由于疫情的影響，全國大部分城市都進入到了“非常假期”，不少網友至今不能正常複工，甚至連出門購物都遇到了不小的困難。另一方面，長時間宅在家裡，難免會遇到電子産品出現故障，萬一産品的保質期即将結束，這時又不能出門，豈不是白白錯過了售後期限？好在最近已經有不少企業紛紛宣布延長各自産品的售後質保期限，其中就包括我們熟悉的小米。
根據小米官方消息，自1月1日起到3月31日，小米售後三包全産品升級。此期間内，包括手機、電視、電腦、路由器等3C、IoT産品，以及小米生态鍊相關産品，但凡出現三包範圍内需要換貨、保質期到期的情況，産品保修均可延長保修期至3月底。舉例來說，如果用戶的小米手機是在2019年2月1日購買，按照三包規定的正常質保期限是到2020年2月1日，小米則主動将質保期限延長至3月31日。
如果宅在家裡的時候手機、筆記本等必需物品出了問題，影響到生活和工作，需要緊急維修。小米也推出了“業務0接觸，同城郵遞雙向免單”服務。也就是用戶可以通過小米商城APP和客服電話申請售後，受理成功後，即可将故障産品直接寄給小米指定的工廠進行售後維修。産品修複後會經過專業的消毒處理，再郵寄返還給用戶。整個售後過程雙方全程無接觸。
比如某用戶的小米手機原本在2月底質保就會到期，不巧這兩天出現了問題，又不能出門去小米售後。那麼該用戶就有兩個選擇，一個就是等到3月份出行正常後自行前往小米售後，原本2月底到期的質保也會順延到3月31日。另一個辦法就是先通過小米商城APP或者官方售後電話申請維修，待小米售後同意維修之後，再将手機寄往小米官方指定的維修地址，直接修複之後再寄回。
另外随着部分省市的逐漸開始複工，小米之家的一些門店也已經開始營業，上崗的小米員工會在開始營業之前嚴格測量體溫，工作人員也會對日常的配送車輛和産品進行嚴格的消毒，确保運輸分配環節全程無覆蓋。與此同時，小米的物流也會采取0接觸式配送，優先将網友購買的商品存放在收件地址附近的快遞櫃，避免派送人員和顧客接觸。
雖然假期的延長給我們的日常生活帶來了諸多的不便，但是一些有責任心的企業也在想方設法為用戶提供方便。據悉，除了小米之外，華為、OPPO、vivo等主流科技企業均已通過各種方式延長各自産品的質保期限，幫助用戶安心度過這次“非常”假期。
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