含義：Return on Investment（投資回報率），廣告投放帶來的銷售收入和廣告成本的比值。

計算：ROI=總收入÷總成本*100%

含義：Return on Ad Spend（目标廣告支出回報率），用于衡量每組廣告花費能帶來多少收入。

計算：ROAS=總收入÷廣告花費*100%

·ROI和ROAS的區别？

在傳統的衡量裡，ROI代表的是投資回報率，計算的利潤和成本的關系。ROI越高，證明利潤越高，若ROI大于0，則表示是賺錢的，若ROI小于0，則證明你的廣告是虧損狀态。所以通過ROI這個計算廣告盈虧的數據指标，可以清楚地了解自己的盈虧情況。

ROAS主要是衡量Facebook廣告效果的，一般不能直接從ROAS看出廣告的盈虧狀态，隻是廣告效果的參考。一般ROAS大于2才表示廣告是賺錢的。

而針對電商Facebook廣告投放來講，ROI和ROAS是同一個含義。

含義：Average Order Value（AOV），指客單價。

計算：AOV=總銷售金額/訂單數量

含義：Cost Per Action，簡稱CPA，按成果數計費，獲客成本。一般指消費量/轉化量。

計算：CPA=廣告花費金額/轉化數量

含義：Cost Per Sale，以實際銷售産品數量來換算廣告金額，通俗的說就是以傭金提成作為廣告費。

·CPA與CPS的區别？

CPA的全稱是Cost Per Action，就是按照廣告目标用戶行為（Action）計算廣告費，而用戶行為（Action）需要預先定義，是點擊還是注冊或者互動或者轉化等等；

而CPS全稱是Cost Per Sale，隻是按照銷售量計算廣告費的方法。

含義：Conversion Rate，轉化率，衡量廣告流量轉化效果的指标。

計算：CVR= 轉化量/訪問量 *100%

含義：Click Through Rate，即點擊率，衡量用戶從看到廣告到點擊廣告的比例

計算：CTR=點擊量/展現量 *100%

含義：Cost Per Click，每次點擊付費廣告的成本（平均點擊價格）。

計算：CPC=廣告費/點擊量

含義：Cost Per Mille，按千次展現計費（千次展現價格）。

計算：CPM=廣告費/展現量 *1000

含義：Cost Per View，按照顯示效果付費。CPV廣告就是展示廣告，就是廣告商通過實際的廣告顯示數量來計費。也就是說，獨立IP顯示一次就計費一次，計費方式非常簡單。

·CPM與CPV的區别？

CPV是展示計費，即隻要廣告展示了那麼就需要收取費用，而cpm是曝光計費，就是廣告顯示在用戶可見的網頁屏幕内，則記為有效曝光，也就是cpm用戶是會看到廣告的。

含義：Life Time Value，客戶終生價值。是公司從用戶所有的互動中所得到的全部經濟收益的總和。

計算：LTV的計算涉及到顧客保持率、顧客消費率、變動成本、獲得成本、貼現率等信息的正确取得。

顧客保留率（retention rate，RR）= 本年度的顧客總數 / 上年度的顧客總數；

顧客消費率（spending rate，SR）= 顧客總消費額 / 顧客總數；

變動成本（variable cost，VC）= 産品成本 服務管理費用 信用卡成本等；

獲得成本（acquisition cost，AC）= 本年度廣告、促銷費用 / 本年度顧客總數；

淨利潤（gross profit，GP）= 總收入 – 總成本；

貼現率（discount rate，DR）= [1 （風險系數×銀行利率）]n ；

利潤淨現值（net present value profit，NPV）= GP / DR ；

累積NPV = 特定時間内每年NPV 的總和；

顧客終身價值（LTV）= 累積NPV / 顧客總數。

含義：Customer Acquisition Cost，用戶獲取成本，即你花多少錢獲取了一個新用戶。

計算：CAC = ( N個月的營銷費用 N個月的銷售成本）/ N個月的新客數量

含義：Cost Per Leads，以搜集潛在客戶名單多少來收費，對每一條銷售線索進行成本衡量，即常見的表單廣告。

計算：每條銷售線索成本衡量=總費用/線索量

含義：ARPU-AverageRevenuePerUser，就是每用戶平均收入。ARPU值高說明平均每個用戶貢獻的收入高，這段時間業務在上升。

計算：ARPU 值（元/月）= 總收入 / 用戶數

含義：中文翻譯為“跳出率”，是網站分析中一個度量，跳出率定義了隻浏覽了單個頁面的訪問量占總訪問量的比率。

計算：Bounce Rate的極限值是1，也就是100%，數字越高說明網站存在的問題越多。

含義：Page View，頁面浏覽量。

計算：用戶每1次對網站中的每個網頁訪問均被記錄1次。用戶對同一頁面的多次訪問，訪問量累計。

含義：Unique Visitor，獨立訪客。指訪問某個站點或點擊某條新聞的不同IP地址的人數。

計算：同一頁面，客戶端多次點擊隻計算一次，訪問量不累計。

含義：GMV代指網站的成交金額，主要包括付款金額和未付款的。

計算：GMV=銷售額 取消訂單金額 拒收訂單金額 退貨訂單金額，即GMV為已付款訂單和未付款訂單兩者之和。

B2B：Business-to-Business的縮寫，是指企業與企業之間通過專用網絡，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。

B2C：Business-to-Consumer的縮寫，指電子商務的一種模式，也是直接面向消費者銷售産品和服務商業零售模式。

B2W：Business-to-Wholesale的縮寫，商家對小額批發主，區别與傳統的大額貿易和終端零售。

廣告相關計算：

CPC = CPM / CTR

CPA = CPC / CVR

ROAS = AOV / CPA = AOV * CVR / CPC = AOV * CVR * CTR / CPM

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