為了提高生産操作人員素質技能，公司人力資源部特設計了如下問卷，來了解您在生産工作的問題和困難，以期雙方共同尋求最佳的解決方案。

請您在填寫問卷中，确保填寫信息全面、真實。謝謝您的合作！

一、基本情況

姓名 性别 學曆

工作崗位 入職時間

二、調查内容

1．您對本行業、本企業的生産安全知識的熟悉程度 □熟悉 □一般 □不熟悉

2．在生産中您是否能夠嚴格執行安全生産的各項要求 □完全能 □基本能 □不能

3．您對本行業、本企業的産品質量要求是否熟悉 □熟悉 □一般 □不熟悉

4．在生産中您是否能夠嚴格執行産品質量控制的各項規定 □完全能 □基本能 □不能

5．您對公司的生産工作流程和工作标準的熟悉程度 □熟悉 □一般 □不熟悉

6．您能夠及時發現和處理生産中出現的危險征兆 □完全能 □基本能 □不能

7．您是否熟悉公司安全設施、防護用品的使用和基本維護方法 □熟悉 □一般 □不熟悉

8．您是否熟悉生産設備的适用與維護方法 □熟悉 □一般 □不熟悉

9．具備在生産中進行技術創新和改造的能力 □完全具備 □基本具備 □不具備

10．您在生産中是否關注同類新産品的開發，并及時向車間主任提出相關建議 □經常能 □極少

三、培訓建議

1．您認為比較理想的培訓方式有 □課堂講授 □小組讨論 □角色扮演 □戶外拓展訓練

□遊戲訓練 □現場指導 □其他

2．您認為最為理想的培訓時間是 □上班時間 □休息日 □下班後 □無所謂

3．您認為最為理想的培訓頻率是 □每周一次 □每月一次 □每季度一次 □無所謂

4．其他需說明的内容

訪談對象

訪談地點

訪談時間

記錄人

訪談記錄

訪談内容

記錄要點

描述一下您的工作流程

您所在崗位所需要的專業知識

您所在崗位所需要技術、技能

在工作中您認為存在哪些不足

目前工作中您最需要解決的問題

您認為生産設備應如何保養

您認為如何避免生産事故的發生

……

備注說明

1．

2．

觀察内容記錄

觀察内容

優秀

良好

一般

較差

很差

對生産紀律的遵守情況

對生産流程的執行情況

生産中對突發事件的處理情況

對生産現場的整理情況

生産的安全意識

生産成本意識

整體工作狀态

需要改進的地方說明

1．

2．

培訓項目

培訓課程内容

生産現場管理

1．現場生産計劃管理

2．現場作業環境管理

3．生産作業流程管理

4．生産工作标準培訓

産品品質管理

1．如何識别質量問題

2．如何運營運用品管圈活動改進質量管理

3．質量改善

設備管理培訓

1．設備使用管理

2．設備故障預防

3．設備日常維護管理

安全教育培訓

1．安全生産管理基本知識

2．安全生産技術管理

3．行業安全生産法律法規

4．公司安全生産規章制度、操作規程和勞動紀律

5．公司安全設施、防護用品的使用和基本維護要求

6．員工工傷保險相關知識

7．安全生産事故案例分析

員工素質能力提升培訓

1．溝通能力培訓

2．時間管理培訓

培訓方法

實施介紹

适用範圍

課堂講授法

由生産專家或生産技術能手講解生産知識

操作人員可接受大量知識

生産技術原理、生産知識、标準、質量要求、操作技巧、操作人員心态及職業素養培訓等

技術講座

以講座的形式介紹生産技術方面的知識

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現場演示法

培訓講師在生産車間進行現場講解和演示

優點是直觀、能增強操作人員的培訓感受；

缺點是可能耗時長、容易造成機械模仿

生産過程中具體的操作技巧與操作規範的展示

工作指導法

由指定人員對生産人員進行一對一指導，可将理論與實踐進行快速的結合

一般用于新進操作人員的培訓

多媒體教學法

通過多媒體将圖片、視頻演示等信息具體形象展現出來的一種培訓方式，供受訓人員學習

操作标準培訓、工藝流程培訓、質量管理培訓、安全教育培訓等

課程名稱

培訓講師

學員姓名

所屬部門

對培訓内容的評估

知

識

性

1．有系統的理論，能聯系工作實際，讓學員易學易懂 5分

2．理論知識豐富，能夠注重知識的體系與内容 4分

3．理論知識一般，基本能考慮到知識的體系 3分

4．理論知識深奧，學員難以理解 2分

5．理論知識過多，有些不切實際 1分

适

用

性

1．培訓内容能夠密切聯系工作需要，具有很強的指導性 5分

2．培訓内容較為關注工作需要，具有較強的指導性 4分

3．培訓内容與工作具有一定的聯系，具有一定的指導性 3分

4．培訓内容基本聯系工作需要，可以作為參考 2分

5．培訓内容與實際工作聯系較少，僅能提供參考 1分

系

統

性

1．培訓内容系統清晰，各部分内容緊密聯系 5分

2．培訓各部分内容有較強的相關性和連貫性 4分

3．培訓内容具有一定相關性，缺乏連貫性 3分

4．培訓各部分内容相互獨立，基本沒有聯系 2分

5．培訓内容雜亂無章 1分

對培訓講師的評估

授

課

質

量

1．内容表達清晰準确，能使學員迅速接受、理解并掌握 5分

2．内容表達較為清晰，學員能接受信息，基本理解 4分

3．内容表達清楚，學員基本上能接受信息 3分

4．内容表達邏輯性差，學員能接受信息，但較難理解 2分

5．内容表達缺乏邏輯，影響信息的接收 1分

培訓

相關

準備

工作

1．培訓材料準備充分，培訓設備使用熟練，授課内容熟練 5分

2．培訓材料準備較為充分，培訓設備使用和授課内容較熟練 4分

3．基本熟悉培訓設備使用和培訓課程的内容 3分

4．培訓材料準備較不充分，設備使用和授課内容的熟悉度差 2分

5．對培訓設備和授課内容均不熟悉 1分

對培訓組織工作安排的評估

培

訓

安

排

1．培訓時間安排合理，組織工作充分到位 5分

2．培訓時間安排較為合理，組織工作較為充分 4分

3．培訓時間安排基本合理，組織工作基本到位 3分

4．培訓時間的合理性差，組織工作不到位 2分

5．培訓時間缺乏合理性，組織工作很不到位 1分

培

訓

場

地

1．培訓場地安排恰當，培訓設備位置擺放合适 5分

2．培訓場地安排較恰當，培訓設備位置擺放較為合理 4分

3．培訓場地安排基本恰當，培訓設備位置擺放基本合理 3分

4．培訓場地安排存在缺陷，培訓設備位置擺放存在較多問題 2分

5．培訓場地安排非常不恰當，設備擺放位置很不合理 1分

培訓評估總分

時間

培訓地點

培訓内容

培訓講師

輔助設備

第

一

天

8：30～10：00

公司會議室

講解行業标準

技術部經理

教材、錄像

10：30～12：00

公司會議室

生産質量管理

技術部經理

教材、錄像

13：00～15：00

生産車間

生産現場管理

技術能手

---

15：30～17：30

生産車間

生産操作标準與技巧

車間主任

---

第

二

天

8：30～10：00

生産車間

生産設備管理

生産主管

---

10：30～12：00

生産車間

生産常見問題解決辦法

技術部經理

---

13：00～15：00

公司會議室

生産安全管理

車間主任

教材、投影儀

15：30～17：30

公司會議室

時間管理

車間主任

教材、投影儀

第

三

天

8：30～10：00

公司會議室

團隊協作管理

人力資源部

經理

多媒體

10：30～12：00

公司會議室

操作人員心态培訓

人力資源部

經理

多媒體

13：00～15：00

公司會議室

職業素養培訓

人力資源部

經理

多媒體

說明：1．培訓時間為××年××月××日～××年××月××日，總計6天。

2．為确保公司生産活動順利實施，生産部将操作人員分為兩組，第一組培訓時間為前3天，第二組培訓時間為後三天，内容安排完全一緻。

培訓方法

操作介紹

培訓内容

課堂講授法

由技術部經理、人力資源部經理、或車間主任在課堂中講解培訓知識

講解行業标準、團隊協作管理、職業素養培訓等

演示法

由車間主任在生産車間邊講解、邊演示

設備管理、生産現場管理

工作指導法

技術能手對或車間主任對操作人員進行一對一指導

生産操作标準與技巧、生産常見問題解決辦法

錄像與多媒體教學

通過錄像、多媒體等工具對操作人員進行培訓和指導

生産安全管理、時間管理、生産質量管理等