一、品牌故事是什麼?
正所謂“名不正則言不順”,沒有品牌故事的企業會被消費者認為師出無名。
品牌故事便是“事出有因 因為有我”。
我們對于品牌故事的定義如下:
品牌故事是指品牌創立和發展過程中,體現品牌精神的傳奇性故事。
所以這裡有兩個維度:
1.時間的維度:創立故事 過程故事
創立時的故事:
也就是說這個品牌為何存在?一般用在品牌建設從0-1的方案中,說明這個品牌産生的原因。
過程中的故事:
在品牌發展過程中,也需要有一系列的故事去夯實品牌精神,讓體現品牌精神的故事不斷延續。
品牌故事不僅要說清楚品牌的來曆,同時更要表達出品牌的态度。
品牌故事擔當品牌和消費者之間“情感溝通”的角色,用故事的形式輸出品牌精神,使消費者被這種精神所感染,在消費者心智中形成品牌口碑,進而激發消費者潛在購買欲。
品牌發展的過程,如同一部電視連續劇一樣:
創立時的故事,便是主角誕生的故事,這是品牌的原點。成長期的故事,是主角成長的故事,積累品牌資産。
2.内容的維度:品牌精神傳達 傳奇性情節設置
品牌精神傳達:所有的故事都在傳達一個理念,必須承載傳達品牌精神的作用。是做對的邏輯,也可以說是策略的邏輯。
傳奇性情節設置:想要讓理念深入人心甚至口口相傳,需要有不同尋常、吸引人的情節。是最好的邏輯,也可以說是創意的邏輯。
那麼,品牌故事是什麼呢?
品牌故事和品牌介紹:
品牌介紹,是樸實的平鋪直叙,品牌故事,是精彩的情節起伏。品牌故事不是解決認知的問題,而是産生好感的作用。
品牌故事不是應付性任務:
品牌故事不是一味地完成任務,然後将其封印在某個小角落。而應該從品牌戰略的維度,以品牌故事的形式展現品牌的内在魂。
二、品牌故事能解決什麼問題?
品牌故事解決的是企業的信任和口碑的問題。
哲學三大命題:
你是誰?——品牌定位
你從哪裡來?——品牌故事
你要往哪裡去?——企業願景
創立期的品牌故事,解決企業存在的合理性問題。過程中的品牌故事,解決品牌理念的夯實問題。
三、品牌故事如何寫?
我們回顧下品牌故事的定義:品牌故事是指品牌創立和發展過程中,體現品牌精神的傳奇性故事。
這裡主要講述創立過程中的品牌故事。
從寫作的角度,品牌故事就是新聞的邏輯,而新聞有六要素(5W 1H)。
”五個W“,即Who(何人)、What(何事)When(何時)、Where(何地)Why(何故)“一個H”:How(如何),即:“時間、地點、人物、事件的起因、經過、結果。”
在構思品牌故事時,首先要清晰品牌精神,也就是這個品牌表達的核心理念是什麼。在品牌精神沒有确立之前寫的品牌故事,都是無源之水,無本之木。
好的品牌故事還需要有傳播性,狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞,這便是故事傳奇性的重要性。
品牌有品牌屋,品牌故事同樣也有故事屋:
核心目的:品牌被消費者信任,形成口碑,從而激發消費者購買欲望,進而提升品牌價值。
這個可以遵循黃金圈法則,首先明白為什麼做(Why),然後是如何做(How),最後是做什麼(What)。屋頂便是Why,即品牌故事的目的。要出發,首先要明白為何出發。
然後便是要清晰品牌故事的兩大要素:品牌精神的傳達 傳奇性故事的描述。
品牌精神的傳達是文章的核心主題,将品牌理念融入到品牌故事中,傳奇性故事是塑造故事的情節
品牌精神決定品牌故事,品牌故事塑造品牌精神。
而傳奇性故事可以用一句話闡述:
通過具有沖突性的情節,表達一種人格主義,進而影響消費者的某種情緒。
俗話說,巧婦難為無米之炊,品牌故事也需有素材才行,以下尋找素材的方向可作為參考:
品類故事:這個品類在發展的過程中經曆的分化和融合是什麼?各自帶來的意義是什麼?
創始人經曆:作為創始人,創業的原因或者說驅動力是什麼?
品牌理念:這個品牌持有何種理念入場?
品牌名/LOGO:品牌名和LOGO的選擇所代表的意義是什麼?
目标人群痛點:基于消費者的某種痛點而進行開發的産品。
而在具體寫法可以遵循文章的”起承轉合“邏輯:
1.起:起是開頭,是破題的手法,起的部分需要吸引消費者,品牌故事首先讓消費者有看下去的欲望。
2.承:承是承接,抛出問題,既能承上也能啟下,承上是故事進展、情緒升華,啟下是為品牌角色的出現做鋪墊。
3.轉:轉是轉折,這個部分就需要引出品牌了,品牌有什麼特點,在過程中起到的作用是什麼。
4.合:合是總結,最終品牌的出現解決了什麼問題,對故事進行總結升華,以此正式亮相品牌,從而改變消費者的生活方式。
總結:
品牌故事永遠都是為品牌而服務,是品牌建設的一大環節,脫離品牌的品牌故事都不是好故事。
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