京東最近在各大冠名的綜藝節目、廣告中推出的新的口号“多、快、好、省”，相信，除了“省”以外，相信其他也是大家日常選擇京東自營購物的重要原因，尤其是“快”、“好”兩方面。“好”是大家一直信賴的京東自營的貨物品質及售後質量，而“快”，則是可以在預計的當天或者第二天就可以收貨，不像在淘寶等，對于收貨時間完全沒有預期。

我們今天來聊聊京東的“快”。

京東自營大概在2010年就推出了“211限時達”這一服務承諾，非特殊天氣、交通管理等情況，當日上午11：00前提交的現貨訂單，當日送達；夜裡11：00前提交的現貨訂單，次日15：00前送達。這一服務承諾，日漸成為消費者心中的标杆。

京東的快，不僅僅是物流的快，更是在倉的“快”。那麼，何為倉的“快”呢？簡單來說，倉庫就在你的身邊。

京東這730個倉庫，除了全國的8大RDC倉（北京、上海、廣州、成都、沈陽、武漢、西安、濟南），還有無數的城市倉、前置倉。京東通過一系列的大數據算法，将商品合理的進行全國倉庫備貨，當消費者下單的時候，會根據收貨地址自動分配選擇就近的倉庫，由就近的倉庫來生産作業，以保證時效。

這也是大家下單更換收貨地址可能造成無貨或者有貨的原因。當然，現在京東商城也推出了免費調貨的服務，在下單的時候商品下方會顯示“可自XX地免費調貨，大概送達時間XX”。

以快遞時效而言，京東是目前僅有的有航空快遞的三家快遞公司之一（另外兩家為順豐、郵政），可以做到次晨達。當然，對于我們一般的購物來說，不會用到航空，畢竟成本也高。那麼，京東又是如何保證時效呢？

1、 倉儲作業：京東的倉庫是根據貨物品類進行分布的，例如3C倉、圖書倉、酒水倉等，這也是消費者一次購買多個品類的商品收到多個包裹的原因之一。在京東接單的時候就根據商品的品類進行了拆單。對于倉庫而言，每個品類的生産、包裝都有固定的工序與标準，分倉存儲提升了員工的作業熟練度，進而提升作業效率。同時，京東對倉庫各個環節的作業效率也是有很高的要求的。京東持續擴建的“亞洲一号倉庫”，采用智能機器人、分揀機等高科技設備，通過智能化進一步提升倉儲作業效率。

2、 運輸作業：京東自營訂單，由RDC到FDC、由FDC到配送站點，都是有固定的線路及時效要求的，即“班車化”作業。到了固定的時間，車輛就會出發駛向下一目的地，哪怕這輛車隻裝了一箱貨，到點也必須發車。

3、 配送作業：京東目前是一天兩配，上午一次、下午一次，确保服務時效。當然，這方面順豐在部分地區一天三配，可能更快一些；但有些快遞公司還是一日一賠。

我們再來聊聊目前通過供應鍊協調采用的一些新方法，“比快更快”，甚至消費者下單10分鐘不到就完成收貨。

京東物流618大促用時僅10分鐘送達

在一些商品收發、大促的時候，京東會進一步提前作業，此處又可分為兩種情況。

當然，目前的很多電商、快遞公司也是采用這一方法實現了快速送達。

而随着科技及網絡的持續進步，京東也在持續優化，部分地區已經在試點使用無人車、無人機送貨，且京東在雄安還在城市地下管廊直接送貨入門。

“未來城市”雄安嘗鮮智能無人管道物流，你的快遞正在地下穿梭

相信，在未來，我們的購物體驗将會越來越好，說不定哪天就實現了“秒到”。

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