交能集團服務熱線
57123456
12月中旬 即将開通
一個電話就能解決
交能區域内所有的民生問題
關于我們
“57123456”聽得見的交能服務
小窗口大服務交能熱線心貼心
奉賢交能集團始終立足奉賢新城發展契機，堅持民生為先，着力打造高品質的城市公共事業服務，緻力于區域自來水供水、公共交通、停車管理、燃氣供應、排水運營等城市功能的平穩運行。
為提供更優質服務方便市民，使市民僅通過一個電話即可查詢到交能區域内日常民生的相關信息，交能集團服務熱線陸續接入自來水、公交、停車、燃氣、排水、工程及招商等業務，實現365天24小時在線服務，努力提升市民滿意度和窗口形象。
服務原則
“57123456”交能服務一站到家
以百姓之心為心傾交能服務所能
熱情接待
準确傳遞
耐心聆聽
高效處置
工作機制
民情民意直通車交能服務代言人
便民服務一号通真誠服務心連心
統一接聽
按責轉辦
限時辦結
統一督辦
統一考核
受理範圍
交付您的心聲我能幫您化解
咨詢求助一号通服務百姓零距離
交能熱線主要負責受理交能集團下屬企業相關業務的咨詢、報修、建議、投訴等，具體如下：
自來水
主要負責供水區域範圍内的用戶業務咨詢、報修、水費查詢等業務。
公 交
主要負責所轄營運線路走向、站點設置、發車班次、首末班車時間、票價、服務咨詢等業務。
停 車
主要負責奉賢城區道路停車管理、軌交配套停車場管理、錯時共享停車管理等業務。
燃 氣
主要負責管轄區域内天然氣用戶的業務咨詢、報修等業務。
排 水
主要負責市政污水與南橋城區（部分新城新建）市政雨水管道維修養護。受理設施量範圍内的雨污水管道排水不暢及附屬設施（包括污水泵站）損壞維修案件。
工程、招商及
其他領域的業務
工作流程
交我所有傾我所能
“57123456”竭誠為您服務
話務員第一時間接聽受理，對能直接解答的問題當場解答；不能直接解答的問題，及時形成工單，轉派相關單位（部門）處置；相關單位（部門）按時限辦結，将結果反饋市民并上報辦理情況至熱線中心；熱線中心人員對辦理情況進行回訪和滿意度調查，将工單辦理效率和辦理結果的評價權交給市民，對市民不滿意的工單進行跟蹤督辦，切實提高市民滿意度。
工作圖解
報送：奉賢巴士公交
編輯：戴君文
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
