如何講清楚一件事，我相信很多人都很困惑也很無助，尤其是在晉升場合，在向上彙報或者是做大範圍分享的時候。

很多時候我們常常是這樣安慰自己，我是實幹派技術人，不需要那些花裡胡哨的東西，我技術過硬比什麼都重要。曾經一度我也是這樣認為，最後改變我這個想法的是一句話：“如果你講不清楚多半是想不清楚，如果你都想不清楚，如何能夠帶領更多人拿到結果？”本文中，我總結了一些關于如何講清楚一件事情的技巧，以供大家參考。

少做預設多換位

在講的過程中，第一個陷阱就是以自我為中心，按照自己的思路講。出現這個現象的本質就是做了大量的預設，假設我的受衆都是和我一樣的成長環境，一樣的專業背景，一樣的心态和目的。但事實上這些假設都是不成立的，而這也就是造成講不清楚的根源（這裡請勿詭辯說是對方不專業聽不懂，人隻能改變自我去想辦法）。

針對這一點，具體的建議如下：

• 去專業化：比如是字母縮寫就加一個括号把原單詞寫出來，比如專業名詞就變為一句話的簡要描述。
• 鋪墊背景：通過背景的描述是很好将所有人拉到一個水位上的辦法。
• 用比喻/故事：用生活中類似的例子去大緻表達效果會好很多，即使不是完全對等也沒關系，這是給受衆以體感最好的辦法。

在全局中找定位

舉一個很簡單的例子，我們在介紹自己的時候是不是加上一個你是 XX 團隊做什麼工作的會比單獨說一個姓名要來得更加清楚。這其實就是運用了全局凸顯自己的辦法。我們很多時候講一個概念或者一件事的時候，往往就隻是就着它本身去講，這就會導緻别人聽得雲裡霧裡。一旦關鍵的概念沒有搞清楚，你後續所有的講話内容都可能白瞎，因為聽衆可能根本就跟不上。

所以要講清楚自己就要講全局，在全局中通過自己的作用/定位等方法來更加清楚闡述。那至于全局全到什麼份上，這個可以參考這樣一個方法：全局的内容是大家都有一定認知度的。

舉個例子：比如我們要去給整個螞蟻的人介紹全球資金平台，那你必須得先講國際的主要業務是幹嘛的。

上天入地要搭配

這個是有一點點抽象，舉個晉升問答的例子：面試官問一個問題，你有沒有想過這個平台未來該如何發展？遇到這類問題很多人都會上當，有以下幾種情況：

• 就着平台本身的目标侃侃而談。比如我們平台的規劃是要做 XX 能力、0 故障等巴拉巴拉一堆。這典型就是違背了全局中找定位的原則，很顯然你都不回到業務上去如何能夠證明你講的未來規劃是有邏輯的？
• 先回答業務上的目标，然後再講我們平台規劃是要做 XX 能力、0 故障等。這個顯然是好多了，但仍然還是非常飄。為什麼呢，因為這都是概念層面的東西，概念是不能推導概念的，否則就是一堆正确的廢話。
• 相對于第二種要更進一步，即講完第二點的内容，再結合具體的案例來承接你的 XX 能力建設、0 故障等。這就是我提到的“上天入地要搭配”的技巧了。

具體可以提煉為以下兩個方面：

1. 即抽象的概念就是飄在天上的，關鍵要點就是入地三尺的，這就叫上天的抽象觀點和入地的細節支撐的搭配。
2. 同樣反過來也是必須要滿足這個原則，比如當面試官問到我們一個很細節的點，如果我們隻就事論事的講也是不行的，我們解決了細節點這是入地三尺，後面必須得抽象拔高，形成更加通用的原則和方法論，這代表能夠總結歸納看到類似問題，代表具備舉一反三的能力。

以上兩者就是上天入地的搭配，飄在天上的必須要抓到關鍵落到地底去，細到地底的必須要抽象拔高飄到天上去。

多維度多層次思考

前面講的入地我相信一般都不成問題，隻要從一線爬起來的入地都沒啥問題。但要說到上天可能還真未必是每個人都能掌握的技能，其實這背後的本質到底是什麼？本質就是如何結構化體系化的思考（哈哈，可能很多人認為這是 PUA）。如何做到也有很多方法論，我這裡就講一個最簡單的方法，那就是看多個維度講多個層次。最常見的就是很多人發言時說我就講三個點，人家這套路是對的，是給自己做提示我得講得有體系化一點（當然最後是不是體系化未必，但至少這個方向是對的）。

• 多維度的含義就是你考慮一個問題看了哪幾個方面，比如上面例子裡面關于平台未來發展的問題，可以考慮的維度就很多，業務能力維度，系統穩定性維度，平台效能維度等等。這些考慮的維度其實大家可以常做總結和反思，積累下來總有用處。
• 多層次的含義就是看問題是不是夠深入，最簡單的辦法就是多問幾個 WHY，持續問下去就夠找到更加深層次的問題。

能定量就不定性

這個就比較容易理解，定性會讓人覺得忽悠感很強或者不那麼真實，而具體的數字會讓人覺得更加可信。

你試着想想，和業務方對話都能夠講出來幾個業務數字，是不是瞬間感覺大家很同頻。要做到這一點除了講之前能夠做足功夫外，唯一的辦法就是多去主動了解一些業務數字。如果在交流中得到了正向反饋，自然而然就會讓你在工作中更有興趣去記住這些。（正文完）

晉升或彙報，你真的把事情講清楚了嗎？

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