雙11歐萊雅優惠?央廣網北京11月18日消息（記者劉柏煊）據中央廣播電視總台經濟之聲《天下财經》報道，巴黎歐萊雅品牌“雙11”價差事件不斷“沖”上熱搜巴黎歐萊雅此前宣稱在李佳琦直播間等渠道将提供“年度最大力度（優惠）”，但有消費者發現，其品牌後續給的優惠力度更大在價差事件經過幾十個小時的“發酵”後，巴黎歐萊雅方面18日仍未給出解決方案國際化妝品巨頭為何會自己“打臉”？消費者享受“雙11”低價紅利，能不能有“更爽快”的方式？，下面我們就來聊聊關于雙11歐萊雅優惠?接下來我們就一起去了解一下吧!

雙11歐萊雅優惠

央廣網北京11月18日消息（記者劉柏煊）據中央廣播電視總台經濟之聲《天下财經》報道，巴黎歐萊雅品牌“雙11”價差事件不斷“沖”上熱搜。巴黎歐萊雅此前宣稱在李佳琦直播間等渠道将提供“年度最大力度（優惠）”，但有消費者發現，其品牌後續給的優惠力度更大。在價差事件經過幾十個小時的“發酵”後，巴黎歐萊雅方面18日仍未給出解決方案。國際化妝品巨頭為何會自己“打臉”？消費者享受“雙11”低價紅利，能不能有“更爽快”的方式？

不少消費者感覺“自己被割韭菜了”，沒有如願享受到品牌官方宣稱的所謂“年度最大力度（優惠）”。針對消費者密集的維權訴求，主播李佳琦對事情的來龍去脈作出回應。李佳琦說，“雙11”前，巴黎歐萊雅對外宣傳，10月20日李佳琦直播間某款面膜為“全年最大力度（優惠）”，但在“雙11”期間，巴黎歐萊雅品牌直播間發放了相關優惠抵扣券，領到該券的用戶疊加“雙11”機制相關優惠，能以更低的價格買到同款産品。他說：“這是對蹲守直播間、信任直播間以及在直播間購買了該産品的消費者的一種不公平。”

該款産品也同時在薇娅直播間售賣，薇娅直播間的消費者也遭遇了同樣的價差事件。薇娅表示，溝通了将近兩天時間，品牌方沒有拿出最終解決方案。17日，李佳琦和薇娅都表示，暫停與巴黎歐萊雅的一切合作。

18日，巴黎歐萊雅方面在官方微博上作出“說明”，但仍然沒有給出解決方案。有當事網友評論，巴黎歐萊雅的“說明”說了等于沒說，缺乏實質性的行動，其實是在推高消費者的維權成本。

那麼，号稱所謂“年度最大力度（優惠）”，為何沒有在消費者的口袋中兌現？消費者維權的“時間軸”為何會不斷拉長？

互聯網專欄作者仝志斌觀察，巴黎歐萊雅品牌本次在内部溝通上可能存在一定問題，所以才發生了這樣的事情。“巴黎歐萊雅作為國際品牌，在内部溝通上鍊條可能比較長，中國管理團隊也可能沒有獲得充分授權，對中國主播帶貨市場的了解可能還不夠深入。”

本次價差事件的導火索是“号稱最低價但沒有兌現”。記者觀察，近年來大型促銷季的營銷套路越來越複雜，消費者對于“直給優惠”的訴求也越來越強烈。

互聯網行業資深人士郭雪紅認為，本次巴黎歐萊雅價差事件對于電商行業來說可能是一個标志性事件，“随着品牌自播崛起，品牌對頭部主播的依賴度在降低，會有越來越多的品牌構建自己的流量池，直接讓利給消費者将成為新趨勢。”

中央财經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝認為，未來的電商營銷應遵循“簡單主義”，讓消費者明明白白享受促銷紅利，“相關平台和商家應該明明白白地告訴消費者有多少優惠、有多少折扣，讓老百姓明明白白消費，然後自己也做一個明明白白的經營者。這才是長久之計。”

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