把用戶邀請到品牌發布會現場?這可不是一般品牌方會選擇的玩法,可在昨天(1月5日)的MissCandy新品發布會現場,近半到場嘉賓都是MissCandy的粉絲用戶。“為了極緻的産品和用戶體驗可以放棄一切”,這是MissCandy健康指彩創始人趙明為品牌定下的理念。
那麼,誰是MissCandy?“不健康、高消費、耗時間”,針對這3大行業痛點,經過三年研發與試驗,趙明及其團隊于2014年7月開發了MissCandy健康指彩,産品上線10個月即做到線上美甲類目top1,目前,MissCandy購買用戶達34萬,累計售出150萬瓶,占高端甲油份額70%、線上美甲類目份額10%。
用戶為中心,産品為王,難怪MissCandy能夠獲得包括亞商資本在内的多個資本青睐。
亞商資本創始合夥人兼總裁嚴明表示,目前彩妝市場增長快,且90後女孩自我表現欲望強,以後的消費者更多的是追求品位與個性,包括現在的中産階級需求還遠未被滿足,而美甲領域正好是美妝市場一個切入點。
此次發布會上,MissCandy發布了新品——小黑糖護甲膠,定價為130元/瓶,遠遠超過此前MissCandy58-98元/瓶的單品價位。對此,趙明表示,公司用了兩年時間籌備小黑糖這款産品,60秒快幹、可保存14天,同時傳承可剝離技術,都是小黑糖最大的賣點。
而針對此前曾有用戶反映MissCandy甲油易脫落的問題,趙明亦在現場表态,MissCandy已完成原料完全更新,兩個月以前,産品已全新上線,目前得到的反饋是,反映該問題的用戶已經從9%降至4%。
當天,MissCandy同時正式發布了品牌官網與APP。據介紹,自2015年12月30 日正式上線以來,MissCandy官方APP在5天内下載量就達到10000。目前,這款APP擁有視頻教程300餘條,圖文教程超過10000條,其中95%内容為用戶原創。MissCandy希望,未來視頻教程能達到1000條以上,“争做移動端的絲芙蘭,裝在口袋的美甲店。”
而對于MissCandy官網,趙明更是充滿了信心。亞商資本投資總監申毅君表示,官網的主要職能是與用戶之間進行互動,不求銷售增長點,“這個平台的用戶更為忠實,也會對産品提出好的意見建議,可以在用戶與産品和品牌之間實現一個良好的閉環。”
“MissCandy的目标是做健康彩指第一,兩年内成為國内龍頭并超越OPI。”申毅君表示,25-35歲的高端消費人群隻占10%-20%,在高端市場占據絕對份額後,MissCandy将開發低端市場,切入90後95後群體,“雖然毛利可能不高,但可以跑量”。而借助線上渠道與用戶間口碑傳播,MissCandy有意将30萬粉絲納入朋友圈,讓粉絲為自己背書。
“Miss Candy堅持從0到1,自主研發不模仿,争做美妝界的‘蘋果’”,趙明表示,讓一億中國女性用上MissCandy,是其現在的目标。
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