要做好賣場，建立好的客情關系是必須的，不然就算你品牌再大，就算你再專業，也很難做好生意。跟賣場打交道，就是跟賣場的各種人打交道，在我們這個“人情大于天”的社會環境裡，人際關系之重要性，自然不言而喻，其實很多時候，賣場的事兒，不是能不能幹，而是采購願不願意幹，人家為什麼要幫你幹呢？關系好（客情好）那就不一樣了·······

那怎麼處理客情呢？送錢？吃飯？送禮物？方法不少嘛，可你就算這樣去做，也不一定能做好客情的哦，為啥呢？

送錢傻！

如果大家都在送錢就同質化了，錢就是個量化數字，采購就會在心裡比較，誰家多誰家少，送得多的不是真愛，是人傻錢多！送得少的更不是真愛，是窮酸刻薄！送多了送不起，送少了拿不出手，真是傷腦筋！

吃飯LOW！

錢不好送，那就請吃飯呗，多請，請好！魚翅、龍蝦、鮑魚，日本料理、法國大餐、韓式烤肉，再不來個隐匿在山水林間的私家會所，過安檢的那種，多有面兒啊。呵呵，想的挺好，采購都願意去嗎？整天加班累個半死，想早點回家陪孩子呢，還跟你出去吃吃喝喝，沒勁！就算想出去吃飯，誰不想跟三五好友，扯扯閑篇聊聊八卦，還聽你繼續說檔期堆碼新品？無聊！現在的人，誰都不缺那頓飯，要的是愉悅，放松，社交，隐私，跟供應商吃飯，有愉悅、放松、隐私嗎？再說了動不動就吃飯，多LOW啊，好像我除了吃，就沒點兒别的高大上的愛好和樂趣，我就肥頭大耳的一坨吃貨呀？

錢也不合适，吃也不合适，腫麼辦呢？

送禮吧！

為什麼建議送禮呢？因為錢隻是冰冷的數字，是客觀的物質交換，提醒着雙方之間的交易關系，而禮物是花了心思的，是有溫度的，對方能從禮物上感受到你的心意，會覺得溫暖，你把他放在心上了，他當然會把你放在心上。

首先聲明，基于反商業賄賂，我不鼓吹通過送禮行賄，這裡所提到的送禮均是在合法的範疇以内。送個五十塊錢的東西不能叫行賄吧？ 送禮的學問博大精深，這禮要會送，得送在點子上，才能起到作用。

送禮細節

l 了解采購特性

人的特性主要是由習慣，性格兩樣東西組成的，而習慣和性格又是由收入和社會地位所決定的，性格決定命運，收入決定性格……賣場采購的實際收入不錯，一般在當地也屬于小資水平，國産小資特性都差不多，喜歡洋味的東西，講究細節，注重氛圍，喜歡現實自己的生活品味（巨有錢的人反而不太顯示這些所謂的品味）……體現在具體的生活上，處處想顯示一下自己與别人（即非小資）的不一樣，小資們尤其對随身物品特别講究，喜歡一些比較精巧的小東西，當然，這一般隻是限于随身小東西，小資也想連大東西一起講究一下，但是實力有限，全部講究還沒那個實力。反正這些小東西撐死了也貴不到那裡去。所以，大家留心觀察一下采購的随身小物件，往往都是比較講究的。

l 送什麼價位？

千萬别送高價禮品，一是犯法，二是采購也不敢收。建議前期所送的禮品價值控制在一百塊左右，這百把塊錢的東西，一是廠家業務人員在費用申請上很方便，二是大多數賣場是允許采購接受價值低的小東西，采購接受起來也沒什麼負擔。

l 送什麼東西？

送選禮品必須有針對性，你送的正是他想要的，這才有意義，不然送個人家不需要不喜歡的，就失去了意義。

比如說禮物針對采購的身體，采購這個職業特性導緻了采購人員普遍存在諸多病症和心理問題（敏感，猜疑，精神緊張，壓力過大，孤獨感，腸胃功能差，心煩氣燥，上火，睡眠差，易怒）等等，關心别人，最有效的莫過于關心他的身體，送什麼都不如送健康嘛！要注意的是，藥品千萬别送，所謂的各類保健品也别送，太俗。而在幾十塊錢幅度内，又能送點啥呢，有三個東西大家可以考慮下，進口口香糖，進口潤喉糖，小瓶裝的野生蜂蜜（大瓶裝的就不止這個價錢了），采購人員對這些東西有直接的需求，例如，上火會導緻有口臭，采購每天都和各色人等近距離溝通，口氣是絕對不能有的，常備口香糖很有必要；采購每天要講很多話（談判，扯皮等，經常是說的口幹舌燥，咽喉發炎，來盒潤喉糖，甚是必要，至于這腸胃不好和上火，都會導緻便秘，蜂蜜的主要功效就是潤腸……同時這些東西又屬于那種進口的，精巧的，能體現生活品味的随身小玩藝，符合采購們對小資型生活的追求。這裡要注意的是，千萬别送十塊錢一大盒的國産口香糖和潤喉糖，那就毀了……還有，這些東西最好是本地沒有的，盡量上鐵嶺這類大城市買，并且這都是消耗品，用完了還得你送給他，并且人家又喜歡,這一來二去，慢慢不就熟悉了嗎？ 還可以針對采購的父母、孩子等親近的家人來設計禮物，這樣能充分體現你的心意，而且你的禮物是獨特的，跟别人不一樣的，這樣，你就跟那些傻大粗的LOW人區分了逼格。

廠商茫茫人海，采購徐徐回眸，在人群中就多看你一眼，傳奇就開始了·······

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