■按：這次“企業零距離”帶大家走進幫寶适的超高标準車間~

幫寶适是全球最知名的嬰兒護理品牌之一。坐落在廣州市黃埔區中新知識城的幫寶适工廠，于2013年7月正式投産。幫寶适工廠配備着全球先進的資源與技術，擁有全球統一的超高生産标準，一直緻力于為中國寶寶帶來安全、優質、舒适的紙尿褲。

為了更直觀深入地了解幫寶适在工廠生産和研發方面的優秀經驗，在廣東時代傳媒集團有限公司的指導下，《消費者報道》于2022年6月10日舉辦了今年首場“企業零距離”活動。活動邀請了廣東省各地市消費者委員會（以下簡稱“消委會”）的領導和代表、南方日報和廣州日報的媒體代表、熱心消費者代表組成“特邀考察團”，一起走進幫寶适工廠，探尋全球知名品牌背後的故事。

作為本次活動的主辦方代表，消費者報道副社長兼主編覃碩先生現場緻辭，向大家介紹了“企業零距離”的活動目的和積極意義，并表示對接下來的探秘之旅充滿期待。

在探訪幫寶适車間之前，幫寶适工廠總經理譚立向考察團介紹了幫寶适工廠的曆史、運營情況、幫寶适的産品及專利等。據譚總介紹，全球幫寶适累計申請的專利超過4000多項。

考察團在幫寶适工作人員的指引下，更換符合安全衛生要求的訪客服和安全鞋，戴好防護帽和耳機，進入生産車間。這些措施一方面極大程度地保障了參觀人員的安全，另一方面也能确保車間不受污染，保持幹淨整潔。

說起幫寶适工廠，就不得不提到它的超高标準化。工廠采用全球幫寶适标準化的全自動封閉生産平台，從原材料和成品的存儲運輸，到生産制造過程，質量檢驗，人員環境衛生管理等建立起全面的質量管理體系，秉承消費者第一的制造理念，并取得ISO9001質量管理體系認證。

考察團在現場看到，車間寬敞明亮，全自動化流水線高速運轉，質量監控電腦顯示器呈現各區域的實時生産信息，幾名員工在主控台進行電腦操作和實時監控，一切都有條不紊。整個生産過程都是在密閉的安全門内進行，杜絕一切可能的人為和外來污染。

嬰兒紙尿褲對安全和衛生方面的要求是極高的，要确保紙尿褲純淨、柔軟，寶爸寶媽們才能安心。

為了達到這個品質，幫寶适生産線上特别安裝了金屬檢測器，能夠靈敏地探測出微量的鐵和其它金屬，避免哪怕是微小異物混入。工作人員為考察團做了一個小實驗：将金屬測試樣品（内含連肉眼都幾乎找不到的微小金屬）放入一包待檢的紙尿褲内，相當于這包待檢産品中混入了極其微量的金屬顆粒。當這包産品經過金屬檢測儀時就會被迅速識别，檢測器發出響亮的警報聲，同時将這包混入微量金屬的待檢産品毫不遲疑地推出生産線，不讓它有絲毫“蒙混過關”的機會。

除此之外，還有多道雜質檢測的工序，異物檢測儀器也能靈敏地捕捉到含有雜質的待檢産品，并将含雜質的待檢産品剔除出去。通過這幾道嚴苛關卡的紙尿褲，在安全和衛生方面絕對能讓寶爸寶媽們放心。這一系列高精度的自動檢測流程，也讓考察團頻頻點頭稱贊。

▲考察團在幫寶适車間參觀

超高标準的車間保障了産品的安全和衛生，但紙尿褲作為寶寶的親膚類産品，做到這些還遠遠不夠。讓寶寶穿着舒适、防側漏、吸收快等的紙尿褲才能稱得上是優秀的産品，這一切都離不開對産品不間斷的升級、優化和研發。接下來，考察團要到幫寶适的測試基地——實驗室一探究竟，揭開幫寶适持續生産優質産品的奧秘。

值得一提的是，幫寶适實驗室一方面肩負着升級紙尿褲的測試任務，另一方又承擔着日常的紙尿褲抽檢工作，總而言之，所有工作都為了将紙尿褲越做越好。

在實驗室裡，紙尿褲的各個部分會被拆分檢測，确保每個性能都沒有“短闆”。國标檢測能檢測出紙尿褲是否符合國家标準的要求；防側漏檢測針對的是紙尿褲的防側漏性能；橡筋拉伸彈力檢測則針對紙尿褲每條防漏隔邊的松緊度，确保松緊完全符合寶寶的人體工學……考察團一行人都被眼前的各種實驗深深吸引，認真聆聽工作人員的講解。

▲考察團探秘幫寶适研發實驗室

而最令考察團感到神奇的是，幫寶适把高精尖的“3D打印”技術用在了寶寶的紙尿褲上！

這是幫寶适對“3D打印”技術的獨創性運用。據介紹，幫寶适根據消費者測試的大數據，測算出寶寶實際使用後紙尿褲各個部位的液體分布量，進而通過精密設計，用“3D打印”技術在紙尿褲的吸收芯中精準控制不同區域的吸水珠珠分布，有效提高吸收性能，讓寶寶屁屁全方位幹爽舒适。

為保證“3D打印”精準有效，實驗室會進行一個科學嚴密的檢測——先将帶有吸水珠珠的吸收芯按照分區切成小片片，再将小片片拿去精确稱重，不同區域的小片片會因設計不同而輕重不一，最後實驗人員記錄好小片片的重量。通過這樣的檢測，吸收芯不同區域有多少吸水珠珠便一目了然。經過測試，這些紙尿褲都能完美匹配幫寶适“3D打印”的設計要求！考察團成員們都對幫寶适實驗室這些“黑科技”表現出由衷的贊許。

了解完紙尿褲産品内含的“黑科技”後，在吸收模拟實驗中，再看到幫寶适一級幫又快又好的吸收速度，以及吸完後表層的超幹爽表現，考察團成員們都表示已經被幫寶适深深的種草了。

考察團還了解到，國标對紙尿褲的出廠檢測隻有9項，而幫寶适對紙尿褲出廠檢測的項目則達到150多項！

從實驗室出來後，考察團一行人回到了會議室，在這裡，一場有深度又有溫度的交流茶話會開始了。

“去哪裡囤幫寶适最實惠？”“幫寶适工廠如何應對疫情？”“幫寶适工廠總經理譚立與工廠有什麼故事分享？”等等，這些都是考察團非常關注的問題。

幫寶适工廠如何應對疫情？對此，幫寶适工廠總經理譚立回答道，為了保障寶寶們有充足的紙尿褲可以用，工廠排除各種困難，保質保量保生産保供應。“即使是在疫情期間，我們的同事也都以廠為家，有的同事足足在工廠住了10多天，生産卻沒有一天的缺席。”這或許就是幫寶适人保障供應的最佳诠釋。

而作為幫寶适工廠的“掌門人”，譚總與幫寶适已結緣30載。理工專業出身的譚總，碩士畢業後就以管培生的身份加入公司，後來被任命為第一任幫寶适分廠廠長，開始組建幫寶适啟動團隊。“在專業的人力資源和專業的生産設備下，第一片中國本地生産的幫寶适紙尿褲不久就在黃埔工廠誕生了。随着幫寶适的發展，員工已經從當年幾十人擴展到如今數百人，有很多老員工還一直在幫寶适工廠工作，他們是我們工廠的寶貴财富。”譚總表示，他對工廠和品牌有着非常濃厚的感情，幫寶适人一直在引領創新，不斷傾聽消費者的需求，不斷提升産品品質，力求提供給媽媽和寶寶最好的産品和服務，真可謂是“幫爹幫媽幫寶适”！

▲幫寶适工廠總經理譚立

更有消費者在參觀工廠後直接被種草，想知道哪裡囤貨最好價，幫寶适品牌公關總監劉嶽路分享道，目前正是618 年中大促期間，媽媽們可以在各大電商平台幫寶适官方旗艦店，或者線下商超去購買幫寶适。夏天天氣悶熱，周圍很多媽媽們都會選擇幫寶适一級幫紙尿褲，說這個産品真的好軟好薄好能吸！大一點的寶寶可以選擇像小内褲一樣穿脫方便的拉拉褲。希望媽媽們買得開心，寶寶們用得舒服！

在考察團的掌聲中，茶話會結束了，本次“企業零距離”活動也劃上了圓滿的句号。特邀考察團一行人與幫寶适高層領導合影留念，期待着下一次的“企業零距離”。

長期以來，消費者與企業之間存在一定的信息不對稱現象，使消費者難以深入了解相關産品背後的生産、加工、運輸、倉儲等流程，而企業也難以及時獲取消費者的最新需求，雙方容易陷入互不理解的尴尬局面。如今，由《消費者報道》主辦的“企業零距離”活動，成功減少了雙方交流溝通的障礙，增強了企業與消費者之間的互動和聯系。幫寶适誠意邀請消委會、媒體、消費者走進工廠，揭開車間和實驗室的“神秘面紗”，進行面對面的坦誠交流，這無疑是企業與消費者良好互動的又一成功範本。

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