七夕的旅遊市場早已不再是情侶遊客“獨霸”的天下了。8月7日，北京商報記者梳理多家OTA、旅遊機構發布的數據發現，近年來，我國單人出遊需求旺盛，今年七夕期間，以這類形式出遊的人群數量幾乎與情侶出遊人數相當，在部分OTA平台上，獨自參加團隊遊的遊客數量增幅高達40%。受此影響，此前不接待或不願接待單人報名的旅行社跟團遊産品，紛紛開啟了面向單人的旅遊報名窗口。在業内看來，單人旅遊由于更靈活、更便利且性價比更高，已愈發受到年輕消費者的青睐，未來不僅在跟團遊産品上，與旅遊相關的各種配套服務和産品，也需針對這一潛力巨大的新市場細分出更多新型供給。

新現象

近年來，每逢出行高峰、重要節日，獨自一人外出旅遊的群體正日漸龐大。據攜程旅遊相關負責人介紹，僅今年七夕期間，該平台的單身遊客人數比例就同比增長了48%，從絕對值來看，七夕節選擇獨自一人出遊的遊客與情侶遊客規模不相上下，分别為9%和10%，“這相當于平均10個人中就有1人是單獨出遊”。該負責人表示。而根據去哪兒網統計的數據顯示，今年七夕節前後出行人數較去年同期增長12%，其中單人出行同比增長超六成，成為增長最快的群體。

具體來說，在出遊目的地的選擇上，單身遊客與情侶或家庭遊客有着明顯的區别。以攜程公布的數據為例，在該平台的度假線路訂單中，單人出遊的國内熱門目的地城市主要為上海、北京、西安、廣州等地，而情侶則更青睐昆明、麗江、三亞等。

而從“一人出境遊”的角度來看，驢媽媽旅遊網相關負責人曾指出，預算、距離遠近、簽證便利程度以及安全性，是單人遊客出境遊考慮的主要因素。因此，一些免簽、落地簽、距離近、價格适宜、旅遊資源豐富、安全系數高的出境遊目的地成為了他們的首選。

值得注意的是，在單人出行的隊伍中，除了“80後”、“90後”等青年人群體外，“50後”與“60後”的“銀發族”占有相當比例，“以往那些熱愛‘抱團’出行的中老年消費者，為追求旅遊的品質或更靈活的出行方式，也開始傾向于一個人‘說走就走’的旅行方式了。”有業内人士表示。

新供給

實際上，早在2016年，臉書單人旅遊社區創建者加尼斯·沃就曾披露一項數據顯示，當年單人旅遊市場增幅高達55%，并預計未來這一高速增長仍将持續。而次年，驢媽媽旅遊網也發布報告稱，2017年上半年，一個人出遊的訂單量同比增長了80%，除了七夕之外，近年來，“五一”、“十一”、春節等傳統假期，也迎來了不少選擇“一人遊”的消費者。

在此趨勢的帶動下，不少旅遊企業開始調整供給策略，陸續出台了不少單身遊客友好型産品和服務措施。“以前旅行社大多不願意接受一個人報名，即使接受了，也需要補差額或付出更高的費用。但近兩年，這類現象已經基本不複存在了。”有網友表示，前幾年，“一人遊”大多隻能通過自由行等方式實現，但随着單身遊客人數大量增加，不少旅遊團也對這類消費者敞開了大門。去哪兒網目的地營銷及BD總經理黃凡更進一步表示，相比前兩年跟團遊的兩人起訂，目前我國跟團遊産品80%以上接受單人預訂。

北京商報記者查找也發現，如今，各類跟團項目普遍都給出了一人參團的選項。攜程發布數據還顯示，目前我國80%以上的國内團和70%以上的海外自營旅遊團，都已經可以實現一人報團，甚至還有專門為單身人士開發的産品。“從産品形态來看，跟團、私家團、半自助、定制遊、出發地參團、目的地參團，多數都可以接受一個人報名。”攜程跟團遊部門負責人介紹說，其中，私家團、定制團等個性化私密旅遊團，獨自一人出行的單身青年選擇自由行産品的更多，占了總數的74%。

新變數

“單人旅遊由于更靈活、更便利且性價比更高，已愈發受到年輕消費者的青睐。”黃凡直言，旅遊市場正在圍繞單人旅遊群體在跟團遊産品、自由行産品等多個領域做出調整與傾斜，在完善各項配套服務設施的同時，提供更多不同主題的旅遊産品。他向北京商報記者舉例稱，主要面向年輕遊客群體的潛水、戶外、徒步等主題遊，單人參團的人數占比已超過半數，這類遊客已成為這些旅遊産品的絕對主力。

然而，面對這一新局面，仍有專家坦言，現階段，針對“一人遊”的産品供給還存在不足，尤其在跟團遊方面，大多數旅行社隻是取消了門檻，開始向單人消費者開放報名、提供服務，但行程安排等還是更多以家庭、情侶遊客需求為主，産品創新沒有跟上，“單身遊客或者單人遊客在跟團時可能需要更多的靈活空間，比如适當地增加酒吧、時尚街區等夜間旅遊内容占比，避免太多需要早起的行程”。資深旅遊專家王興斌表示，在此基礎上，旅行社還可以提前為遊客提供租車等方面的信息，讓單人遊客能有更多自由活動的空間。

而且王興斌還進一步提出，不隻是單人旅遊産品，現階段，供給端對于面向細分市場的主題旅遊的開發和創新仍不充分，尤其是傳統旅行社方面，産品升級、更新速度還不夠快，與“一人遊”類似，未來還會有越來越多新興的旅遊需求出現，如果旅遊企業無法改變思路應對新形勢，最終隻有被淘汰的結局。

北京商報記者 蔣夢惟

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