對抖音平台的監管?經濟觀察網 記者 任曉甯 87年前，阮玲玉留下遺言“人言可畏”後走向自盡87年後，語言暴力遷徙到了互聯網平台，并“進化”為破壞範圍更廣的網暴在今天這個時代，有辦法能解決和規避人言可畏的問題嗎？，下面我們就來聊聊關于對抖音平台的監管?接下來我們就一起去了解一下吧!

對抖音平台的監管

經濟觀察網 記者 任曉甯 87年前，阮玲玉留下遺言“人言可畏”後走向自盡。87年後，語言暴力遷徙到了互聯網平台，并“進化”為破壞範圍更廣的網暴。在今天這個時代，有辦法能解決和規避人言可畏的問題嗎？

6月28日下午，抖音向經濟觀察網在内的媒體介紹了抖音平台上存在的網暴現象以及治理情況。2022年以來，抖音處罰網暴帳号11348個，攔截9218萬條不當信息。在短視頻平台上，網暴現象已經泛濫。

出現網暴的不僅是短視頻平台，據記者了解，社交平台如微博，中視頻平台如B站，還有小紅書、知乎、豆瓣等内容平台上，網暴言論也比比皆是，對于這些平台，如何處理網暴内容，是令他們頭疼的一件事。

網暴正在蔓延

最近一次明顯的網暴大事件是唐山打人事件。事件爆發後，抖音12個小時内評論多達300萬條，抖音當時成立了一個300多人團隊專門處理這件事。

唐山打人團夥有9個人，但有200多個賬号被認為是打人者的賬号，他們都受到網暴沖擊。抖音安全産品經理劉歡說，那段時間，當地三四十歲，身體壯碩上身赤裸的男性都有可能被認為是打人團夥成員，進而被網暴。

網暴行為還從對當事人蔓延至其周邊人或物。在唐山打人事件中，燒烤店老闆娘，施暴者的子女和朋友，甚至相關的服裝品牌，均遭遇謾罵和嘲諷。

“網暴成本很低，時間成本低，經濟成本低，有用戶會說，5塊錢就能買200條内容，可以罵人出出氣。”劉歡提到，還有用戶說，每天晚上睡覺前拿手機刷一刷，輪流刷一些女生照片罵一遍，然後再睡覺。

作為平台，也會受到網暴的影響，主要是負面影響。劉歡形容說，他們處理網暴，就像處在一個正在爆發的火山口，自己很有可能也變成火山灰。

今年6月，抖音上線了屏蔽和舉報不當評論、私信臨時對話、一鍵防暴等新功能。加上之前的發文警示、正向引導、粉絲管理等，2022年以來，抖音已經上線了12項治理網暴的功能。

2022年1月至6月，抖音共攔截不當信息9218萬條，封禁及禁言賬号11348個，累計處置網暴事件超100起。

雖然做了很多事，抖音生态産品經理李琰承認，面對網暴，平台仍有很多不足。

網暴的主要特點是短時間内激烈情緒快速發洩，受害人希望平台快速處理，但精準與快速難以兼顧。依舊以唐山打人事件為例，12小時内出現300萬條評論，機器能分析200萬條是否違法，但還有100萬條難以分析，難辨别的主要有兩種，一種是諧音的内容，另一種是批評與網暴之間的内容，如果錯審、漏審會引發公衆不滿。

網暴亟需治理

網暴年年有，今年特别多。背後的原因，是熱點事件對于情緒的引發。

根據抖音統計，2022年，網暴現象在東航客機事故、唐山打人等熱點事件中頻頻出現。超過50%的網暴行為由重大災難、悲劇人物等現象引發。

一個值得關注的現象是，一些用戶在發出網暴内容時，并不認為自己是網暴，反而覺得自己在替天行道。當每個個體舉着正義大旗的時候，為什麼反而變成了血腥的網暴者？

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為，網暴背後是一種群體力量。“群體缺乏理性但熱衷于行動。群體力量為什麼這麼可怕？雖然每個人要為自己的行為負責，但就像勒龐所說，‘群體就是道德，群體就是法律’，法不責衆的心态在今天被互聯網時代放大了，互聯網清朗空間被破壞掉了。”朱巍認為，如果縱容網暴繼續發生，互聯網平台上的理性思考将會消失，取而代之的是營銷号、飯圈和流量收割者，因此平台一定要治理網暴。

“法不責衆的認知是錯誤的”。朱巍說，治理網暴，就是保護在輿論漩渦裡掙紮的弱者的權利。

中國傳媒大學教授王四新提到，當下網暴已經成為一門生意。現在有人參與引導網暴，把網暴當做生意來做，有專門搞網暴的團隊利用個人容易陷入趨同，容易放大偏激情緒的網絡特點，把大量不明真相的人卷入網暴中。他建議各互聯網平台，治理網暴最重要的是發現網暴變現鍊條，切斷變現機會，才有徹底治理的可能性。

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