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生活更新时间:2024-07-23 09:21:11

麥肯錫管理咨詢公司官網（麥肯錫這樣的管理咨詢公司是幹什麼的）1

來源：知乎

作者：Pierre，著作權歸作者所有。

管理咨詢服務的一般是企業的CXO，或者是N-1的領導。這些領導人經常會有很多重要的問題需要回答，但是手下人（因為能力、知識、時間或是利益沖突的原因）回答不了、回答不好、回答不全面、回答不嚴謹。

這些問題，要麼動辄涉及上億上十億的投資，要麼影響着現有的幾億幾十億的生意/利潤，花幾百上千萬來為重大決策上個保險一般來說都是很值得的投資。

比較常見的，頂層管理者需要回答的戰略性問題包括但不限于：

某某産品的市場到底有多大？增長率是怎樣的？未來增長會集中在哪些客戶群體/地理區域/價格區間/銷售渠道？要想在這些快速增長的地方占據優勢，需要哪些投資？需要企業建設哪些能力？

需不需要收購上/下遊的某個/某些企業？如果收購了，能有多大的協同效應？怎麼最大化協同效應？會有哪些潛在風險？怎麼最小化潛在的風險？

現有的組織結構，工作流程，産品組合是不是适合當下和未來市場/技術/經濟形勢的變化？如果不适合，需要做哪些改變，為什麼？

我的市場份額大量流失給競争對手，我的手下找了100條理由，到底哪些是真的原因，哪些是借口？我需要做哪些改變來應對？

市場上出現了新技術/新趨勢（e.g.區塊鍊，數字化），我的手下對這些新技術/新趨勢也一知半解，這些新技術/新趨勢能不能應用在我的企業裡？能夠帶來多大的價值？在未來3-5年裡怎麼實施，能最大化這些技術給我的價值？

公司的利潤率相比競争對手的财報一直偏低，但我手下的每個部門老總都說自己做的比競争對手好，到底是價值鍊的哪個環節輸給了對手？怎麼能趕上/超越對手？

這些問題，都是頂層管理者會經常思考，但是一般在現有組織中不能被很好回答的。

一是沒有足夠的知識/能力和人力去做足夠深入和嚴謹的研究，二是由于各個部門/環節都不夠中立，作出的回答會有失偏頗，大多數時候兩種情況都存在。

這也是為什麼，咨詢公司總會說，能夠給即使是最初級的員工很好的職業起點的原因——你從第一天開始需要解決的就是頂層管理者在思考的問題。

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