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護理管理學職業防護名詞解釋

管理 是管理者通過計劃，組織，人事，領導，控制等各項職能工作，合理有效利用和協調組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現組織目标的過程。

管理學 是研究管理活動基本規律與方法的一門綜合性應用學科。

護士合理配置

關于護士合理配置目前還沒有統一的文字定義。專家認為護士合理配置主要與護理環境和要素有關，這些要素包括擁有适量的護士，以滿足患者在不同情境下的複雜需求。

全方位管理模式(overall every control and clear) 簡稱OEC管理模式，是指全方位對每個人每一天所做的每件事情進行控制和清理，其本質就是把醫院的核心目标量化到人，把每一個細小的目标責任落實到每位護士，需建立一整套科學化、規範化、标準化的質量管理體系。

管理原理 是對管理工作的本質及其基本規律的科學分析和概括。

系統

是指由若幹相互聯系、相互作用的要素組成的，在一定的環境中具有特定功能的有機整體。

計劃 權衡組織的實際情況和目标，決定行動路線，安排行動步驟，貫徹行動方針，并建立監督檢查方案的整個活動過程。

目标管理 組織内管理者與被管理者在具體和特定的目标上達成協議，并寫成書面文件，定期以共同制定的目标為依據來檢查和評價目标達到情況的一種管理方法 時間管理 通過研究時間消耗的各種規律，認識時間的特征，探索科學的安排和使用時間的方法

組織 是按照一定的目的、任務和形式編制起來的結構嚴密、制度化的人群集合體。是每個成員在這個集合體中進行各項活動的構架系統。是按一定目标所形成的權責角色結構，如醫院、學校、護理部、病室、護理小組等。是職、權、責、利四位一體的機構。

組織結構 是構成組織的各要素之間的相對穩定的關系模式。它是表現組織各個部分排列順序、空間位置、聚集狀态、聯系方式以及各要素之間的相互關系的一種模式，是執行管理和經營任務的體制，是為組織提供一種實現工作目标的框架。

組織發展 就是指組織為了适應内外環境的變化，建立在組織價值觀之上的有計劃變革的幹預措施的總和。它尋求的是增進組織的有效性和組織成員的安全幸福。

狹義的組織文化 是指組織所創造的精神财富包括傳統、價值觀、習慣、作風、精神、道德規範、行為準則等。它反映和代表了該組織成員的整體精神、共同的價值标準、合乎時代要求的道德和追求發展的文化素質。

正式組織 是通過設計而形成的職務或職位結構。一般有組織系統圖、組織章程、職位及工作标準說明的文件。正式組織的組織結構，成員的權力和義務均由上一級管理部門規定。正式組織成員的活動要服從所屬機構的規章制度和組織紀律。

工作分析 又叫職務分析,是指通過觀察和研究,确定關于某崗位職務性質的全面評價獲得确切信息的過程.

職業錨 人們通過實際的工作經驗達到自我滿足和補償的一種長期的職業定位.

績效評價 組織采取特定的方法和工具對組織成員的工作效果進行考查評價的過程.

護理人力資源規劃 是醫院人力資源管理部門和護理職能部門根據組織護理業務範圍評估和确認護理人力資源需求并做出策劃的過程。

護理職業路徑 是組織為本單位護理人員設計的自我認知、成長通道的管理方案

領導 領導是指管理者通過影響下屬達到實現組織和集體目标的行為過程，其目的是使下屬心甘情願地為組織目标而努力

領導者的影響力 領導者在領導活動中，有效地影響和改變被領導者的心理與行為，使之納入群體活動目标軌道的能力.

激勵 利用外部誘因調動人的積極性和創造性，引發人的内在動力，朝向所期望的目标前進的心理過程。

期望 一個人對于特定活動可能導緻一個特定結果的信念。

公平公平指人們的貢獻(投入)多少于與應得報酬相當

溝通 指人與人之間的信息傳遞、交流、理解，以期獲得反應效果的過程。

沖突 群體内部個體與個體之間，個體與群體之間存在互不相容，互相排斥的一種矛盾的表現形式

控制(control) 控制是指管理者監督和規範組織行為，使其與組織計劃、目标和預期的績效标準一緻的系統行動過程。包括三層含義：1)保證組織實現目标;2)控制是一個過程;3)通過監督和糾偏來實現。

控制系統(control systems) 指組織中具有目的、監督和行為調節功能的管理體系，包括受控和施控兩個子系統。受控系統也叫控制對象，施控系統是控制主體。

控制對象(control object) 控制對象也稱控制的内容，美國管理學家斯蒂芬.羅賓将控制内容歸納為人、财、作業、信息和組織的總體績效五個方面。

控制過程(control processes) 是指通過信息流将控制主體與控制對象聯系起來，即控制主體将外部作用轉換為可直接作用控制對象的形式，以校正控制對象脫離标準狀态的偏差，從而實現維持系統穩定狀态的控制過程。

标準 是作為模式或規範建立起來的測量單位或具體的尺度，是人們檢查工作及其結果的規範。

組織文化 是指控制個人與群體相互作用和影響方式的價值觀、規範、行為标準和共同願景的總和。

控制（controlling）是管理者監督和規範組織行為，使其與組織計劃、目标和預期的績效标準一緻的系統行動過程。.作業就是指從勞動力、原材料等物質資源到最終産品和服務的轉換過程。對護理工作而言，作業是指護士為病人提供各項護理服務的過程。3.控制過程 （control processes） 是通過信息流将控制主體與控制對象聯系起來，即控制主體将外部作用轉換為可直接作用控制對象的形式，以校正控制對象脫離标準狀态的偏差，從而實現維持系統穩定狀态的控制過程。4.風險管理（risk management）是指通過識别風險、衡量風險、分析風險，從而有效控制風險，用最經濟的方法來綜合處理風險，以實現最佳安全生産保障的科學管理方法。5.護理安全（nursing safety）是指在實施護理服務全過程中，病人不發生法律和法定的規章制度允許範圍以外的心理、人體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡，它包括了一切護理缺陷和一切不安全的隐患。6.醫院安全（hospital safety）是病人在接受醫療服務過程中和醫務人員在實施醫療中不受到任何意外的傷害。7.護理成本（nursing cost）是指在給病人提供診療、監護、防治、基礎護理技術及服務的過程中的物化勞動和活勞動消耗。8.護理成本控制（nursing cost control）是按照既定的成本目标，對構成成本的一切耗費進行嚴格的計算、考核和監督，及時揭示偏差，并采取有效措施，糾正不利差異，發展有利差異，使成本被限制在預定的目标範圍之内的管理方法。：1．組織職能：是指一種工作過程，這種過程将實現目标所必須進行的業務工作加以分類，并以此為依據拟定組織内各種職務，建立部門機構，選用人員，配備财物，明确職權，以保持組織生存發展。2．組織設計：組織設計是管理者将組織管理中涉及的目标、任務、權力、操作等相互關系組合成結構以實現組織目标的過程。3．管理層次：是組織從最高層管理者到最底層管理者之間所形成的具有相對獨立功能的有序系列。4．部門化：部門化就是将整個管理系統分解成若幹相互依存的基本管理單位的過程。5．組織說明書：主要職能、職責及職權以及主要職位之間的相互聯系及工作關系。6．權力：指為了達到組織目标所擁有的開展活動或指揮别人的權利。7．集權：指決策權集中到較高的管理層次。8．直線權力：指管理人員所擁有的管理權限，也是組織命令鍊中上級指揮下級的權力。9．參謀權力：參謀權力是參謀人1．人力資源管理職能：是指通過确定勞動力的需求，儲備招聘到的人員，招聘和選拔人員，安置、提升、考評，對任務作出計劃、定報酬以及培訓職工，使他們有效地完成任務，并不斷充實組織機構中的職位。2．崗位職責：在組織中，為任何一個被委任的職位所确定的被期望行為。3．工時測定：對完成某項護理工作任務全過程的每一環節必須進行的陳旭和動作所耗費時間的測定。4．招聘：安置、确定和吸引有能力的申請者的活動過程。5．解聘：組織内存在超員或不合适的人員，則要減少組織中的人員數量，這種變動稱為解聘。6．甄選：管理者采用一些方法對申請人員進行甄别，以确保最合适的侯選人得到這一職位。7．個案護理：一名病人所需的護理完全由一位當班護理人員完成的護理分工方式。8．小組制護理：由一位有經驗的護理人員任組長，領導一組護理人員對一組病人提供護理，各小組有較大權責的護理分工方式。9．功能制護理：強調以病人為中心，由責任護士按照護理程序計劃、執行符合護理對象健康需要的身心整體護理方案的護理分工方式。員所擁有的輔助直線人員的權力。

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