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滴滴乘客未按時到達怎麼處理

生活更新时间:2025-01-16 13:26:02

4月1日早，有多位網友反映滴滴出行發生故障，部分用戶在叫車時系統提示有未支付訂單，需支付完成後才可以繼續叫車，而當用戶點擊支付後，系統卻顯示未獲取訂單詳情。

滴滴乘客未按時到達怎麼處理（滴滴今早出現故障）1

滴滴乘客未按時到達怎麼處理（滴滴今早出現故障）2

“上次五分鐘車程等了半個小時，這次又莫名其妙地出現未支付訂單”“說我有未支付訂單，然而并沒有，且無法查詢，客服也打不通”“一早上趕高鐵打車總顯示有訂單未支付，試了很多遍都有問題。”……在微博上，多位網友反映自己出現類似問題。

對此，滴滴客服回應稱接到部分上述現象的咨詢，并解釋是因為系統升級所緻。

來源北京日報客戶端 | 記者孫奇茹

編輯：王雯淼

流程編輯吳越

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