脅他）說那你能讓他接下電話嗎？（小何：第一天以質量問題退貨，你拒絕我，然後你打電話對我進行恐吓辱罵。你說你要呼死我。這個我都是有完整的錄音的。）你錄音也好，什麼也好，你已經投訴過罰錢了是不是？（我要你給我道歉。）那我被罰了錢，你退我嗎？我可以當面去給你道歉，你錢退我嗎？（我網購了十年，第一次被人在網上這樣子，我要的是個道歉，我要的是個說法。）對不起好吧，對不起，我錯了。

小何說對方道歉了，他也不打算繼續追究。店家這邊也不要小何退賠償金了。

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