表面上看,都是多件商品搭售的形式,但對用戶認知和銷售運營差别有二。
對用戶來說,換購是有主商品或者主活動概念的,是一件貴的商品,去換購便宜的商品。比如買手機換購貼膜,買電動牙刷換購牙刷頭等。
對銷售運營來說,換購是一件一件的,必須保證每件被換購的商品都在成本線以上,而套裝則不然,比如ABC三個産品成為一個套裝,隻要AB的利潤大于C的虧損,則C是可以在标價上低于成本線賣的。舉個例子,在疫情期間,A是洗手液、B是洗衣液、C是消毒液,消毒液很緊俏,但是你隻買ABC套裝,AB可以正價銷售,C可以平價銷售不掙錢,但在用戶眼裡會覺得你不僅良心消毒液沒漲價,還提升了客單價。
2、團隊中,數據PM存在的必要性?
花大量的精力,針對一個模塊長期監控和叠代是一個比較理想但是在現實工作場景中難以存在的情況。業務PM經常難以站在全局的角度去分析和統計數據,且每個case的關注點是不一樣的,長此以往,團隊的數據标準和口徑将會混亂不統一,此時數據PM能夠起到從全局梳理,建立統一數據指标及口徑的作用。
3、僅作為贈品首先說什麼情況下某些SKU會僅作為贈品,一般有兩種情況,一是資質或商品本身帶來的,比如說供應商要求某些商品隻能贈送,以及一些國家的特殊法律,比如在法國要求耳機必須和手機一起贈送。二是在銷售商,經常有些商品臨近下市,貨量不多,單賣很難,還擋了同類新品的上架,不如直接拿來和一些高淨值SKU做搭配贈送。
4、對一個店鋪來說,最佳的商品銷售曲線是如何的?以下圖為例,應該是A這種從高到低自然的平滑曲線。
如果是B,說明你有不錯的爆品,但是你的爆品并沒有帶來其他其他SPU的動銷。需要在關聯銷售以及産品結構是否合理。
如果是C,說明你的店裡缺乏拳頭爆品,而一個店鋪要将自身的定位傳達給用戶,需要通過爆品的形式。
5、什麼是商品的分級管理?
當你隻是淘寶客模式時,你隻需要管理商品的價格、傭金。
當你是京東模式時,你不僅要管理商品的價格,還需要管理商品的庫存,以及物流。
當你是小米模式時,在以上基礎上,你還要管理一個産品的生産、配件供應。
所以,不同業務模式會對應不同的數據管理方式,而從銷售到生産,是一個從發散到收攏的過程,越是收攏的底層,需要抓在越少的人手裡,故此需要分級管控。這一點仔細學習後,後面将單獨成章。
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