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微笑在人際交往中有巨大的作用，微笑是催化劑，有利于建立良好的人際關系；微笑也是潤滑劑，能夠有效地化解人際之間的矛盾。隻要你學會合理使用微笑，就能更容易地建立良好的人際關系，消除許多人際關系方面的煩惱。

微笑是十分有效的人際關系通行證

一、在什麼情況下需要微笑呢？

1、在需要别人幫助的時候

在工作和生活中，如果你需要他人幫助，先送給他人一個微笑，會更容易得到他人的幫助。他人從你的微笑中看到了你的信任、認同，還有感激和尊重。他會因此覺得你是一個值得幫助的人。

2、在批評他人的時候

當你對他人的某些看法做法有意見，要提出批評的時候，你先送他一個微笑，讓他首先感到你是友善的和真誠的，讓他先感受到你的溫柔和關心，而不是強硬和指責。這能使他人更容易接受你的批評意見，而不至于形成對抗關系。

3、當你和他人發生争執的時候

在和他人争論時，如果你發現這種争論沒有什麼意義，繼續争論下去隻能激化矛盾，不能解決任何問題的時候，想停止争論，怎麼辦呢？你可以先送他一個微笑。這個微笑能夠傳遞出明确的信号，讓他知道你不想繼續争論下去，他人往往也會停止争辯。

甜美的微笑十分親切

4、在相遇和見面的時候

不管在哪裡見到他人，在打招呼之前，先送給他一個微笑，他人會覺得你和藹可親，謙虛真誠，願意和他人交往。通常情況下，你也會得到對方微笑回報。彼此的微笑拉近了兩個人之間的距離，兩個人的關系因此靠近了一步，長期的積累就會發展成親密的關系。

5、對于要需要表達的内容含糊不清的時候

比如，領導和你讨論公司的某個經營方案，你一時還說不好應該如何評價這個方案的時候，可以用微笑來應對。

6、在不方便直截了當的表态的時候

比如，兩個領導吵架了，都讓你表态，最好的方法就是一笑了之。

微笑勝過語言

二、在什麼情況下不能微笑

1、當他人遇到了重大變故和不幸的時候，我們必須嚴肅，不能微笑。比如，他人生病的時候、他人下崗、他人父母去世、他人離婚等，這時的微笑是很不得體的，甚至讓人覺得幸災樂禍，引人不快。

2、在受到他人批評和指正的時候，不能微笑，而是嚴肅認真地看着對方，虛心接受。如果這時候你還微笑，會讓人覺得你不以為然，沒有認真地對待他人的批評。

在适合的場合微笑

三、微笑需要注意的問題

微笑人人都會，但是也需要學習和提高，這方面主要有三個問題：

1、有些人不習慣微笑

身邊經常有一些不愛微笑的人，他們經常保持嚴肅的表情。

2、有些人缺乏自信，不知道應該怎麼微笑

有些人缺乏自信，在和他人打交道的時候，心理緊張，甚至手足無措，還沒有說話就已經面紅耳赤了，不能自然的微笑。

3、有些人的微笑不真誠

有些人知道微笑的好處，但是，他們内心不真誠，态度虛僞。這種内心的狀态會在臉上的微笑中透露出來。讓人感到他的微笑是假笑、奸笑，令人不快。

要學會微笑

四、怎樣提升微笑的水平

1、每天堅持自己微笑十分鐘，對着鏡子練習、

2、微笑時頭上頂一本書，書不可以掉下來；

3、用前門牙咬住一根筷子，保持十分鐘。

4、平時要告誡自己：要謙虛做人，對人真誠。

這樣堅持一段時間，你的微笑水平就會有很大的提高。

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