8月1日起曹操出行旗下順風車業務"曹操順風車"開始面向全國招募車主,計劃于9月中旬率先在杭州、成都兩座城市上線,未來将陸續在更多城市上線。
目前,在曹操出行APP中清晰可見順風車主招募活動頁面,令人關注的是,在8月31日前注冊順風車主,2019年服務費全免。
作為首個進軍順風車領域的專車平台,曹操出行或将全面升級順風車行業的安全标準與服務标準。
據曹操順風車相關負責人介紹,曹操出行将安全放在重中之重的位置,而嚴格把控車主準入是一個有效措施。
順風車車主的篩選條件:值得一提的是,曹操出行行業首創的"駕駛員崗位素質測評模型"也将被應用到順風車主審核中,确保所有車主具有良好的情緒管控能力和健康的心理狀态。
另外,曹操順風車還從行程前、行程中、行程後三方面建立安全保障機制。
行程前:接單前車主端會進行人臉識别,可有效規避網約車行業人車不符的亂象。
行程中:
用戶端可實現一鍵安全報警、行程錄音與行程分享,用戶端出現異常實時報警,客服後台24小時在線可實時介入。
行程後:用戶端會對車主端進行服務評價,曹操順風車還會對車主路線進行大數據分析,對車主異常行為進行預警。
值得一提的是,曹操順風車還将上線隐藏式異常報警功能,乘客端向客服發出異常狀态後,後續報警流程在線客服會實時跟進,整個過程在車主端未知的情況下完成,可有效規避風險。由此可見,曹操出行對安全的重視程度,畢竟"安全"仍是決定誰能夠在順風車市場一帆風順的重要籌碼。那麼安全先行的曹操順風車,是否能帶領整個順風車行業走向良性發展的未來,我們拭目以待。
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