前兩天在京東商城買了一個蘋果6plus,也就是在5月17日收到貨,但是我在查看送貨的訂單跟蹤信息的時候發現:配送員【杜新财】在7:45拿貨出發,可是到了11:16分才把貨送到。
當我收到貨之後,插入電話卡開機并更新完電話薄後,發現居然出現了600多個陌生人電話,而手機卡之前保存的電話号碼居然木有了。
在朋友圈發了條微信之後,大家都說我中獎了,“肯定是翻新機”。
京東新買的Iphone 6 plus怎麼能是翻新機,我不甘心啊,隻好打京東商城客服。客服兩次溝通之後要求我去蘋果指定的服務中心檢測,并到了12樓卻沒有找到服務中心,于是隻好下樓問樓宇保安,保安說在8樓。
這是什麼事兒啊!百度搜索蘋果崇文門服務中心明明寫的是12樓啊。這個地址信息不更新,有點小坑爹的。
到了8樓,找到服務中心。
當我問了一些情況後,前台的三個小夥也似乎不明白,讓我出門右拐再左拐左拐,找另外一個叫立興的服務中心檢測一下。
于是我過來排隊了。
不過,檢測中心小夥首先聲明,他們出不了15天以内新機的檢測報告。
打開手機給他還是看了看,查詢那個手機裡面的序列号,然後他給我看屏幕顯示隻有5月17日當天激活過。當我問及為什麼手機裡面會更新出來600多個陌生人電話的時候,他給予的解釋是:可能是我的APPLE ID在别人的手機或蘋果設備上登陸過。但我堅決的地說沒有。
于是對于這個解釋我覺得弱爆了,無語。他說我實在不放心可以去APPLE STORE預約天才吧,或許能找到答案。
于是,我幹脆到蘋果商店預約天才吧。天才吧的手機預約爆滿,于是我預約了一個mac的。
到了周日,我親自到西單的蘋果商店,找到了預約的天才吧,問及相關人等,最終蘋果商店天才吧的人說,可能我的APPLE ID和别人的重複了,他說查詢我的手機序列号,說保修期還有350多天,應該是全新的機器。
西單蘋果商店天才吧的哥們建議我去問下微博通訊錄、微信通訊錄和qq通訊錄的更新規則,是不是我自己更新這些通訊錄的時候帶出了這麼多陌生人電話?
我隻能表示:這些600多個陌生人電話,沒有一個是我的微博好友,也沒有一個是我的qq好友,也沒有一個是我的微信好友。那麼試問,到底是什麼原因讓這600多個陌生人電話更新進入我的手機的呢?
不過,京東商城隔一兩天就來個電話問我手機檢測得怎樣了?我就一五一十地告訴了京東商城的客服,客服妹紙當然沒有其他解釋了,不過其中一次電話中,京東商城客服妹紙提到可能是蘋果服務器出了故障,将别人的信息更新到我的ID賬号中了。
今天進蘋果官網搜索了一下機器的序列号,顯示如下:
對于這些讓人無法相信的解釋,我隻能說京東商城的客服弱爆了,蘋果指定維修中心、蘋果商城的技術人員也是弱爆了,對于我遇到的這種情況,難道我是唯一的一個嗎?
請問京東商城:我的蘋果6plus誰能告訴我到底是不是翻新機?到底是怎麼回事情呢?(阿明)
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