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汽車票錯過時間可以退嗎

汽車 更新时间:2025-02-14 17:19:30

【12301維權微課堂】欄目以為遊客進行淺顯易懂的旅遊普法為目的。邀請法律顧問從專業角度分析旅遊投訴案例的法律依據,并通過簡明扼要的問答形式,為有旅遊投訴需求的遊客提供指引參考。

本期特邀律師:梁玲

廣東偉然(廣州)律師事務所骨幹律師。處理過大量旅遊糾紛案件,在其他民商事訴訟案件處理如合同糾紛、民間借貸糾紛、離婚糾紛、繼承糾紛等方面亦有豐富的實踐經驗。

陸女士通過在線旅遊企業預訂汽車票,行程當天到達汽車站後,被車站工作人員告知因為雨雪天氣不能出行,讓其退票,于是陸女士聯系在線旅遊企業申請退票,但該在線旅遊企業一直推脫不退,遂發生糾紛。

圍觀群衆:因為雨雪導緻不能出行,但總不能全部損失都是我承擔吧?

梁玲:突發雨雪天氣屬于《合同法》第一百一十七條規定的不可抗力。根據第九十四條規定,有下列情形之一的,當事人可以解除合同:(一)因不可抗力緻使不能實現合同目的。同時第九十七條規定,合同解除後,尚未履行的,終止履行;已經履行的,根據履行情況和合同性質,當事人可以要求恢複原狀、采取其他補救措施、并有權要求賠償損失。本案中,陸女士向在線旅遊企業預訂汽車票形成委托合同關系,雨雪天氣屬于不可抗力情形,現陸女士因不可抗力情形導緻未能乘坐汽車出行,有權解除委托合同并要求退還汽車票款。

汽車票錯過時間可以退嗎(雨雪天氣未能出行)1

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