如果讓你推薦一款30萬左右的車,你一定會想到豐田漢蘭達這款車,豐田漢蘭達自從上市之初,就受到了廣大車主的好評,可以說一直被對标,從未被超越,并且仍然能夠保持加價的銷售趨勢,甚至在一些地區新車型加價3萬,舊車型加價2萬的情況。這樣一款受到大衆喜愛的車型,車主的實際用車感受如何呢?最近,一位漢蘭達車主向節目組反映,自己車輛的刹車異響問題,一直無法徹底解決...
漢蘭達刹車異響?
2020年9月25日,車主宋先生通過網絡直播向安徽城市之聲《汽車315》節目組反映,自己2019年10月2日,在河北張家口興和路的廣汽豐田4s店購買了一輛廣汽豐田漢蘭達,到現在為止一共行駛了12000公裡。車子剛開沒多久,就出現刹車異響的情況?到底怎麼回事?我們來聽車主宋先生怎麼說。
據車主宋先生表示:車輛行駛至7000多公裡時,刹車異響非常嚴重。尤其是在雨水天氣時,異響非常大。幹燥的情況下會好一些。另外,車輛在低速行駛的時候踩刹車異響會很嚴重,倒車時也是如此。
在4S店檢查時,4S店表示這個異響聲确實比較大,但是需要咨詢廠家的技術部門。一開始廠家并沒有給出确切的答複,隻說這個問題需要4s店售後處理,後來,4s店再次咨詢廠家後,廠家表示,這是正常現象。
為了消除異響聲,4S店在刹車片上塗抹了一些潤滑脂,但是,塗完後沒有任何效果,異響依然存在。
另外,車主宋先生表示:車輛在行駛至7000公裡時出現過異響,當時找過4S店,但是4S店稱這是新車需要磨合,于是磨合至12000公裡,異響越來越明顯。
自己多次拔打廠家電話,廠家一直讓自己找售後,售後則表示需要找廠家,來回推脫。現在,自己隻希望廠家能夠修好這個刹車異響的問題。
節目中,我們連線了廣汽豐田全國客服中心陳女士:
1、刹車異響正不正常?
2、廠家判斷正常的依據是什麼?
3、如果沒有正常的依據,準備怎麼修?
9月27日下午 ,河北張家口廣汽豐田4S店興和路店售後負責人付經理回複了我們。
付經理表示:這個刹車響是屬于正常工作下的機械聲音,但是宋先生認為聲音偏大,于是4S店塗抹了潤滑脂也對零部件進行了調整。但是第二天宋先生就向廠家反映,表示異響聲音依然存在,是有問題的。
4S店也希望車主再次進店來檢查,看看能不能再次進行調整,但是宋先生一直沒有過來。宋先生希望廠家能夠一次性的解決好這個問題。之前車主在店内也試了同級别的其他車,也都存在這樣的響聲,但是他認為自己車輛的異響偏大。
4S店最後一次聯系車主是九月中旬,希望他再次進店,但是他沒有過來。現在4S店已經向廠家申請了技術支持,廠家9月28日會給出4S店回複,這個情況也會告訴車主。4S店并沒有推脫不處理,一直在與車主積極的聯系這個問題。
9月27日,車主宋先生給我們打來了回複電話。
車主宋先生表示:4S店聯系自己,表示廠家正在研究方案,明天(9月28日)會電話回複自己。
對于車主宋先生遇到的問題,安徽城市之聲《汽車315》節目組也會持續關注!
在車主宋先生的案例中,宋先生認為,自己車輛的刹車異響非常嚴重,而4s店卻說這是正常的,那麼宋先生車輛的刹車異響到底正不正常呢?對此,節目組咨詢了高級汽車工程師夏老師。
夏老師表示:通過車主提供的視頻判斷,這種刹車異響是不正常的。造成異響的原因,可能是底盤螺絲沒有擰到位,新車出廠後首保都要複位擰緊。另外,前面重點檢查一下支撐臂,後面的聲音檢查一下刹車分泵。
車主反映的問題常見嗎?
為了進一步了解車主宋先生遇到的問題,小編在百度上進行了相關的搜索:“豐田漢蘭達刹車異響”希望對類似問題有相應的參考價值。
通過搜索可以看出,有一些廣汽豐田漢蘭達車主反映自己車輛的刹車存在異響。小編繼續在車質網進行了搜索。
車主反映刹車異響
車主反映刹車異響
車主反映刹車異響
車主反映刹車異響
車主反映刹車異響
車主反映刹車異響
車主反映刹車異響
車主反映刹車異響
刹車異響是正常的嗎?
很多時候出現刹車異響的車主去4s店檢查後,對方都會告訴自己,刹車異響是正常的。那麼刹車盤異響到底正不正常呢?什麼樣的情況下是正常的呢?
其實,刹車異響的成因分很多種,不是每種異響都代表刹車系統有問題,有些異響隻是由于天氣、溫度或者正常磨損造成的,并非故障來的,我們要具體問題具體分析,不能一概而論,接下來,小編就來給大家羅列一下那些屬于正常現象的刹車"假"異響!
1、 新車刹車異響
如果是新車,因為刹車片、刹車盤都是新的,還在磨合期,這時候會發出絲絲的響聲,這個是正常的,不用管它,一般過幾百公裡就會自己消失。
2、 雨天有異響
下雨天或刹車盤内有水,這樣刹車片、刹車盤比較潮濕,低速的時候刹車容易出現有震動感覺的嗚嗚響,這是正常,水幹後就沒事了。
3、 新換刹車片有異響
新的刹車片換上去以後,會因為刹車片兩端會與刹車盤接觸不均勻的摩擦而産生異響,所以我們在更換新刹車片時,可以先打磨一下刹車片兩端的邊角位置,保證刹車片不會剮磨到刹車盤兩端凸起的部位,這樣它們相互和諧就不會産生異響了。
4、 刹車片與刹車盤之間有異物
比如風大,有沙子等小顆粒、小石頭進入盤片之間,這個會造成絲絲響。
以上幾種都是日常用車中會遇到的比較常見的刹車“假”異響,那如果刹車盤出現了異響到底該怎麼解決呢?
1、首先要确定異響發生在何處。首先确認刹車片的厚度,是否刹車片報警發出的尖銳異響。如果是新的刹車片,就要檢查有沒有異物夾在其中。
2、如果刹車片剛剛更換,沒有異物在其中,就考慮是磨合期不必理會。如果您覺得異響十分尴尬,可将刹車片打磨處理一下。
3、如果異響聲音沉悶,就要檢查一下刹車卡鉗上的彈簧片是否脫落。這種情況沒有專業知識很難分辨,需要到專業的維修門店解決。
小編提醒:需要注意的是,如果發現刹車異響持續不斷,甚至制動系統故障燈都亮了,就需要及時到專業的維修門店檢查下了,畢竟刹車可是汽車安全最重要的一道屏障,馬虎不得。
漢蘭達銷量分析
漢蘭達對于大家來說應該并不陌生,這款SUV行駛中非常安靜,而且靈敏性超凡,将多功能性和駕駛舒适性彙于一身。在2007年7月2日,豐田漢蘭達Highlander以進口方式,正式在中國上市。近期其銷量如何呢?
數據來源:搜狐汽車
在漢蘭達銷量趨勢圖和銷量數據中可以看出,漢蘭達,2020年6月-8月銷量為下降趨勢。其中2020年1-8月累計銷量59711輛,累計同比-5.21%。
數據來源:搜狐汽車
在2020年8月漢蘭達占廣汽豐田銷量份額圖中可以看出,漢蘭達所占銷量份額排名第4,為11.61%。那麼,廣汽豐田整體銷量如何呢?
數據來源:搜狐汽車
在廣汽豐田銷量趨勢圖和銷量數據中可以看出,2020年7-8月銷量呈上升趨勢。其中2020年1-8月累計銷量462449輛,累計同比7.24%
寫在最後:漢蘭達是豐田品牌最重要的全球戰略車型,在北美和國内兩大國際市場非常受歡迎,成為了品牌不可或缺的中堅力量。多年來,漢蘭達的品質口口相傳,吸引了無數家用消費者。即使處在産品生命末期,它也具備着極強的戰鬥力。正因如此,大衆一直認可漢蘭達。所以,廠家和4s店,更要拿出真心來回報消費者。遇到問題後售後要及時協助車主解決,不能讓車主為了一個故障問題一修再修,失去耐心。遇到故障問題,更不能輕易一句“正常”就不管車主。
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“汽車315”三提醒:
1,刹車異響時,不要過于驚慌,但是要盡快進行檢查。
2、 出現刹車異響後,也不能忽視問題,要盡快排除異響。
3,平時用車要注意留心愛車的情況。
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