雖說網絡是虛拟的,但做好了網絡銷售比傳統營業在銷售手法上要更講究實際,具體我們要做得哪幾點呢才能把這個網絡銷售做好呢?我把我開始做網絡銷售到現在這段時間的摸索講一下吧,希望能給大家帶來幫助。
1、第一時間發現與你産品所關聯的求購信息,與求購商及時聯系,商機不等人,在那麼多求購信息中總有适合你的。總有人會你合作的.不要對一兩次的電話不成功而失去信心。在和客戶溝通要及時,因為大家都有這樣一種感覺,有些客戶往往要東西比較急,要是你沒第一時間和他聯系的話,他的單可能就到别家去了!
2、對待每一個客戶都要一樣,讓客戶感到你公司的正規(因為一般公司網絡都有專人負責),公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題,而且在回複時一定要用客氣與尊重的語氣。這樣的話,可以讓大家感覺到你這個廠比較正規!
3、對自己公司的産品一定要了解透徹,要是面對客戶的詢問,你連回答都回答不上來,那就不必說做單子了,你連最基本的知識都沒掌握好的話,你怎麼來及時回答客戶的詢問!
4、産品發布要有技巧:一個公司的産品櫥窗設計往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的産品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或産品産生良好的興趣,個好的圖片可以讓大家對你的産品有一種想詳細了解下的欲望,一個好的圖片可以讓大家給你機會來推銷你的産品!
5、産品信息的更新要及時及自己貿易通的活躍度要提高:及時更新你的産品,盡量讓你的産品信息靠前,這樣買家在搜索時會第一個發現你,如果你不及時更新,那麼你的信息就會沉到老下面去啦,那麼有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢。而且很多人都會看好第一頁的信息,都認為排在前列的産品的公司一定有實力.當然了,要想自己發布的産品信息靠前,當然自己的貿易通活躍度也要高,這樣的話,當大家選擇用貿易通活躍度來排名的時候,大家就會首先看到你的産品!
6、提高與客戶溝通的技巧:這是一門大學問,總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業,誠心,感到你公司的實力,(時間關系待續)
7、注意電話回訪:對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的。
8、做好線上交談,線下及時跟蹤,不要放過每一個機會,需要派人上門拜訪的一定要及時趕到,免得錯失了良機。一定要做好線上線下的結合,争取提高客戶成交率。
9、不管是論壇還是與網友聊天,一定要保持文明用語,保持在論壇的形象,因為你就是代表着公司,代表着品牌。
10、經常在論壇活動,提高個人知名度,你的知名度高啦,那麼自然會有人關注你的産品,一舉成名天下知,那時會有客主動找上門的。
11、熱心幫助别人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感。我永遠深信這句話,幫助了别人的同時是幫助了自己。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!