01社區志願者招募
1.社工根據開展項目的性質，設立志願者行為準側與招募要求；
2.細則經過校對以後印成紙質版，連帶項目内容一同張貼在社區的信息公開欄，供居民參看。
3.在社區相關QQ、微信群内發布電子版細則，廣而告知。
注意：要注重人員甄選，注意三種情況：一是志願服務動機不純，二是志願者個人素養不能滿足公衆服務要求，三是志願者對志願者管理制度不認可或配合度低。
02社區志願者甄選
1.面談初選。
需要充分了解申請者的動機、服務意識、服務意願、特長、技術、資源、作息等信息。與此同時，社工也要真誠的告知志願者志願服務的内容及規範，以避免相互誤解。
2.崗前培訓。
講解志願者管理制度及服務規範、基本知識及服務 定技巧等。
3.定期集中培訓。
培訓内容主要集中于強調志願者對服務對象的耐心、愛心、同理心等。
注意：剛剛招募組成的志願者隊伍往往存在紀律性問題，在培訓志願者專業技能的同時也要注重培養志願者隊伍整體的團隊意識。
03社區志願者隊伍建立
1.建立多元專業元素的志願者隊伍：調研義工隊、宣傳義工隊、探訪義工隊等等。
2.基于社會工作的專業使命和服務功能，還可以成立親子同行義工隊、家庭義工隊等。不僅給志願者提供了多樣選擇的機會，還最大限度發揮了服務功能，讓志願者不僅在服務中奉獻了自己的愛心力量，也能夠在自己所需的方面得到補充或成長！
04案例——社區鄰裡互助
1.線下服務：
社工組織安排，聯合多方力量（社區居民代表、現有的社會組織、小區物業等相關方），組建一支鄰裡關愛團，負責實地走訪居民，送上社區的溫暖祝福，讓居民感受到鄰裡的祝福，有融入社區“大家庭”的感覺。
注意：服務開展前期，可以選擇社區内的重點服務對象，如社區新婚的居民、新生兒、喬遷新居的居民或者是老年人群體、重病或殘障人士、家庭突變重大變故者。
2.線上運行：
進一步強化鄰裡歸屬感，通過鄰裡關愛團的走訪，宣傳線上交流群，社區建立微信群、QQ群等聯絡方式，鼓勵居民廣泛參與社區自治工作。
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