給大家畫一張人力資源全景概念圖1.0,裡面有12張小圖。
一、全景圖概述
以前我們看到的人力資源全景圖、工作大圖,大體都是以人力基礎工作為中心,然後去展開各種細化工作流程,缺一些宏觀視角。今天跟大家分享的“人力資源全景概念圖1.0”,采用樹狀圖來表達。
這個全景圖,有兩個新邏輯:
1、以企業發展為中心。
人力資源作為一項管理職能(職能部門),是從企業經營管理過程中,逐漸分離和獨立的,因此,企業是“人力資源”的母體,人力資源始終要圍繞“企業需求”去發展,主動擁抱不完美的企業,伴随着企業成長而變化。
2、以人力職能為脈絡。
人力資源從業者是一群熱愛學習,渴望成長的職業人士,因此,這個全景圖,我們除了展示“人力資源崗位圖”(職業發展通道),還特意給這顆“人力資源大樹”澆灌了富有營養的“學科知識和人力資源曆史”,并栽下展望“人力資源未來”的種子。
二、全景小圖“企業篇”
1、企業成長圖
全景圖的第一張小圖,推薦HR多關注 “企業成長圖”,公司高管和老闆們,他們都有不同程度的“成長焦慮症”,或者叫“增長焦慮症”,尤其是上市公司,股票波動背後,除了受經濟周期和行業因素影響,更主要是企業營收、利潤情況。
換句話說,企業在不同成長階段,人力資源的工作節奏顯然是不一樣,同樣處于“快速成長期”,有的企業更看重“做大”(沖業績),有的企業更看重“做強”(控利潤)。
最近這幾年,大家應該都是見到無數的企業在重組并購、也有不少破産清算,處于這個特殊階段的人力資源實踐,是需要大家稍微多留意的。
2、企業屬性圖
企業屬性,大白話,就是,要搞清楚企業的“爸爸”姓什麼。外資企業的“多樣性文化、平等與包容”管理經驗顯然難以在國資背景的企業适用,同樣,民營企業的簡單粗暴的“加班文化”(奮鬥者文化)也無法遷移到前兩者。
當我們外出去标杆遊學或者拜師學藝,适當時候,可以多了解一下對方所在的企業的背景,企業屬性背後的管理慣例是非常強大的,這種“屬性”并沒有天然的“不好”或者“好”,就像人的個性,在适合的土壤就能茁壯成長。
3、企業層級圖
接下來看一下企業層級圖,在一家公司工作,有人在集團總部做HR,有人在核心BU做HR,即便做同樣的職能,規模越大的公司,相互的差距越大,因為從工作彙報對象,信息資源的獲取、工作成果對組織影響都有質的差别。
4、企業部門圖
這張“企業部門圖”看起來簡單,實際上内容是非常飽滿的,HR在銷售團隊的管理經驗和方法,可能在技術團隊、職能團隊就不好用了。
因為每一個獨立部門都有自己的流程和制度,對客戶的理解不一樣,部門堅守的底線和原則不一樣,加上領導偏好和員工個性等因素。所以,跨部門的人力資源管理和支持,是HR進階必要要跨越的台階。
5、企業職位圖
“企業職位圖”跟組織架構圖類似,這張圖對于HR來說,主要要搞清楚“彙報對象”(溝通對象),了解他們之間的上下級關系有時候也不是那麼簡單。
比如,有一些公司,最容易搞混的就是“xx總”,總裁、副總裁,高級副總裁、執行總裁,總經理助理,助理總經理,總裁助理……他們可能都是“xx總”。
6、企業坐标圖
在“企業”這個視野下的人力資源全景圖,其實還有很多維度,比如“戰略大圖”,“業務大圖”等。篇幅有限,最後分享一個 “企業坐标圖”。
盡管這兩年受疫情影響,國内企業出海規劃受阻。但是,依然有不少企業搭乘國家的“一帶一路”和“國内國外雙循環”順風車,有一個做全球企業的夢想,不知道HR們,做好了準備沒有。
三、全景小圖“專業篇”
接下來是人力資源全景圖的“專業篇”,繼往開來。
1、學科圖
人力資源從出生開始,并不是一個獨立的管理學科,它是受到很多社會科學學科的“滋養”,所以,HR要想在人力資源行業精耕細作,有機會一定要啃一啃這些内容。
重點推薦組織行為學、心理學、社會學,此外,其他略微超綱的人類學、政治學,看大家精力了。
2、傳統模塊圖
“六大模塊”永遠是人力資源之知識基礎,就像出家人的紮馬步一樣,這個基礎打好了,無論是做HRBP、OD、HRD都是一門必殺技。
多說一下,“六大模塊”的确有它的問題,問題出在于教科書沒有及時更新,老師也不愛講。“六大模塊”本身的邏輯、體系和框架基本沒問題。
3、新模塊圖
這些模塊在傳統的人力資源教科書談得都比較少,或者講得不太系統,比如很少人能搞清楚“幹部”和“人才”的區别;像“員工敬業度”隻有顧問公司推得比較多,企業界和教育界多多少少有一點觀望的感覺。“合規管理”中的“反腐和廉政”在互聯網行業迫在眉睫了。
4、新模式圖
這些内容看起來有點新鮮有點熱門,其實,這十幾年一直有預熱,比如“三支柱和HRBP”,從誕生到現在已經二十多年;“數字化”也是如此,從OA到現在AI,大家一直有升級。“人事外包”其實不新鮮,但一提“共享員工”大家可能就興奮了。
5、人力資源進化圖
這張圖還沒想好怎麼畫,先空着,主要要表達兩個意思,一回顧人力資源曆史,屬于“不忘初心”,二展望人力資源未來,屬于“擁抱變化”。
6、人力資源崗位圖
最後分享人力資源成長通道“崗位圖”。如果你進入大型公司,“内卷化”是避免不了的,有可能你要從“HR專員-HR主管-HR經理-HR總監-CHO”的台階一點點的熬五年八年。
當然,如果你在小公司做HR, 獲取“HRD”頭銜不是一件難事,關鍵還是要“有本事”。此外,HR崗位上升,還有一個方法,可以考慮彎道超車。
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