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近十年,我國電子商務發展呈井噴之勢,傳統行業無論是思想觀念還是商業行動中,都受到了前所未所的沖擊。如何迎接時代挑戰,實現線上線下渠道的有機結合并發揮正向疊加效應,成為每個傳統企業需要思考和解決的大難題。
在傳統企業轉型電商的衆多案例中,仍然可以找到一些成功者。而這些成功者有一個共同特征就是借助第三方專業電商服務的力量——這使得電子商務服務行業成為近年發展迅猛并引起資本高度關注的市場之一。
國内領先的電子商務服務解決方案提供商易電商集團的創始人龔宇先生認為,由于傳統行業和互聯網之間無論思想基因還是行為方式都存在巨大的差異,傳統企業電商化的最好捷徑就是借助那些專業的電子商務服務商,尤其是那些既擁有深厚傳統企業背景又經營電子商務服務多年的團隊。“這樣的人或機構非常稀缺,他們是真正能夠幫助傳統企業少走彎路,少花成本就能有效實現電商化目标的對象。”龔宇如是說。
龔宇創辦的易電商集團正是國内少數具有這樣特質的電商服務機構之一。據了解,過去數年間,易電商一直秉承“要麼不做,要做就做最好;盡心盡力,說到做到”的服務理念,為每個客戶配合專屬的高質量服務團隊,确保項目的高成長性。他們已經幫助像快活林、3M、百麗、奧林巴斯等行業領先品牌在電商化方面實現了質的突破,其中不少品牌保持每年200%以上的高速增長速度,服務客戶涵蓋居家生活、家居建材、食品等多個領域。最為業界津津樂道的是,在易電商的服務下,快活林活性炭在互聯網上創造了“每賣出3盒活性炭中,就有2盒來自快活林”這樣的輝煌戰績。
據了解,易電商定位于為國際品牌企業和行業TOP的傳統品牌提供一站式電子商務服務的解決方案,幫助那些有實力并且有決心電商化的傳統企業品牌找到合适的電商之道:從前期電子商務戰略規劃,到托管服務、分銷管理、營銷推廣、客戶服務、倉儲物流管理等等的全程跟蹤一站式服務。比如根據客戶特點和競争品類情況,幫助客戶在天貓、淘寶、一号店、京東商城等不同電商平台進行支持和投入分配權重的優選,從而幫助企業在同樣的投入時實現效益的最大化。“比如食品、居家日用品,把一号店作為主要平台可能就會比較适合。”龔宇談到。
在龔宇看來,傳統行業品牌客戶選擇和電子商務服務商合作後,他們就可以從如何做好電子商務的專業“泥潭”中解放出來(比如産品上新策略、如何做好流量引導、如何制訂有效的廣告設計和投放、如何提高訂單轉化率,甚至如何解決物流問題等等),把主要精力放在自身的品牌建設、對産品的研發以及産品的保質保量上面去,當他們把電子商務平台上的所有操作和服務交給易電商去處理時,既解決了生産力,又能通過易電商的培訓、日常溝通和服務等方式,在借助易電商的服務收獲銷售業績和轉型電商化成功的同時,還可以在電子商務運作方面以最便捷的方式獲得行之有效的經驗。“傳統企業選擇和我們合作,對他們來說就隻需要做好兩件事就可以了——第一保證貨源充足;第二保證資金充足。其他的事情就交給易電商來操作就行了。很重要的是要抱有專業的人做專業的事的合作心态。”龔宇提及這時顯得自信滿滿。
“我們的客戶大多是老客戶介紹新客戶而來,與客戶的合同期限一般是1-2年一簽,但雙方合作時間往往都有四、五年甚至更多,穩定的客戶合作是易電商這些年順勢得以快速發展的重要原因。”龔宇說。“衆所周知,淘拍檔TP的評比屬于相當專業、複雜甚至苛刻的,但易電商在2014年度運營服務類淘拍檔評選中獲得家居建材類、居家日用類和食品類共計兩金一銀三塊獎牌,是全國所有1000多家電子商務服務商中成績最佳、最獲認可的公司。這事本身就是對易電商的專業度和服務能力的最大肯定。”
值得關注的是,由于企業電商化已是大勢所趨,對傳統企業來說,選擇固守原有的田地并蒙住自己眼睛無視電子電務引發的變革肯定是不明智的。但如何走好電子商務化這步棋則更是巨大的挑戰。“做電商是找死,不做電商是等死”一度成為令傳統行業品牌的老闆們寝食難安的夢魇。但随着越來越多像易電商這樣的專業級電子商務服務商的出現,傳統企業有望借得真正強有力的互聯網“翅膀”振翅而飛,成為能夠及時跟上這個在科技大風勁吹下飛速發展的時代的鲲鵬大鳥。
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