卡耐基人性的弱點原版目錄? 今天為大家解讀的是一本老書,歡迎大家花上10分鐘讓思維來一次新陳代謝,今天我們解讀的是《人性的弱點》作者戴爾卡耐基這本書講述了卡耐基的核心思想讓我們不需要千裡迢迢跑到美國就可以學到卡耐基的培訓課程,卡耐基的這個課當時場場爆滿他為什麼這麼受歡迎呢,當時美國芝加哥大學花費了兩年時間進行調研發現一個現象,大多數人在社會上摸爬滾打了數年之後逐漸發現要想獲得世俗意義的成功,僅有在學校學的那些知識是不夠的所以成人教育運動從那時候開始就席卷美國,今天小編就來說說關于卡耐基人性的弱點原版目錄?下面更多詳細答案一起來看看吧!
今天為大家解讀的是一本老書,歡迎大家花上10分鐘讓思維來一次新陳代謝,今天我們解讀的是《人性的弱點》作者戴爾卡耐基。這本書講述了卡耐基的核心思想讓我們不需要千裡迢迢跑到美國就可以學到卡耐基的培訓課程,卡耐基的這個課當時場場爆滿他為什麼這麼受歡迎呢,當時美國芝加哥大學花費了兩年時間進行調研發現一個現象,大多數人在社會上摸爬滾打了數年之後逐漸發現要想獲得世俗意義的成功,僅有在學校學的那些知識是不夠的所以成人教育運動從那時候開始就席卷美國。
很多美國政界商界的名人,比如石油大王洛克菲勒、酒店大王希爾頓、克萊斯勒汽車的創始人克萊斯勒、還有很多新任的美國總統像約翰遜、肯尼迪等人都上過卡耐基的課,股神巴菲特是在1952年拿到卡耐基課程證書的,他說這是他這輩子得到的最重要的學位,而且把這個課程證書一直挂在辦公室裡最醒目的位置。
接下來我們來解析一下卡耐基的代表作
人性的弱點的核心内容:人很難自我檢讨,卡耐基對傳統中國文化很了解,在他的演講和在他的書裡喜歡經常引用一些類似這樣的話,世事洞明皆學問,人情練達即文章。
每行每業都有自己的運行規則,人際關系也有自己的規則可循。
1935年正是美國經濟大蕭條的時候,大批的人失業連飯都吃不飽,晚上在紐約賓夕法尼亞的一個大酒店,突然來了幾千個人,有公司總裁、有銀行家、有律師、有銷售員、也有牙醫、會計師、建築師、還有千裡迢迢專程從印度和古巴來的這幾千人來幹嘛?但是這幾千人即使餓着肚子也要花錢買票來聽一個叫卡耐基的人講的課,他們來聽的這個課到底講的什麼?
1931年5月7号
紐約發生了一場震驚全美的大搜捕行動,被媒體稱爲雙槍暴徒的克羅利經過跟警察的激烈交火,最終被捕,克羅利被抓到之後警察局局長穆魯尼發表聲明:這個雙槍暴徒是紐約有史以來最危險的罪犯之一。那雙槍克羅利是怎麼評價自己的呢,他在給朋友的信裡寫道:我的外表下藏着一顆疲憊的心。疲憊,但是善良不會傷害任何人。
克羅利被判處死刑,被押送至刑場的那一刻他仍在為自己開脫:他說這就是我自衛的下場。卡耐基曾經和關押這些人的監獄典獄長路易斯勞斯讨論過這個事情。監獄長說:監獄裡很少會有罪犯承認自己是壞人,他們和我一樣有共通的人性,所以他們給自己找借口,解釋為什麼要撬開保險箱,為什麼會扣動扳機,他們試圖為自己的行為尋求一個恰當的理由,不管這理由是否站得住腳他們都堅信自己的行為是正當的,不應該被關進監獄裡。
想想看如果連監獄裡關押的那些無法無天的罪犯都認為自己什麼都沒做錯,那麼你我身邊的人是否更是如此99%的情況下,不管犯下多嚴重的錯誤,人們都不會責備自己,所以人很難自我檢讨,我們不要輕易去批評别人,對人際交往來說批評是無用的它隻會激起抵觸心理,讓人急于辯白,批評也是危險的,它傷害自尊甚至會讓人産生恨意,說服他人的秘訣找出他想要的。
釣魚的時候,鈎子上要放于喜歡的食物像蚯蚓什麼的,有人可能說這不是常識嗎,是的确實是小孩都懂的事,那麽"釣人"的時候為什麼不試試看同樣的辦法呢?普天之下能夠有效影響他人的方式就是找出他們想要什麼。
卡耐基有兩個在大學讀書的侄子總是借口讀書太忙不給家裡回信。卡耐基說:我有辦法讓他們回信。他給侄子們寫了一封信,在結尾的時候随意提了一句說完他随信附上了5美元然而他寄信的時候故意忘記放鈔票,侄子們果然很快回了信,畢恭畢敬地感謝親愛的叔叔來信。
需要說服别人的時候,盡量不要冒失地直接講出自己的需求,在開口之前考慮一下對方想要什麼,他會為了什麼而主動自發地去做這件事呢
行為來源于人們的需求,說服别人的首要途徑是引發對方的強烈欲求。鋼鐵大王安德魯卡内基利用同樣的心理戰術在生意上也取得了巨大成功。
有一次當安德魯卡耐基和喬治普爾曼争奪太平洋鐵路公司的卧車車廂業務時這位鋼鐵大王就用了這一招,當時安德魯卡耐基掌管的中央交通公司和普爾曼的公司都想拿到太平洋鐵路公司的卧車車廂業務生意,雙方針鋒相對打起了價格戰幾乎在以0利潤競争,最後安德魯卡耐基向普爾曼提出了雙方合建一個新公司的想法。
普爾曼饒有興趣地聽着但并未被完全說服,最後普爾曼問咱倆要是合并了那新公司應該叫什麼名字呢?卡耐基迅速答到:當然叫做普爾曼豪華車廂公司。一聽這話普爾曼臉上露出笑容。這次談話徹底改變了美國鋼鐵工業的曆史,也真正讓卡耐基成為了美國的鋼鐵大王。
和人交往談論對方喜歡的東西常常都有用,我們的談話對象并不會真的關心我們和我們的問題,而對他們自己的欲望和煩惱要感興趣的多,他的牙疼遠比異國他鄉的戰争更重要,他手上忙的小項目也遠比其他州某國發生的10級地震更讓他心煩。
人際關系高手之道,多誇獎少批評,世間完全理性的人是極少的大部分人都充滿偏見,其認知被成見、戒備、猜疑、恐懼、妒忌和傲慢所束縛,沒有人願意改變他們的看法,所以不要輕易給别人挑毛病,在人的内心深處最重要的不是對錯而是受到威脅的自尊心,人習慣固守那些早已成型的認知一旦遭受質疑就會心生抵觸。
為了保護自己認定的事實而尋找各種理由,如果想要證明什麼也要不着痕迹,不要讓對方下不來台,比如如果有人說了錯話,即使确信他錯了不妨試着這樣講:你說的跟我原來想的不一樣,估計是我錯了讓我們一起來弄清事實吧。
人的内心有個基本需求,那就是感到自己重要,人心裡都認為他在某一方面比别人強,走進别人内心的方式就是不動聲色地讓對方知道确實很重要。
伊索寓言裏有一個關于北風和太陽的故事
北風和太陽争論誰的力量更強大,看誰能把穿着外套的人的衣服脫下來,風賣力地吹着
越刮越兇,那個行人卻把外套裹得更緊了,然後太陽出手照在行人的身上,行人漸漸覺得有點熱了,于是主動把外套脫了下來。所以人隻要覺得溫暖就會敞開心扉。
卡耐基的一個學生雅各布夫人就曾經巧妙地利用了這種方法
他手底下的建築工人活都做得不錯,但是每天施工完畢之後工人們總是把施工廢料丢的到處都是從來不收拾。于是有一天工人下班之後他自己把工地給清理了,把所有的碎木頭放得整整齊齊。
第二天早晨,雅各布夫人把工頭叫到一旁說:想不到你們昨晚把工地清理得那麼幹淨,真是太讓我感動了,這樣真是美觀極了,鄰居們都說我真是找到了一群好工人。
結果從這天以後,工人們每天都把剩餘的邊角料清理幹淨放到角落裡。
教育專家陶行知先生曾經擔任育才學校的校長
有一天他看到一名小男生在打同學于是立即上去制止了這名小男生的行為并讓他放學後到辦公室來。放學後陶行知回到辦公室看見這名男生已在等候,于是掏出一塊糖給他說:這是獎勵給你的,因為你比我先到了。陶先生說着又摸出一塊糖給他,這也是獎勵給你的不讓你打同學,你立即就住手了說明你很尊重我。小男生将信将疑地接過糖果。陶先生又說:剛才我去找同學們了解情況,你打同學是因為他欺負女生,說明你有正義感。陶先生又掏出第三塊糖遞給男生,這時小男生哭了說:校長我錯了、同學再不對我也不能和同學打架。陶先生又拿出第4塊糖說:你已認錯再獎勵你一塊,我們的談話也結束了。
4塊糖4句誇獎輕輕松松做了一場教育溝通,小男生心服口服主動承認了錯誤。誇獎很重要
所以很多人在表達意見的時候也會以誇獎來開場。
例如父母想要改變孩子學習上的粗心大意時,大概會這樣說:真棒,我們真心為你這學期的進步感到驕傲,但是如果你能在數學上再用功一點的話,成績肯定會比現在更好。
這種措辭方式降低了整句話的可信性,也無異于糾正孩子的學習态度,如果把但是換成而且那問題就迎刃而解了。好孩子我們真心為你這學期的進步感到驕傲,而且要是下學期你繼續保持這種認真細心的态度,你的成績一定會比這學期的更好。這樣的話會讓孩子接受父母的誇獎,因為誇獎後沒有後續的批評在等着他。
人與人商談時強調贊同的觀點,不要太強調分歧,從一開始就努力讓對方說是不要給他機會說不不是,世界上最難逾越的障礙一旦說出了不,人的自尊心就會迫使自己堅持己見。
會溝通的高手總會在一開始就讓對方連連稱是由此奠定對方的心理基礎
讓對方的反饋走向積極的方向
蘇格拉底是古往今來最有智慧的哲學家之一
他是如何使人信服的呢
蘇格拉底獨創的蘇格拉底對話法正是構建于讓對方說是的策略之上的
蘇格拉底和人溝通時的角度十分巧妙,往往令對方不得不點頭贊同
于是他乘勝追擊接二連三的抛出問題,令對方連連稱是
不知不覺中對方已經得出了與此前截然相反的結論
讓對方覺得自己高尚,他會樂意幫你忙。
300年前科學家伽利略曾說過:你無法教會他人,唯一能做的隻是引導他自行領悟
相對于别人灌輸給我們的想法,我們是不是更相信自己得出的結論,答案是肯定的
為什麼還要把自己的觀點強加于人呢,讓對方自己得出結論才是明智之舉。沒有人喜歡強買強賣,也沒有人願意被迫完成任務,人們更喜歡自己做決定的感覺。
每個人的行為背後其實都有兩個原因:一個高尚的借口和一個真正的動機。
如果想改變他人,那就幫他們想出個更高尚的理由。
第一次世界大戰期間,美國總統威爾遜決定派一名親信作為和平使者出訪歐洲去在各國之間做調停。聽說了這個消息當時美國國務卿威廉布萊恩躍躍欲試。作為一個和平主義者,他想為國效力也想在曆史上寫下濃墨重彩的一筆,但沒想到威爾遜總統卻委派了另外一個人愛德華豪斯上校,豪斯上校并不想冒犯布萊恩,但不得不硬着頭皮親自把總統的決定告訴布萊恩。豪斯上校說:布萊恩聽說我将會作爲和平大使出訪歐洲失望之情明明白白地寫在臉上,他說他原本想親自出馬,我對他說總統認為這件事還是不要聲張為好,如果他派你親自出訪,人人都會揣測大名鼎鼎的國務卿布萊恩會在歐洲勢必引起極大騷動。豪斯上校的弦外之音不言而喻布萊恩聽完就喜笑顔開,覺得十分受用,豪斯上校深谙人情世故懂得利用人性中的弱點。
好了 内容太長 我分下期給大家解讀後面的,謝謝觀看 ,下期見。
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