社區團購是一個典型的流通業态，其承擔的社會職能是把商品從産地、工廠流通到顧客手上。

決定一個流通業态發展的主要因素有三個：第一是流量因素，即多少顧客願意在這個流通場景購物。

第二是生産因素，即有多少廠家願意為這個渠道生産商品。第三是流通因素，包括流通效率和流通成本，流通效率即這個流通業态是花了多長時間完成了從工廠到顧客手上的過程；

流通成本是指在流通過程中花了多少成本，包括物流、倉儲、人工、損耗等。其中第一點和第二點是外因，第三點是内因。外因可以影響事物的發展過程，但内因是決定因素。

不同的時間段内推動社區團購普及的主要力量是不同的。我們把社區團購發展劃分為三個階段，第一階段是流量推動階段、第二階段是流通推動階段；

第三階段是生産推動階段。當然我們這裡說的是主要力量不是全部力量。流通場景是商品、成本、效率、流量在某一個點上達到相對均衡的狀态。

流量推動階段

這個階段，推動社區團購市場發展的主要力量是流量的增加。這個階段的前半段主要是團長人數的增加帶動整體流量增加，後半段主要是互聯網巨頭的主站流量導入帶動整體流量繼續增加。

首先從流通效率的角度看，一般的快消品通過在零售企業（如超市便利店等）要停留35天左右才能到達顧客手上，而在社區團購公司僅僅需要停留一天。這些商品的流通效率确實大幅提升了。

其次從流通成本看。一般快消品在超市的流通成本大約在20%，包括場租、工資、損耗等，但是這些商品在社區團購平台流通成本也在20%左右，包括團長傭金、倉儲分揀、物流配送等。

這導緻成本控制能力差的團購平台不補貼就沒有價格優勢，補貼了就要虧錢。流量越大、虧損越大，這樣的情況是不可持續的，所以市場會過渡到第二階段。

2020年前後，以美團、拼多多、阿裡為代表互聯網巨頭大舉入場社區團購。這些巨頭本身就擁有巨大的流量。

通過利用他們的主站給社區團購業務導流，使得他們的社區團購業務的流量成本大幅的低于一般的社區團購公司。

互聯網巨頭的入場，一方面降低了社區團購業态的流量成本，一方面擴大了社區團購業态的流量規模。到2021年底，我國每天大約已經有一億人次通過社區團購購物。

流通推動階段這一階段市場進化的基礎邏輯是零售環節流通成本下降和效率提升，帶來顧客購買的增加。第一階段向第二階段轉折的轉折點是美團撤城。今年4月底，美團撤出了西北四省及北京市場，美團撤城的原因是短期内不能盈利，說明美團已經把關注點從擴規模轉移到了控成本。

這裡補充說一下為什麼美團比拼多多先收縮？一是美團優選的成本比多多買菜高。

首先由于拼多多做零售的時間比美團長，業務管的更順手。其次拼多多的主站流量主要在下沉市場，與現在的社區團購人群重疊度高；

而美團的主站流量主要在高線城市，與現在的社區團購顧客群體重疊度比較低，所以多多賣菜的流量成本要比美團優選低一些。

二是美團的主營業務沒有拼多多賺錢，拼多多是靠賣電商流量賺錢的，毛利率高；

而美團主要靠送外賣賺錢，扣除騎手的成本，利潤所剩無幾。雖然美團的市值比多多高，但是現在融資環境不太好，靠融資解決不了問題。

生産推動階段

這一階段推動社區團購市場繼續增長的主要動力是生産商的提效降本。

由于社區團購業務是全程在線化、數字化的，最終會實現全面的網絡化。廠家隻要接入這個網絡，就可以根據網絡裡的數據安排生産和配送，無效生産和無效物流将減少。

越來越多的廠家到這個網絡裡開展業務，從而推動社區團購市場的第三波增長。

第三波增長的一個直觀體現是社區團購場景下可售SKU數量的持續、快速的增長。

與之同時發生的是去經銷商化。經銷商的價值是平衡廠家生産速度和零售商銷售速度的差異，随着快消品流通的全面數字化，這個差異會越來越小，所以經銷商的生存空間就會被擠壓。

廠家與零售企業直接交易的比例也将随之逐步擴大。

從整體看，社區團購是互聯網技術在快消品行業的深度應用。

從消費端開始，逐步傳導到流通端，再傳導到生産端，最終把整個過程數字化，并用數字化優化、重構了快消品的産銷配過程，形成了一個産業互聯網的分支—快消品互聯網。

工欲善其事,必先利其器，商家想運營好社區團購平台，其實很簡單，首先需要選擇一個靠譜的社區團購saas系統開發商

赤焰系統軟件亮點介紹：

（1）用戶端小程序

商城小程序共擁有多個商城格局版本，商城首頁支持社區定位、距離顯示、商城列表、商品标簽、精美大圖、商品分類、加入購物車，輪播圖廣告、熱線電話等多個功能。

用戶中心更包含了錢包、優惠券、會員制度、會員積分等。消費者關注小程序即成為平台會員，為平台快速沉澱用戶；會員積分，可以留住用戶在商城下單；會員分享裂變，刺激消費又能實現拉新。訂單中心可查看所有訂單狀态，實時追蹤，保證購物體驗。

（2）團長端小程序

為團長提供獨立的小程序，減輕工作量與管理難度，提高團長的工作效率與服務質量，有助于平台招募更多團長和更好開展業務。包括：團長管理、傭金查看、訂單管理、售後管理、團長自營、每日配貨單等，給予團長最全面的運營扶持。

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社區團購行業發展現狀

2020年初，國内疫情的爆發，社區團購模式得以迅速推廣，衆多社區團購平台借勢、借政策不斷跑馬圈地，各頭部平台融資事件又頻發，社區平台又成了熱潮。

預計2020年我國社區團購市場規模約為720億元，同比2019年增長11.76%。

2017-2020年中國社區團購行業市場規模及增速

從購買品類來看，在社區團購平台購買水果生鮮、糧油調味及零食飲料等品類的商品的用戶比例排名前三，分别占比48.9%、45.3%、41.8%。

随後是家具用品和洗護用品，占比都超過30%，分别為34.2%和33.3%。

2020年中國社區團購消費購買品類比例

疫情期間，催生社區團購需求，通過社區團購來購買農産品的比例在疫情前為2.1%，但在疫情期間該比例增至11.9%。

社區團購行業競争格局

興盛優選，作為老牌社區團購平台，從小程序排名、融資情況、經營布局三個方面能看出，興盛優選龍頭地位暫時無法撼動。

随着2019年社區團購的洗牌，以及2020年互聯網巨頭的加快布局，我國社區團購競争格局表現為“1大N強”。

“1大”為興盛優選，“N強”主要分為三大陣營：一是社區團購的老牌頭部企業，以十荟團、同程生活、食享會、美家買菜四家為代表；

二是互聯網巨頭，以滴滴橙心優選、美團優選、拼多多三家為代表；三是連鎖超市企業，步步高、大潤發、武漢中商等。

社區團購行業的發展趨勢

社區團購有其創新之處，這是其競争力所在，但又存在阻礙其進一步發展擴大的不足點。

着眼未來發展，社區團購很大可能存在兩種發展終局，一是作為實體門店的補充形态，二是前期迅速獲取大量用戶流量，通過與供應鍊上遊整合以及周邊社區場景開發，最終發展為獨立企業。

社區團購系統能覆蓋平台獲客、獲取訂單、采購、管理供應商、商品分揀、物流配送、财務業務等全流程。提供社區團長運營爆品打造，社區團購平台開發一站式解決方案。助力傳統企業轉型升級與零售創新，提高平台的運營成功率。

打通線上線下的流量渠道：

對于小程序會員用戶，不僅在線上下單能享受優惠價，在實體店也能享受到會員優惠，這樣實現了線上線下流量的雙重轉化。

設會員價，增加優惠門檻：

通過系統，商家可以為部分主打商品設置了會員專享優惠價，把普通用戶和會員區分開來，同時會員消費可以獲取積分，這樣有效減少了客戶對商品質量的疑慮，同時也刺激了會員的消費。

開啟社交玩法，引導分享裂變：

通過系統，開啟多種利用社交屬性的玩法，例如當會員推薦新用戶在商城消費，或是将商品或小程序分享到好物圈、聊天、朋友圈時，都可以獲得積分獎勵，以此促進會員自發地分享傳播，帶動親鄰好友消費，達到以老帶新、以客推客的社交裂變效果。

積分商城兌換，打造營銷閉環：

最後，通過系統設置了積分兌換商城，讓會員可以将從消費、分享、拉新等行為積累而來的積分兌換成禮品，增加用戶黏性，讓用戶有更多消費的動力，逐漸穩定客流，使商城銷量即使在沒有活動時也不會出現太明顯的降幅。

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