非正式溝通的渠道形式主要有哪些?單線式:通過一連串的人,把信息傳遞到最終接受者,現在小編就來說說關于非正式溝通的渠道形式主要有哪些?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
單線式:通過一連串的人,把信息傳遞到最終接受者。
流言式:一個人主動地把信息傳遞給其他許多人。
偶然式:按偶然的機會傳播小道消息。
集束式:把小道消息有選擇地告訴自己的朋友或有關人。集束式又稱葡萄藤式。
非正式溝通是指在組織正式信息渠道之外進行的信息交流。當正式溝通渠道不暢通時,非正式溝通就會起到十分關鍵的作用。與正式溝通相比,非正式溝通的信息傳遞速度更快、範圍更廣,但準确性比較低,有時候會對正式溝通産生很大的負面影響。組織可以通過開誠布公,正本清源,提供事實,駁斥流言,誠信待人,與人為善等方式盡可能降低非正式溝通的負面影響。
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