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atm機卡被吞了還能吐出來嗎

生活更新时间:2024-11-11 02:49:09

atm機卡被吞了還能吐出來嗎（ATM機吞卡可當場自助取回）1

如超時操作導緻呑卡，持卡人可重輸密碼當場取回

很多人都有銀行卡被吞的經曆，而取回銀行卡往往耗時耗力。不過現在不用為此煩惱了，記者走訪了解到，目前玉城多家銀行已開通了ATM自助取款設備、自助終端吞卡後儲戶自助取卡功能。

多家銀行推ATM機自助取卡功能

記者近日從工行玉林分行獲悉，該行已推出ATM機自助取卡功能。當持卡人的銀行卡意外被吞時，屏幕上會提示“卡片尾号****的持卡人，請輸入您的密碼以取回您的卡片”，持卡人隻需在90秒内輸入正确密碼，即可自助取回銀行卡。

昨日，記者在中行人民中路一網點的ATM機體驗自助取卡。記者先在ATM機上取了100元，然後按下“退卡”按鈕，ATM機提示需30秒内取走卡片，但記者并沒有在規定時間内将銀行卡取走，銀行卡被呑入機器。這時，屏幕顯示“取卡超時，請輸入密碼重新取回”，這次時限是90秒。記者按ATM機的提示再次輸入密碼，果然成功取回了銀行卡。

随後，記者咨詢了建行、農行、交行等多家銀行，工作人員均表示，他們目前都已推出ATM自助取款設備、自助終端自助取卡功能。而廣西北部灣銀行玉林分行工作人員則表示，該行暫未推行此業務，客戶在ATM機操作被吞卡後，需持本人身份證于次日到網點取回。

少數情況不支持自助取卡

記者了解到，ATM自助取款設備、自助終端吞卡一般是遇到以下3種情況：第一種是持卡人操作失誤，如超時未取卡、強行插卡等；第二種是ATM機或系統發生故障；第三種是根據發卡銀行要求的吞卡處理，如遇到挂失卡、被竊卡、欺詐卡等。而ATM機設置吞卡自助取回功能，主要是為了保障客戶的資金安全。記者走訪了解到，目前玉城多家銀行推出的ATM機吞卡自助取回服務大多隻針對“超時操作導緻的吞卡”；如遇到挂失卡、冒名開卡等情況，銀行一般會後台授權吞卡，在這種情況下，ATM自助取款設備、自助終端是不支持取回銀行卡的。

另外，ATM自助取款設備、自助終端自助取回卡片還有一定的時限，一旦客戶的“自救行動”再次超時，即沒有在規定的時間内輸入密碼，銀行卡就會被ATM機吞下，無法再度“自救”。在這種情況下，持卡人必須持本人身份證到網點取回銀行卡。同時，銀行方面提醒持卡人，不要輕易相信ATM機上張貼的虛假“溫馨提示”信息，以免落入不法分子的圈套。

原标題：ATM機吞卡可當場自助取回玉城多家銀行ATM機已開通此功能，但不支持挂失卡、冒名開卡等自助取卡

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