社區是社會治理的最小單元，承載着人民群衆對美好生活的期盼和夢想。近年來，包頭市始終堅持以滿足城鄉居民日益多元化的社區服務需求為出發點，積極探索創新社區治理模式，想方設法讓群衆生活的更加幸福、更具歸屬感。2019年以來，青山區、昆區、東河區先後入選自治區社區治理創新試驗區，各地以創建工作為契機，結合實際，以解決群衆生活中的急難愁盼問題為切入點，引導社區各方力量廣泛參與，着力打造創新實驗品牌，全力構建共建共治共享的社區治理格局。

抓服務創新

激活社區治理源動力

先鋒道街道公益角啟動儀式

幸福路街道志願服務日商戶志願者為居民義務剪發

先鋒道街道志願服務日樓棟長志願者注冊“青庭志願”小程

青山區以“創新社區志願者隊伍建設”為主題，創新社區志願服務模式。以網格及社區為單元，分别建立樓棟長單元長志願服務隊和專項志願服務隊，服務網格居民及社區群衆。為優化志願服務項目，使志願服務更具針對性，志願者深入社區、公園、學校、廣場等地，開展社區志願服務需求調查，回收線上問卷600餘份，線下問卷1700餘份，收集新需求114個。為建立志願服務長效機制，推出“服務積分兌換”，打造“青庭志願”小程序，實現社區志願者線上注冊、活動發布認領、線上簽到（退）、經驗分享、積分兌換等功能。同時，鍊接青山區慈善超市、包頭海洋世界、勞動公園動物園、厚道大藥房等組織和商戶資源，設置積分兌換禮品，進一步激發志願者參與志願服務的熱情。

抓協商議事

激活社區治理内生力

天驕街道二裡半社區居民開展議事協商

東河區以推行“三位一體”社區協商平台助力老舊小區改造”為主題，集聚多方力量，探索社區治理新路子。通過指導試點街道設立社區協商議事會、社區“好商量”協商議事室、社區志願服務站，保障和支持居民群衆通過議事協商方式，更加廣泛直接地參與老舊小區改造。目前，天驕街道二裡半社區已全方位打造“全偉工作室”議事協商平台，通過設立專門的協商議事場所，制定議事協商工作機制及議事流程，建立相關工作會議記錄等圖文台賬，解決居民群衆在文明城市創建、老舊小區改造、環境衛生等民生領域的訴求建議及調節鄰裡矛盾糾紛等，将居民的“煩心事”面對面、心貼心的講一講，切實做到了聽民聲、集民智、解民憂，對于居民群衆提出的問題，能夠答複或解釋的現場解決，有效發揮基層民主協商作用，構建社區協商共治體系，推動城鄉社區治理。

抓智慧平台

激活社區治理新動力

對社區工作者操作使用“智慧社區”平台進行培訓

昆區以“探索數字化背景下社區服務供需對接機制”為主題，推進社區治理體系智能化建設。按照“街鎮吹哨、部門報到”的有效做法，由試點街道統籌公安、司法、城市執法、市場監管、衛健等部門網格員和涉及民生領域的住建、生态環境、教育、交管、應急、文體等部門聯絡員，依托“智慧昆都侖”平台，及時了解社區居民訴求，上報至相關部門，及時回應解決群衆訴求，做到民有所呼、我有所應。整合各社區微信公衆号，推廣使用“智慧社區”應用平台，通過應用平台關聯轄區人口、既有建築、熱線事件、政務服務等，提高基層治理數字化智能化水平。同時，依托社區“兩室用房”搭建需求加資源平台，探索菜單式閉環運行服務流程，即居民點單、中心派單、志願者接單和居民評單，滿足群衆多元化需求。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!